Published January 1, 2014
| Version v1
Publication
Open
Exploring the Use of Enterprise Content Management Systems in Unification Types of Organizations
- 1. Universiti Teknologi Petronas
- 2. Universiti Teknologi MARA
Description
The aim of this paper is to better understand how highly standardized and integrated businesses known as unification types of organizations use Enterprise Content Management Systems (ECMS) to support their business processes. Multiple case study approach was used to study the ways two unification organizations use their ECMS in their daily work practices. Arising from these case studies are insights into the differing ways in which ECMS is used to support businesses. Based on the comparisons of the two cases, this study proposed that unification organizations may use ECMS in four ways, for: (1) collaboration, (2) information sharing that supports a standardized process structure, (3) building custom workflows that support integrated and standardized processes, and (4) providing links and access to information systems. These findings may guide organizations that are highly standardized and integrated in fashion, to achieve their intended ECMS-use, to understand reasons for ECMS failures and underutilization and to exploit technologies investments.
Translated Descriptions
⚠️
This is an automatic machine translation with an accuracy of 90-95%
Translated Description (Arabic)
الهدف من هذه الورقة هو فهم أفضل لكيفية استخدام الشركات الموحدة والمتكاملة للغاية والمعروفة باسم أنواع التوحيد للمؤسسات لأنظمة إدارة محتوى المؤسسات (ECMS) لدعم عملياتها التجارية. تم استخدام نهج دراسة حالة متعددة لدراسة الطرق التي تستخدم بها منظمتان من منظمات التوحيد إدارة المحتوى في المؤسسة في ممارسات عملهما اليومية. تنشأ من دراسات الحالة هذه رؤى حول الطرق المختلفة التي تستخدم بها إدارة المحتوى في المؤسسة لدعم الشركات. بناءً على مقارنات الحالتين، اقترحت هذه الدراسة أن تستخدم منظمات التوحيد أنظمة إدارة المحتوى في المؤسسة بأربع طرق، من أجل: (1) التعاون، (2) مشاركة المعلومات التي تدعم بنية عملية موحدة، (3) بناء سير عمل مخصص يدعم العمليات المتكاملة والموحدة، و (4) توفير الروابط والوصول إلى أنظمة المعلومات. قد توجه هذه النتائج المنظمات التي هي موحدة للغاية ومتكاملة في الموضة، لتحقيق الاستخدام المقصود لنظام إدارة المحتوى في المؤسسة، لفهم أسباب فشل نظام إدارة المحتوى في المؤسسة وقلة استخدامه واستغلال الاستثمارات التكنولوجية.Translated Description (French)
L'objectif de cet article est de mieux comprendre comment les entreprises hautement standardisées et intégrées, appelées types d'organisation d'unification, utilisent les systèmes de gestion de contenu d'entreprise (ECMS) pour prendre en charge leurs processus métier. L'approche des études de cas multiples a été utilisée pour étudier la façon dont deux organisations d'unification utilisent leurs ECM dans leurs pratiques de travail quotidiennes. De ces études de cas découlent des idées sur les différentes façons dont l'ECMS est utilisé pour soutenir les entreprises. Sur la base des comparaisons des deux cas, cette étude a proposé que les organisations d'unification puissent utiliser les ECM de quatre manières, pour : (1) la collaboration, (2) le partage d'informations qui prend en charge une structure de processus standardisée, (3) la création de flux de travail personnalisés qui prennent en charge des processus intégrés et standardisés, et (4) la fourniture de liens et d'accès aux systèmes d'information. Ces résultats peuvent guider les organisations qui sont hautement normalisées et intégrées dans la mode, pour atteindre leur utilisation prévue de l'ECMS, pour comprendre les raisons DES défaillances et de la sous-utilisation de l'ECMS et pour exploiter les investissements technologiques.Translated Description (Spanish)
El objetivo de este documento es comprender mejor cómo las empresas altamente estandarizadas e integradas conocidas como tipos de unificación de organizaciones utilizan los sistemas de gestión de contenido empresarial (ECM) para respaldar sus procesos comerciales. Se utilizó un enfoque de estudio de caso múltiple para estudiar las formas en que dos organizaciones de unificación usan sus ECM en sus prácticas de trabajo diarias. De estos estudios de caso se desprenden ideas sobre las diferentes formas en que se utilizan LOS ECM para apoyar a las empresas. Con base en las comparaciones de los dos casos, este estudio propuso que las organizaciones de unificación pueden usar ECM de cuatro maneras, para: (1) colaboración, (2) intercambio de información que respalde una estructura de procesos estandarizada, (3) construcción de flujos de trabajo personalizados que respalden procesos integrados y estandarizados, y (4) proporcionar enlaces y acceso a sistemas de información. Estos hallazgos pueden guiar a las organizaciones que están altamente estandarizadas e integradas en la moda, para lograr el uso previsto de ECMS, para comprender las razones de las fallas y la subutilización de ECM y para explotar las inversiones en tecnologías.Files
epjconf_icas2013_00019.pdf.pdf
Files
(24 Bytes)
| Name | Size | Download all |
|---|---|---|
|
md5:7624dcbc096921e31a1da610e19a546e
|
24 Bytes | Preview Download |
Additional details
Additional titles
- Translated title (Arabic)
- استكشاف استخدام أنظمة إدارة محتوى المؤسسة في توحيد أنواع المنظمات
- Translated title (French)
- Exploration de l'utilisation des systèmes de gestion de contenu d'entreprise dans les types d'organisations d'unification
- Translated title (Spanish)
- Explorando el uso de sistemas de gestión de contenido empresarial en tipos de unificación de organizaciones
Identifiers
- Other
- https://openalex.org/W2154348531
- DOI
- 10.1051/epjconf/20146800019
References
- https://openalex.org/W1972767916
- https://openalex.org/W1980275374
- https://openalex.org/W1988162250
- https://openalex.org/W1989771329
- https://openalex.org/W1996293917
- https://openalex.org/W2026168694
- https://openalex.org/W2048437131
- https://openalex.org/W2050570824
- https://openalex.org/W2055114006
- https://openalex.org/W2058586048
- https://openalex.org/W2104175844
- https://openalex.org/W2135157639
- https://openalex.org/W2135492276
- https://openalex.org/W2141951329
- https://openalex.org/W2162482314
- https://openalex.org/W2168652989
- https://openalex.org/W2293935571
- https://openalex.org/W2795826971
- https://openalex.org/W63093420