Published March 29, 2018 | Version v1
Publication Open

Lessons from the pilot of a mobile application to map assistive technology suppliers in Africa

  • 1. Stellenbosch University
  • 2. University of Washington
  • 3. University of Cape Town
  • 4. Southern African Development Community

Description

A pilot project to develop and implement a mobile smartphone application (App) that tracks and maps assistive technology (AT) availability in southern Africa was launched in Botswana in 2016. The App was developed and tested through an iterative process. The concept of the App (AT-Info-Map) was well received by most stakeholders within the pilot country, and broader networks. Several technical and logistical obstacles were encountered. These included high data costs; difficulty in accessing AT information from the public healthcare sector, the largest supplier of AT; and the high human resource demand of collecting and keeping up-to-date device-level information within a complex and fragmented supply sector that spans private, public and civil society entities. The challenges were dealt with by keeping the data burden low and eliminating product-level tracking. The App design was expanded to include disability services, contextually specific AT categories and make navigation more intuitive. Long-term sustainability strategies like generating funding through advertisements on the App or supplier usage fees must be explored. Outreach and sensitisation programmes about both the App and AT in general must be intensified. The project team must continually strengthen partnerships with private and public stakeholders to ensure ongoing project engagement. The lessons learnt might be of value to others who wish to embark on initiatives in AT and/or implement Apps in health or disability in southern Africa and in low-resourced settings around the world.

⚠️ This is an automatic machine translation with an accuracy of 90-95%

Translated Description (Arabic)

تم إطلاق مشروع تجريبي لتطوير وتنفيذ تطبيق للهواتف الذكية (APP) يتتبع ويرسم خرائط لتوافر التكنولوجيا المساعدة (AT) في الجنوب الأفريقي في بوتسوانا في عام 2016. تم تطوير التطبيق واختباره من خلال عملية تكرارية. قوبل مفهوم التطبيق (AT - Info - Map) بقبول جيد من قبل معظم أصحاب المصلحة داخل البلد التجريبي، والشبكات الأوسع. تمت مواجهة العديد من العقبات الفنية واللوجستية. وشمل ذلك ارتفاع تكاليف البيانات ؛ وصعوبة الوصول إلى معلومات AT من قطاع الرعاية الصحية العام، أكبر مورد لـ AT ؛ وارتفاع الطلب على الموارد البشرية لجمع وحفظ معلومات محدثة على مستوى الجهاز داخل قطاع إمداد معقد ومجزأ يمتد عبر الكيانات الخاصة والعامة والمجتمع المدني. تم التعامل مع التحديات من خلال الحفاظ على عبء البيانات منخفضًا والقضاء على التتبع على مستوى المنتج. تم توسيع تصميم التطبيق ليشمل خدمات الإعاقة وفئات AT الخاصة بالسياق وجعل التنقل أكثر سهولة. يجب استكشاف استراتيجيات الاستدامة طويلة الأجل مثل توليد التمويل من خلال الإعلانات على التطبيق أو رسوم استخدام الموردين. يجب تكثيف برامج التوعية والتوعية حول كل من التطبيق و AT بشكل عام. يجب على فريق المشروع تعزيز الشراكات باستمرار مع أصحاب المصلحة من القطاعين العام والخاص لضمان المشاركة المستمرة في المشروع. قد تكون الدروس المستفادة ذات قيمة للآخرين الذين يرغبون في الشروع في مبادرات في مجال التكنولوجيا المتقدمة و/أو تنفيذ التطبيقات في مجال الصحة أو الإعاقة في الجنوب الأفريقي وفي البيئات منخفضة الموارد في جميع أنحاء العالم.

Translated Description (French)

Un projet pilote visant à développer et à mettre en œuvre une application pour smartphone mobile (App) qui suit et cartographie la disponibilité des technologies d'assistance (TA) en Afrique australe a été lancé au Botswana en 2016. L'application a été développée et testée dans le cadre d'un processus itératif. Le concept de l'application (AT-Info-Map) a été bien accueilli par la plupart des parties prenantes du pays pilote et des réseaux plus larges. Plusieurs obstacles techniques et logistiques ont été rencontrés. Il s'agit notamment des coûts élevés des données ; de la difficulté d'accéder aux informations sur les TA du secteur public de la santé, le plus grand fournisseur de TA ; et de la forte demande en ressources humaines pour la collecte et la tenue à jour des informations au niveau des appareils dans un secteur d'approvisionnement complexe et fragmenté qui englobe des entités privées, publiques et de la société civile. Les défis ont été relevés en réduisant la charge de données et en éliminant le suivi au niveau du produit. La conception de l'application a été élargie pour inclure des services pour les personnes handicapées, des catégories AT contextuellement spécifiques et rendre la navigation plus intuitive. Les stratégies de durabilité à long terme telles que la génération de financement par le biais de publicités sur l'application ou les frais d'utilisation des fournisseurs doivent être explorées. Les programmes de sensibilisation et de sensibilisation à l'application et à l'AT en général doivent être intensifiés. L'équipe de projet doit continuellement renforcer les partenariats avec les parties prenantes privées et publiques pour assurer un engagement continu du projet. Les leçons apprises pourraient être utiles à d'autres qui souhaitent se lancer dans des initiatives en AT et/ou mettre en œuvre des applications dans le domaine de la santé ou du handicap en Afrique australe et dans des contextes à faibles ressources à travers le monde.

Translated Description (Spanish)

En 2016 se lanzó en Botsuana un proyecto piloto para desarrollar e implementar una aplicación para teléfonos inteligentes móviles (App) que rastrea y mapea la disponibilidad de tecnología de asistencia (AT) en el sur de África. La aplicación se desarrolló y probó a través de un proceso iterativo. El concepto de la aplicación (AT-Info-Map) fue bien recibido por la mayoría de las partes interesadas dentro del país piloto y por redes más amplias. Se encontraron varios obstáculos técnicos y logísticos. Estos incluyen altos costos de datos; dificultad para acceder a la información de AT del sector de la salud pública, el mayor proveedor de AT; y la alta demanda de recursos humanos para recopilar y mantener actualizada la información a nivel de dispositivo dentro de un sector de suministro complejo y fragmentado que abarca entidades privadas, públicas y de la sociedad civil. Los desafíos se abordaron manteniendo la carga de datos baja y eliminando el seguimiento a nivel de producto. El diseño de la aplicación se amplió para incluir servicios de discapacidad, categorías de TA contextualmente específicas y hacer que la navegación sea más intuitiva. Se deben explorar estrategias de sostenibilidad a largo plazo, como generar fondos a través de anuncios en la aplicación o tarifas de uso de proveedores. Deben intensificarse los programas de divulgación y sensibilización sobre la aplicación y la AT en general. El equipo del proyecto debe fortalecer continuamente las asociaciones con las partes interesadas privadas y públicas para garantizar la participación continua del proyecto. Las lecciones aprendidas podrían ser valiosas para otras personas que deseen emprender iniciativas en AT y/o implementar aplicaciones en salud o discapacidad en el sur de África y en entornos de bajos recursos en todo el mundo.

Files

771.pdf

Files (1.4 MB)

⚠️ Please wait a few minutes before your translated files are ready ⚠️ Note: Some files might be protected thus translations might not work.
Name Size Download all
md5:51c7c94f052032669ce99a2009fe29ad
1.4 MB
Preview Download

Additional details

Additional titles

Translated title (Arabic)
دروس من تجربة تطبيق للهاتف المحمول لرسم خريطة لموردي التكنولوجيا المساعدة في أفريقيا
Translated title (French)
Leçons tirées du projet pilote d'une application mobile pour cartographier les fournisseurs de technologies d'assistance en Afrique
Translated title (Spanish)
Lecciones del piloto de una aplicación móvil para mapear proveedores de tecnología de asistencia en África

Identifiers

Other
https://openalex.org/W2795272138
DOI
10.4102/ajod.v7i0.422

GreSIS Basics Section

Is Global South Knowledge
Yes
Country
Botswana

References

  • https://openalex.org/W2090956256
  • https://openalex.org/W2129020379
  • https://openalex.org/W2166480485
  • https://openalex.org/W2477545678
  • https://openalex.org/W2605681854
  • https://openalex.org/W2621219983