Published December 31, 2016 | Version v1
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Atributos da distribuição de carga e indicadores de desempenho logístico: pesquisa com empresas que atuam na região metropolitana de São Paulo

Creators

  • 1. Universidade Federal de São Carlos
  • 2. Universidade de São Paulo

Description

O objetivo deste artigo é investigar os principais atributos que interferem negativamente no transporte urbano de carga na Região Metropolitana de São Paulo (RMSP) sob o ponto de vista do operador logístico e transportador. Os atributos dizem respeito aos regulamentos para o tráfego e entrega de mercadoria, risco na entrega, colaboração entre as empresas envolvidas no transporte de mercadoria, fatores logísticos e requisitos ambientais. Os indicadores de desempenho logístico adotados por essas empresas também são investigados. Foi realizado um levantamento de dados com 119 representantes de operadores logísticos e transportadoras que atuam na RMSP. Para os respondentes, os atributos que mais dificultam a entrega de mercadoria são congestionamento, roubo de carga e restrição na circulação de veículo. A sazonalidade de entregas durante o mês e as longas filas para carga/descarga foram apontadas pelos operadores logísticos como os maiores problemas; para os transportadores, foram apontados os locais inadequados para carga/descarga e para estacionar veículos de carga. Os indica-dores cumprimento do prazo de entrega, atendimento das entregas urgentes, e tempo de entrega na última semana do mês parecem ser os menos afetados pelos atributos de carga.

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Translated Description (Arabic)

الهدف من هذه المقالة هو التحقيق في السمات الرئيسية التي تتداخل سلبًا مع نقل البضائع في المناطق الحضرية في منطقة ساو باولو الحضرية (RMSP) من وجهة نظر مشغل الخدمات اللوجستية والناقل. تتعلق السمات بلوائح حركة المرور وتسليم البضائع، والمخاطر في التسليم، والتعاون بين الشركات المشاركة في نقل البضائع، والعوامل اللوجستية والمتطلبات البيئية. كما يتم التحقيق في مؤشرات الأداء اللوجستي التي اعتمدتها هذه الشركات. تم إجراء مسح للبيانات مع 119 ممثلاً لمشغلي الخدمات اللوجستية وشركات النقل العاملة في RMSP. بالنسبة للمستجيبين، فإن السمات الأكثر إعاقة لتسليم البضائع هي الازدحام وسرقة البضائع وتقييد حركة المركبات. أشار مشغلو الخدمات اللوجستية إلى موسمية عمليات التسليم خلال الشهر وطوابير الانتظار الطويلة للتحميل/التفريغ على أنها أكبر المشاكل ؛ بالنسبة للناقلين، تمت الإشارة إلى الأماكن غير الكافية للتحميل/التفريغ ومواقف مركبات الشحن. يبدو أن مؤشرات الامتثال لوقت التسليم وخدمة التسليم العاجلة ووقت التسليم في الأسبوع الأخير من الشهر هي الأقل تأثرًا بسمات البضائع.

Translated Description (English)

The objective of this article is to investigate the main attributes that negatively interfere with urban cargo transport in the Metropolitan Region of São Paulo (RMSP) from the point of view of the logistics operator and transporter. Attributes relate to regulations for the traffic and delivery of goods, risk in delivery, collaboration between companies involved in the transport of goods, logistical factors and environmental requirements. The logistical performance indicators adopted by these companies are also investigated. A data survey was carried out with 119 representatives of logistics operators and carriers operating in the RMSP. For respondents, the attributes that most hinder the delivery of goods are congestion, cargo theft and restriction on vehicle circulation. The seasonality of deliveries during the month and the long queues for loading/unloading were pointed out by the logistics operators as the biggest problems; for the transporters, the inadequate places for loading/unloading and for parking cargo vehicles were pointed out. The indicators of delivery time compliance, urgent delivery service, and delivery time in the last week of the month seem to be the least affected by cargo attributes.

Translated Description (French)

L'objectif de cet article est d'étudier les principaux attributs qui interfèrent négativement avec le transport urbain de marchandises dans la région métropolitaine de São Paulo (RMSP) du point de vue de l'opérateur logistique et du transporteur. Les attributs concernent la réglementation du trafic et de la livraison des marchandises, le risque à la livraison, la collaboration entre les entreprises impliquées dans le transport de marchandises, les facteurs logistiques et les exigences environnementales. Les indicateurs de performance logistique adoptés par ces entreprises sont également étudiés. Une enquête de données a été réalisée auprès de 119 représentants des opérateurs logistiques et des transporteurs opérant dans le RMSP. Pour les répondants, les attributs qui entravent le plus la livraison des marchandises sont la congestion, le vol de marchandises et la restriction de la circulation des véhicules. Le caractère saisonnier des livraisons au cours du mois et les longues files d'attente pour le chargement/déchargement ont été signalés par les opérateurs logistiques comme les plus gros problèmes ; pour les transporteurs, les lieux inadéquats pour le chargement/déchargement et pour le stationnement des véhicules de fret ont été soulignés. Les indicateurs de conformité des délais de livraison, de service de livraison urgente et de délai de livraison au cours de la dernière semaine du mois semblent être les moins affectés par les attributs du fret.

Translated Description (Spanish)

El objetivo de este artículo es investigar los principales atributos que interfieren negativamente con el transporte urbano de carga en la Región Metropolitana de São Paulo (RMSP) desde el punto de vista del operador logístico y del transportista. Los atributos se relacionan con las regulaciones para el tráfico y la entrega de bienes, el riesgo en la entrega, la colaboración entre las empresas involucradas en el transporte de bienes, los factores logísticos y los requisitos ambientales. También se investigan los indicadores de desempeño logístico adoptados por estas empresas. Se realizó una encuesta de datos con 119 representantes de operadores logísticos y transportistas que operan en el RMSP. Para los encuestados, los atributos que más dificultan la entrega de mercancías son la congestión, el robo de carga y la restricción de la circulación de vehículos. La estacionalidad de las entregas durante el mes y las largas colas para la carga/descarga fueron señaladas por los operadores logísticos como los mayores problemas; para los transportistas, se señalaron los lugares inadecuados para la carga/descarga y para el estacionamiento de vehículos de carga. Los indicadores de cumplimiento del tiempo de entrega, el servicio de entrega urgente y el tiempo de entrega en la última semana del mes parecen ser los menos afectados por los atributos de la carga.

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Translated title (Arabic)
سمات توزيع البضائع ومؤشرات الأداء اللوجستي: البحث مع الشركات العاملة في منطقة ساو باولو الحضرية
Translated title (English)
Cargo distribution attributes and logistics performance indicators: research with companies operating in the metropolitan region of São Paulo
Translated title (French)
Attributs de la distribution de fret et indicateurs de performance logistique : recherche auprès des entreprises opérant dans la région métropolitaine de São Paulo
Translated title (Spanish)
Atributos de distribución de carga e indicadores de desempeño logístico: investigación con empresas que operan en la región metropolitana de São Paulo

Identifiers

Other
https://openalex.org/W2584529227
DOI
10.14295/transportes.v24i4.912

Is supplement to
https://openalex.org/W54078636 (Other)
https://openalex.org/W3148032049 (Other)
https://openalex.org/W3105167352 (Other)
https://openalex.org/W3084825885 (Other)
https://openalex.org/W2954470139 (Other)
https://openalex.org/W2935759653 (Other)
https://openalex.org/W2902782467 (Other)
https://openalex.org/W2298861036 (Other)
https://openalex.org/W2271181815 (Other)
https://openalex.org/W1501425562 (Other)

GreSIS Basics Section

Is Global South Knowledge
Yes
Country
Brazil

References

  • https://openalex.org/W1969985446
  • https://openalex.org/W1978160129
  • https://openalex.org/W1980961796
  • https://openalex.org/W2015496173
  • https://openalex.org/W2021116027
  • https://openalex.org/W2023329708
  • https://openalex.org/W2030885601
  • https://openalex.org/W2066991301
  • https://openalex.org/W2067470563
  • https://openalex.org/W2074271647
  • https://openalex.org/W2089262774
  • https://openalex.org/W2112039414
  • https://openalex.org/W2124656128
  • https://openalex.org/W2133266166
  • https://openalex.org/W2138438740
  • https://openalex.org/W2182492069
  • https://openalex.org/W2186524556
  • https://openalex.org/W2917580814