Published May 1, 2022
| Version v1
Publication
Open
The psychological mechanism of internet information processing for post-treatment evaluation
Description
Digital healthcare has been greatly benefiting the public health system, especially during the COVID-19 pandemic. In digital healthcare, information communication through the Internet is crucial. The current study explores how patients' accessibility and trust in Internet information influence their decisions and ex-post assessment of healthcare providers by employing the Bayesian Mindsponge Framework (BMF) on a dataset of 1,459 Vietnamese patients. We find that patients' accessibility to Internet information positively affects the perceived sufficiency of information for choosing a healthcare provider, and their trust in the information intensifies this effect. Internet information accessibility is negatively associated with post-treatment assessment of healthcare providers, and trust also moderates this effect. Moreover, patients considering professional reputation important while making a decision are more likely to regard their choices as optimal, whereas patients considering services important have contradicting tendencies. Based on these findings, a concern about the risk of eroding trust toward Internet sources about healthcare information is raised. Thus, quality control and public trust-building measures need to be taken to improve the effectiveness of healthcare-related communication through the Internet and facilitate the implementation of digital healthcare.
Translated Descriptions
⚠️
This is an automatic machine translation with an accuracy of 90-95%
Translated Description (Arabic)
كانت الرعاية الصحية الرقمية مفيدة بشكل كبير لنظام الصحة العامة، خاصة خلال جائحة كوفيد-19. في مجال الرعاية الصحية الرقمية، يعد توصيل المعلومات عبر الإنترنت أمرًا بالغ الأهمية. تستكشف الدراسة الحالية كيف تؤثر إمكانية وصول المرضى إلى معلومات الإنترنت وثقتهم فيها على قراراتهم والتقييم اللاحق لمقدمي الرعاية الصحية من خلال استخدام إطار ميندسبونج البايزي (BMF) على مجموعة بيانات من 1459 مريضًا فيتناميًا. نجد أن وصول المرضى إلى معلومات الإنترنت يؤثر بشكل إيجابي على الكفاية المتصورة للمعلومات لاختيار مقدم الرعاية الصحية، وثقتهم في المعلومات تكثف هذا التأثير. ترتبط إمكانية الوصول إلى معلومات الإنترنت سلبًا بتقييم ما بعد العلاج لمقدمي الرعاية الصحية، كما أن الثقة تخفف من هذا التأثير. علاوة على ذلك، من المرجح أن يعتبر المرضى الذين يعتبرون السمعة المهنية مهمة أثناء اتخاذ القرار خياراتهم مثالية، في حين أن المرضى الذين يعتبرون الخدمات مهمة لديهم ميول متناقضة. بناءً على هذه النتائج، أثير قلق بشأن خطر تآكل الثقة تجاه مصادر الإنترنت حول معلومات الرعاية الصحية. وبالتالي، يجب اتخاذ تدابير مراقبة الجودة وبناء الثقة العامة لتحسين فعالية الاتصالات المتعلقة بالرعاية الصحية عبر الإنترنت وتسهيل تنفيذ الرعاية الصحية الرقمية.Translated Description (French)
Les soins de santé numériques ont grandement profité au système de santé publique, en particulier pendant la pandémie de COVID-19. Dans les soins de santé numériques, la communication de l'information via Internet est cruciale. La présente étude explore comment l'accessibilité et la confiance des patients dans les informations Internet influencent leurs décisions et l'évaluation ex post des prestataires de soins de santé en utilisant le Bayesian Mindsponge Framework (BMF) sur un ensemble de données de 1 459 patients vietnamiens. Nous constatons que l'accessibilité des patients à l'information sur Internet affecte positivement la suffisance perçue de l'information pour choisir un fournisseur de soins de santé, et leur confiance dans l'information intensifie cet effet. L'accessibilité à l'information sur Internet est négativement associée à l'évaluation post-traitement des prestataires de soins de santé, et la confiance atténue également cet effet. De plus, les patients qui considèrent la réputation professionnelle importante lors de la prise de décision sont plus susceptibles de considérer leurs choix comme optimaux, alors que les patients qui considèrent les services importants ont des tendances contradictoires. Sur la base de ces résultats, une préoccupation concernant le risque d'érosion de la confiance envers les sources Internet concernant les informations sur les soins de santé est soulevée. Ainsi, des mesures de contrôle de la qualité et de renforcement de la confiance du public doivent être prises pour améliorer l'efficacité de la communication liée aux soins de santé via Internet et faciliter la mise en œuvre des soins de santé numériques.Translated Description (Spanish)
La salud digital ha beneficiado enormemente al sistema de salud pública, especialmente durante la pandemia de COVID-19. En la salud digital, la comunicación de la información a través de Internet es crucial. El estudio actual explora cómo la accesibilidad y la confianza de los pacientes en la información de Internet influyen en sus decisiones y en la evaluación ex post de los proveedores de atención médica mediante el empleo del Bayesian Mindsponge Framework (BMF) en un conjunto de datos de 1.459 pacientes vietnamitas. Encontramos que la accesibilidad de los pacientes a la información de Internet afecta positivamente la suficiencia percibida de la información para elegir un proveedor de atención médica, y su confianza en la información intensifica este efecto. La accesibilidad a la información en Internet se asocia negativamente con la evaluación posterior al tratamiento de los proveedores de atención médica, y la confianza también modera este efecto. Además, los pacientes que consideran que la reputación profesional es importante al tomar una decisión tienen más probabilidades de considerar que sus elecciones son óptimas, mientras que los pacientes que consideran que los servicios son importantes tienen tendencias contradictorias. Con base en estos hallazgos, se plantea una preocupación sobre el riesgo de erosionar la confianza hacia las fuentes de Internet sobre la información de salud. Por lo tanto, se deben tomar medidas de control de calidad y de fomento de la confianza pública para mejorar la efectividad de la comunicación relacionada con la atención médica a través de Internet y facilitar la implementación de la atención médica digital.Files
pdf.pdf
Files
(16.0 kB)
| Name | Size | Download all |
|---|---|---|
|
md5:18e134d0f5a0e8d2e54c3b4f8ca43a8b
|
16.0 kB | Preview Download |
Additional details
Additional titles
- Translated title (Arabic)
- الآلية النفسية لمعالجة معلومات الإنترنت لتقييم ما بعد العلاج
- Translated title (French)
- Le mécanisme psychologique du traitement de l'information sur Internet pour l'évaluation post-traitement
- Translated title (Spanish)
- El mecanismo psicológico del procesamiento de la información en Internet para la evaluación posterior al tratamiento
Identifiers
- Other
- https://openalex.org/W4226283897
- DOI
- 10.1016/j.heliyon.2022.e09351
References
- https://openalex.org/W1555308370
- https://openalex.org/W1897139626
- https://openalex.org/W1965175390
- https://openalex.org/W1992929859
- https://openalex.org/W1993232140
- https://openalex.org/W2001668197
- https://openalex.org/W2003936173
- https://openalex.org/W2008376583
- https://openalex.org/W2013673937
- https://openalex.org/W2017382693
- https://openalex.org/W2104799281
- https://openalex.org/W2114723835
- https://openalex.org/W2116353454
- https://openalex.org/W2124728384
- https://openalex.org/W2156361410
- https://openalex.org/W2203714058
- https://openalex.org/W2326021881
- https://openalex.org/W2417068593
- https://openalex.org/W2588144700
- https://openalex.org/W2745146355
- https://openalex.org/W2781351472
- https://openalex.org/W2791094780
- https://openalex.org/W2809208121
- https://openalex.org/W2946389722
- https://openalex.org/W2946661638
- https://openalex.org/W3026555767
- https://openalex.org/W3033055807
- https://openalex.org/W3035706118
- https://openalex.org/W3040858457
- https://openalex.org/W3049420009
- https://openalex.org/W3112621610
- https://openalex.org/W3122379149
- https://openalex.org/W3137306506
- https://openalex.org/W3148328738
- https://openalex.org/W3153743799
- https://openalex.org/W3167771632
- https://openalex.org/W3180293735
- https://openalex.org/W3193843013
- https://openalex.org/W3199296692
- https://openalex.org/W3211108032
- https://openalex.org/W3213384164
- https://openalex.org/W4205457889
- https://openalex.org/W4248838085
- https://openalex.org/W4283805422
- https://openalex.org/W630550651
- https://openalex.org/W659117774