Understanding Online Learning Engagement and Challenges during COVID19: Qualitative Evidence

doi:10.60692/pjwy3-c6t17

Published January 22, 2022 | Version v1

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Understanding Online Learning Engagement and Challenges during COVID19: Qualitative Evidence

1. University of Technology Malaysia
2. Al-Aqsa University

Over the past years, many educational organizations have been progressively shifting their courses online instead of conventional classrooms before carrying out online learning, particularly during the (COVID-19) pandemic.Learners' acceptance and readiness toward online learning platforms should be considered.This investigation explores and understands online learning engagement, academic achievements, satisfaction, and challenges.This research conducted a qualitative approach to address the study questions.This approach allowed us to collect detailed data regarding learners' experiences related to their online learning platforms and understand the present phenomenon from their standpoint.A focused group discussion (FGD) was implemented to collect the data for this research.This protocol comprises two key sections: firstly, the background information of the interviewees, secondly, the research questions of this study.Results showed that the COVID-19 pandemic highly affected undergraduates' mental health and the quality of their learning experience.Consequently, study findings have shown that learners' most significant challenges mainly lack communications and physical interactions.Moreover, most learners were unfamiliar with the skills necessary for online learning.Finally, learners have thought that online learning is only a temporary choice since they were not entirely passionate about online learning as a teaching-learning technique.

Translated Descriptions

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Translated Description (Arabic)

على مدى السنوات الماضية، قامت العديد من المنظمات التعليمية بتحويل دوراتها تدريجياً عبر الإنترنت بدلاً من الفصول الدراسية التقليدية قبل إجراء التعلم عبر الإنترنت، لا سيما خلال جائحة (كوفيد-19). يجب النظر في قبول المتعلمين واستعدادهم لمنصات التعلم عبر الإنترنت. يستكشف هذا التحقيق ويفهم مشاركة التعلم عبر الإنترنت والإنجازات الأكاديمية والرضا والتحديات. أجرى هذا البحث نهجًا نوعيًا لمعالجة أسئلة الدراسة. سمح لنا هذا النهج بجمع بيانات مفصلة بشأن تجارب المتعلمين المتعلقة بمنصات التعلم عبر الإنترنت وفهم الظاهرة الحالية من وجهة نظرهم. مجموعة مركزة تم تنفيذ مناقشة مجموعة التركيز (FGD) لجمع البيانات لهذا البحث. يتكون هذا البروتوكول من قسمين رئيسيين: أولاً، المعلومات الأساسية للأشخاص الذين تمت مقابلتهم، ثانياً، أسئلة البحث في هذه الدراسة. أظهرت النتائج أن جائحة COVID -19 أثرت بشكل كبير على الصحة العقلية للطلاب الجامعيين وجودة تجربتهم التعليمية. وبالتالي، أظهرت نتائج الدراسة أن أهم التحديات التي يواجهها المتعلمون تفتقر بشكل أساسي إلى الاتصالات والتفاعلات الجسدية. علاوة على ذلك، لم يكن معظم المتعلمين على دراية بالمهارات اللازمة للتعلم عبر الإنترنت. أخيرًا، اعتقد المتعلمون أن التعلم عبر الإنترنت ليس سوى خيار مؤقت منذ لم يكونوا شغوفين تمامًا بالتعلم عبر الإنترنت كأسلوب للتدريس والتعلم.

Translated Description (French)

Au cours des dernières années, de nombreuses organisations éducatives ont progressivement changé leurs cours en ligne au lieu des salles de classe conventionnelles avant de procéder à l'apprentissage en ligne, en particulier pendant la pandémie (COVID-19). L'acceptation et la préparation des apprenants envers les plateformes d'apprentissage en ligne doivent être prises en compte. Cette enquête explore et comprend l'engagement d'apprentissage en ligne, les réalisations académiques, la satisfaction et les défis. Cette recherche a mené une approche qualitative pour répondre aux questions de l'étude. Cette approche nous a permis de collecter des données détaillées concernant les expériences des apprenants liées à leurs plateformes d'apprentissage en ligne et de comprendre le phénomène actuel de leur point de vue. Un groupe ciblé discussion (FGD) a été mise en œuvre pour collecter les données pour cette recherche. Ce protocole comprend deux sections clés : premièrement, les informations de base des personnes interrogées, deuxièmement, les questions de recherche de cette étude. Les résultats ont montré que la pandémie de COVID-19 a fortement affecté la santé mentale des étudiants de premier cycle et la qualité de leur expérience d'apprentissage. Par conséquent, les résultats de l'étude ont montré que les défis les plus importants des apprenants manquaient principalement de communications et d'interactions physiques. De plus, la plupart des apprenants ne connaissaient pas les compétences nécessaires à l'apprentissage en ligne. Enfin, les apprenants ont pensé que l'apprentissage en ligne n'est qu'un choix temporaire puisque ils n'étaient pas entièrement passionnés par l'apprentissage en ligne en tant que technique d'enseignement-apprentissage.

Translated Description (Spanish)

En los últimos años, muchas organizaciones educativas han estado cambiando progresivamente sus cursos en línea en lugar de las aulas convencionales antes de llevar a cabo el aprendizaje en línea, particularmente durante la pandemia (COVID-19). Se debe considerar la aceptación y la preparación de los alumnos hacia las plataformas de aprendizaje en línea. Esta investigación explora y comprende el compromiso con el aprendizaje en línea, los logros académicos, la satisfacción y los desafíos. Esta investigación realizó un enfoque cualitativo para abordar las preguntas del estudio. Este enfoque nos permitió recopilar datos detallados sobre las experiencias de los alumnos relacionadas con sus plataformas de aprendizaje en línea y comprender el fenómeno actual desde su punto de vista. Un grupo enfocado discusión (FGD) se implementó para recopilar los datos de esta investigación. Este protocolo comprende dos secciones clave: en primer lugar, la información de antecedentes de los entrevistados, en segundo lugar, las preguntas de investigación de este estudio. Los resultados mostraron que la pandemia de COVID-19 afectó en gran medida la salud mental de los estudiantes universitarios y la calidad de su experiencia de aprendizaje. En consecuencia, los hallazgos del estudio han demostrado que los desafíos más importantes de los estudiantes carecen principalmente de comunicaciones e interacciones físicas. Además, la mayoría de los estudiantes no estaban familiarizados con las habilidades necesarias para el aprendizaje en línea. Finalmente, los estudiantes han pensado que el aprendizaje en línea es solo una opción temporal desde no eran del todo apasionados por el aprendizaje en línea como una técnica de enseñanza-aprendizaje.

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