Published March 12, 2017 | Version v1
Publication Open

Bridging the Gap between Brazilian Startups and Business Processes – Process Thinking's Initial Exploratory Case Study

Creators

  • 1. Pontifical Catholic University of Rio de Janeiro
  • 2. Universidade Federal do Rio de Janeiro
  • 3. Universidade Federal do Estado do Rio de Janeiro

Description

Startup is a new business segment that has been growing up in the last years. These companies have an innovative spirit and are usually searching for new solutions to real problems that can be transformed into scalable businesses. The majority of these companies are not aware of their processes and how the company need to be organized. For this kind of companies, we propose Process Thinking, an innovative approach that makes the business process management viable in the daily lives of startups. This paper presents the Process Thinking framework, which prescribes 10 main processes that a startup needs and a utility belt to help the startup to organize their processes. We illustrate this proposal through an exploratory case study with a real IT startup company that used a 5-step methodology in an immediate implementation of proposed processes and artifacts. The results indicate a positive impact in the short and medium term strategies and management of the startup. However, these results cannot be generalized to other startups and should be received with caution, since this is an initial exploratory study limited to a single company.

⚠️ This is an automatic machine translation with an accuracy of 90-95%

Translated Description (Arabic)

بدء التشغيل هو قطاع أعمال جديد نشأ في السنوات الأخيرة. تتمتع هذه الشركات بروح مبتكرة وعادة ما تبحث عن حلول جديدة للمشاكل الحقيقية التي يمكن تحويلها إلى أعمال قابلة للتطوير. غالبية هذه الشركات ليست على دراية بعملياتها وكيف يجب تنظيم الشركة. لهذا النوع من الشركات، نقترح التفكير الإجرائي، وهو نهج مبتكر يجعل إدارة عمليات الأعمال قابلة للتطبيق في الحياة اليومية للشركات الناشئة. تقدم هذه الورقة إطار التفكير الإجرائي، الذي يصف 10 عمليات رئيسية تحتاجها الشركة الناشئة وحزام مرافق لمساعدة الشركة الناشئة على تنظيم عملياتها. نوضح هذا الاقتراح من خلال دراسة حالة استكشافية مع شركة ناشئة حقيقية في مجال تكنولوجيا المعلومات استخدمت منهجية من 5 خطوات في التنفيذ الفوري للعمليات والأدوات المقترحة. تشير النتائج إلى تأثير إيجابي في الاستراتيجيات قصيرة ومتوسطة المدى وإدارة الشركة الناشئة. ومع ذلك، لا يمكن تعميم هذه النتائج على الشركات الناشئة الأخرى ويجب تلقيها بحذر، لأن هذه دراسة استكشافية أولية تقتصر على شركة واحدة.

Translated Description (French)

Le démarrage est un nouveau segment d'activité qui a grandi au cours des dernières années. Ces entreprises ont un esprit innovant et sont généralement à la recherche de nouvelles solutions à des problèmes réels qui peuvent être transformés en entreprises évolutives. La majorité de ces entreprises ne sont pas au courant de leurs processus et de la façon dont l'entreprise doit être organisée. Pour ce type d'entreprises, nous proposons Process Thinking, une approche innovante qui rend la gestion des processus métier viable dans le quotidien des startups. Cet article présente le cadre de réflexion sur les processus, qui prescrit 10 processus principaux dont une startup a besoin et une ceinture utilitaire pour aider la startup à organiser ses processus. Nous illustrons cette proposition à travers une étude de cas exploratoire avec une véritable startup informatique qui a utilisé une méthodologie en 5 étapes dans une mise en œuvre immédiate des processus et artefacts proposés. Les résultats indiquent un impact positif dans les stratégies et la gestion à court et moyen terme de la startup. Cependant, ces résultats ne peuvent pas être généralisés à d'autres startups et doivent être reçus avec prudence, car il s'agit d'une étude exploratoire initiale limitée à une seule entreprise.

Translated Description (Spanish)

La startup es un nuevo segmento de negocio que ha ido creciendo en los últimos años. Estas empresas tienen un espíritu innovador y suelen buscar nuevas soluciones a problemas reales que puedan transformarse en negocios escalables. La mayoría de estas empresas no son conscientes de sus procesos y de cómo debe organizarse la empresa. Para este tipo de empresas, proponemos Process Thinking, un enfoque innovador que hace viable la gestión de procesos de negocio en el día a día de las startups. Este documento presenta el marco de Process Thinking, que prescribe 10 procesos principales que necesita una startup y un cinturón de servicios públicos para ayudar a la startup a organizar sus procesos. Ilustramos esta propuesta a través de un estudio de caso exploratorio con una empresa de TI real que utilizó una metodología de 5 pasos en una implementación inmediata de los procesos y artefactos propuestos. Los resultados indican un impacto positivo en las estrategias y gestión a corto y medio plazo de la startup. Sin embargo, estos resultados no pueden generalizarse a otras startups y deben recibirse con cautela, ya que se trata de un estudio exploratorio inicial limitado a una sola empresa.

Files

335.pdf

Files (635.2 kB)

⚠️ Please wait a few minutes before your translated files are ready ⚠️ Note: Some files might be protected thus translations might not work.
Name Size Download all
md5:b6e738a9b843ec452c48db9b6f61d125
635.2 kB
Preview Download

Additional details

Additional titles

Translated title (Arabic)
سد الفجوة بين الشركات الناشئة البرازيلية والعمليات التجارية – دراسة حالة استكشافية أولية للتفكير الإجرائي
Translated title (French)
Combler le fossé entre les startups brésiliennes et les processus d'affaires – Étude de cas exploratoire initiale de Process Thinking
Translated title (Spanish)
Cerrando la brecha entre las startups brasileñas y los procesos de negocio – Estudio de caso exploratorio inicial de Process Thinking

Identifiers

Other
https://openalex.org/W2595068804
DOI
10.5753/isys.2017.326

Is supplement to
https://openalex.org/W77593955 (Other)
https://openalex.org/W2988265340 (Other)
https://openalex.org/W2880620558 (Other)
https://openalex.org/W2766324704 (Other)
https://openalex.org/W2744244477 (Other)
https://openalex.org/W2480955674 (Other)
https://openalex.org/W2188056620 (Other)
https://openalex.org/W1993322810 (Other)
https://openalex.org/W1968302844 (Other)
https://openalex.org/W11984974 (Other)

GreSIS Basics Section

Is Global South Knowledge
Yes
Country
Brazil

References

  • https://openalex.org/W1493688518
  • https://openalex.org/W1542543841
  • https://openalex.org/W1567289847
  • https://openalex.org/W1587329505
  • https://openalex.org/W1603061682
  • https://openalex.org/W160559234
  • https://openalex.org/W189747082
  • https://openalex.org/W1925638916
  • https://openalex.org/W1967733218
  • https://openalex.org/W1978177806
  • https://openalex.org/W1992410613
  • https://openalex.org/W1992602600
  • https://openalex.org/W2036625200
  • https://openalex.org/W2106682971
  • https://openalex.org/W2122276284
  • https://openalex.org/W2184293133
  • https://openalex.org/W2188022610
  • https://openalex.org/W2215360318
  • https://openalex.org/W2400409979
  • https://openalex.org/W2611582325
  • https://openalex.org/W2753265233
  • https://openalex.org/W575598456