An Innovative Mobile Application for Wellness Tourism Destination Competitiveness Assessment: The Research and Development Approach
- 1. Silpakorn University
- 2. Chulalongkorn University
Description
Objectives: This research developed and evaluated the effectiveness of an innovative mobile application for wellness tourism destination competitiveness and also studied the adoption effectiveness of this application. Methods/Analysis: A mixed-methods research and development approach was applied to construct a wellness tourism destination competitiveness evaluation model for qualitative research using in-depth interviews, followed by quantitative research using a questionnaire. Weighted scores of criteria and indicators for wellness tourism destination competitiveness were evaluated by the DEMATEL method. The cut-off points for classifying the competitiveness level were set by K-means cluster analysis, while the internal and external accuracy of the model were validated by the confusion matrix technique and the Kruskal-Wallis test. The innovative mobile application was developed using a linear waterfall conceptual design consisting of five software development phases: requirement, design, implementation, verification, and maintenance. A questionnaire was also used to assess the adoption and commercialization of the innovative mobile application. Findings: Results showed that 1) the model gave high accuracy with the confusion matrix technique at 85.42% and the Kruskal-Wallis test classified destination competitiveness at a significance level of 0.0001; and 2) the level of adoption of the innovative mobile application was high. Target users were interested in purchasing a license as the commercial mode of the program. Novelty/Improvement:This research provides a tool to assess the overall competitiveness of wellness tourism destinations. Results can be used to support decision-making and provide practical suggestions for wellness tourism cluster users to adapt when conducting their own competitiveness assessment. The competitiveness assessment results were accurate and in line with the research objectives. Doi: 10.28991/HIJ-2023-04-03-010 Full Text: PDF
Translated Descriptions
Translated Description (Arabic)
الأهداف: طور هذا البحث وقيم فعالية تطبيق مبتكر للهاتف المحمول من أجل القدرة التنافسية لوجهة السياحة الصحية ودرس أيضًا فعالية اعتماد هذا التطبيق. الأساليب/التحليل: تم تطبيق نهج بحث وتطوير مختلط الأساليب لبناء نموذج تقييم القدرة التنافسية لوجهة السياحة الصحية للبحث النوعي باستخدام مقابلات متعمقة، تليها البحوث الكمية باستخدام استبيان. تم تقييم الدرجات المرجحة لمعايير ومؤشرات القدرة التنافسية لوجهة السياحة الصحية من خلال طريقة DEMATEL. تم تحديد النقاط الفاصلة لتصنيف مستوى التنافسية من خلال تحليل مجموعة K - Means، في حين تم التحقق من الدقة الداخلية والخارجية للنموذج من خلال تقنية مصفوفة الارتباك واختبار Kruskal - Wallis. تم تطوير تطبيق الهاتف المحمول المبتكر باستخدام تصميم مفاهيمي خطي يتكون من خمس مراحل لتطوير البرمجيات: المتطلبات والتصميم والتنفيذ والتحقق والصيانة. كما تم استخدام استبيان لتقييم اعتماد وتسويق تطبيق الهاتف المحمول المبتكر. النتائج: أظهرت النتائج أن 1) النموذج أعطى دقة عالية مع تقنية مصفوفة الارتباك بنسبة 85.42 ٪ واختبار كروسكال واليس صنف القدرة التنافسية للوجهة عند مستوى أهمية 0.0001 ؛ و 2) كان مستوى اعتماد تطبيق الهاتف المحمول المبتكر مرتفعًا. كان المستخدمون المستهدفون مهتمين بشراء ترخيص باعتباره الوضع التجاري للبرنامج. الجدة/التحسين: يوفر هذا البحث أداة لتقييم القدرة التنافسية الشاملة للوجهات السياحية الصحية. يمكن استخدام النتائج لدعم عملية صنع القرار وتقديم اقتراحات عملية لمستخدمي مجموعة السياحة الصحية للتكيف عند إجراء تقييم القدرة التنافسية الخاص بهم. كانت نتائج تقييم التنافسية دقيقة ومتماشية مع أهداف البحث. DOI: 10.28991/HIJ-2023-04-03-010 النص الكامل: PDFTranslated Description (French)
Objectifs : Cette recherche a développé et évalué l'efficacité d'une application mobile innovante pour la compétitivité des destinations de tourisme de bien-être et a également étudié l'efficacité d'adoption de cette application. Méthodes/Analyse : Une approche mixte de recherche et développement a été appliquée pour construire un modèle d'évaluation de la compétitivité des destinations touristiques de bien-être pour la recherche qualitative à l'aide d'entretiens approfondis, suivis d'une recherche quantitative à l'aide d'un questionnaire. Les scores pondérés des critères et indicateurs de compétitivité des destinations de tourisme de bien-être ont été évalués par la méthode DEMATEL. Les seuils de classification du niveau de compétitivité ont été fixés par l'analyse en grappes des moyennes K, tandis que la précision interne et externe du modèle a été validée par la technique de la matrice de confusion et le test de Kruskal-Wallis. L'application mobile innovante a été développée à l'aide d'une conception linéaire en cascade composée de cinq phases de développement logiciel : exigence, conception, mise en œuvre, vérification et maintenance. Un questionnaire a également été utilisé pour évaluer l'adoption et la commercialisation de l'application mobile innovante. Résultats : Les résultats ont montré que 1) le modèle donnait une grande précision avec la technique de la matrice de confusion à 85,42 % et le test de Kruskal-Wallis classait la compétitivité de la destination à un niveau de signification de 0,0001 ; et 2) le niveau d'adoption de l'application mobile innovante était élevé. Les utilisateurs cibles étaient intéressés par l'achat d'une licence en tant que mode commercial du programme. Nouveauté/Amélioration :Cette recherche fournit un outil pour évaluer la compétitivité globale des destinations touristiques de bien-être. Les résultats peuvent être utilisés pour soutenir la prise de décision et fournir des suggestions pratiques aux utilisateurs du cluster de tourisme de bien-être pour qu'ils s'adaptent lors de la réalisation de leur propre évaluation de la compétitivité. Les résultats de l'évaluation de la compétitivité étaient exacts et conformes aux objectifs de la recherche. Doi : 10.28991/HIJ-2023-04-03-010 Texte intégral : PDFTranslated Description (Spanish)
Objetivos: Esta investigación desarrolló y evaluó la efectividad de una aplicación móvil innovadora para la competitividad de los destinos turísticos de bienestar y también estudió la efectividad de adopción de esta aplicación. Métodos/Análisis: Se aplicó un enfoque de investigación y desarrollo de métodos mixtos para construir un modelo de evaluación de la competitividad del destino de turismo de bienestar para la investigación cualitativa utilizando entrevistas en profundidad, seguido de investigación cuantitativa utilizando un cuestionario. Las puntuaciones ponderadas de los criterios e indicadores para la competitividad del destino de turismo de bienestar se evaluaron mediante el método DEMATEL. Los puntos de corte para clasificar el nivel de competitividad se establecieron mediante el análisis de clústeres K-means, mientras que la precisión interna y externa del modelo se validó mediante la técnica de matriz de confusión y la prueba de Kruskal-Wallis. La innovadora aplicación móvil se desarrolló utilizando un diseño conceptual lineal en cascada que consta de cinco fases de desarrollo de software: requisito, diseño, implementación, verificación y mantenimiento. También se utilizó un cuestionario para evaluar la adopción y comercialización de la innovadora aplicación móvil. Hallazgos: Los resultados mostraron que 1) el modelo dio una alta precisión con la técnica de matriz de confusión al 85,42% y la prueba de Kruskal-Wallis clasificó la competitividad de destino a un nivel de significación de 0,0001; y 2) el nivel de adopción de la aplicación móvil innovadora fue alto. Los usuarios objetivo estaban interesados en comprar una licencia como modo comercial del programa. Novedad/Mejora:Esta investigación proporciona una herramienta para evaluar la competitividad general de los destinos de turismo de bienestar. Los resultados se pueden utilizar para apoyar la toma de decisiones y proporcionar sugerencias prácticas para que los usuarios del clúster de turismo de bienestar se adapten al realizar su propia evaluación de competitividad. Los resultados de la evaluación de la competitividad fueron precisos y en línea con los objetivos de la investigación. Doi: 10.28991/HIJ-2023-04-03-010 Texto completo: PDFFiles
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- Translated title (Arabic)
- تطبيق مبتكر للهاتف المحمول لتقييم القدرة التنافسية لوجهة السياحة الصحية: نهج البحث والتطوير
- Translated title (French)
- Une application mobile innovante pour l'évaluation de la compétitivité des destinations touristiques de bien-être : l'approche de recherche et développement
- Translated title (Spanish)
- Una aplicación móvil innovadora para la evaluación de la competitividad de los destinos turísticos de bienestar: el enfoque de investigación y desarrollo
Identifiers
- Other
- https://openalex.org/W4388803521
- DOI
- 10.28991/hij-2023-04-03-010