Published January 1, 2023 | Version v1
Publication

Investigating the resilience of micro, small and medium enterprises in entering the digital market us-ing social media: Evidence from Aceh province, Indonesia

  • 1. Syiah Kuala University
  • 2. Universiti Malaysia Terengganu

Description

Technological developments are increasingly sophisticated, so micro, small and medium enterprises (MSMEs) must maintain their business through digital markets. The main problem faced by MSMEs in Aceh province is the lack of use of social media as a medium for promoting or selling products online. Thus, this study analyzes the MSMEs' product marketing model, determines the factors that influence MSME labor productivity, and determines MSMEs' resilience strategies in entering the digital market. The research location is Aceh Province which consists of 23 districts/cities. The population in this study were all MSME actors in Aceh Province who were spread across districts/cities, using a purposive random sampling technique. The samples in the study were related agencies and MSMEs actors in Aceh Province, which are spread across 13 regencies/cities, namely Banda Aceh, Sabang, Lhokseumawe, Subulussalam, Langsa, Aceh Tamiang, East Aceh, North Aceh, Central Aceh, West Aceh, Aceh Singkil, Aceh Besar and Aceh Jaya. The results of the study show that (1) the marketing model that is used effectively is the marketing mix, namely the marketing mix, (2) the productivity of MSME workers is influenced by the level of education, age, work experience, gender and expertise or skills possessed by the workforce, (3) The MSMEs resilience strategy is dealing with the digital market can be pursued through government policies by providing training or assistance to business actors to increase product innovation and increase promotion or product sales online through various types of social media, such as Instagram, Facebook, WhatsApp, and market places other.

⚠️ This is an automatic machine translation with an accuracy of 90-95%

Translated Description (Arabic)

أصبحت التطورات التكنولوجية متطورة بشكل متزايد، لذلك يجب على الشركات متناهية الصغر والصغيرة والمتوسطة (MSMEs) الحفاظ على أعمالها من خلال الأسواق الرقمية. تتمثل المشكلة الرئيسية التي تواجهها الشركات متناهية الصغر والصغيرة والمتوسطة في مقاطعة آتشيه في عدم استخدام وسائل التواصل الاجتماعي كوسيلة للترويج للمنتجات أو بيعها عبر الإنترنت. وبالتالي، تحلل هذه الدراسة نموذج تسويق منتجات المشروعات متناهية الصغر والصغيرة والمتوسطة، وتحدد العوامل التي تؤثر على إنتاجية عمل المشروعات متناهية الصغر والصغيرة والمتوسطة، وتحدد استراتيجيات مرونة المشروعات متناهية الصغر والصغيرة والمتوسطة في دخول السوق الرقمية. موقع البحث هو مقاطعة آتشيه التي تتكون من 23 منطقة/مدينة. كان السكان في هذه الدراسة جميعهم من الجهات الفاعلة في المشروعات المتوسطة والصغيرة ومتناهية الصغر في مقاطعة آتشيه الذين انتشروا عبر المناطق/المدن، باستخدام تقنية أخذ العينات العشوائية الهادفة. كانت العينات في الدراسة وكالات ذات صلة وجهات فاعلة في المشروعات متناهية الصغر والصغيرة والمتوسطة في مقاطعة آتشيه، والتي تنتشر عبر 13 مقاطعة/مدينة، وهي باندا آتشيه، وسابانغ، ولهوكسيوماوي، وسوبولوسالام، ولانغسا، وآتشيه تاميانغ، وشرق آتشيه، وشمال آتشيه، ووسط آتشيه، وغرب آتشيه، وآتشيه سينغكيل، وآتشيه بيسار، وآتشيه جايا. أظهرت نتائج الدراسة أن (1) النموذج التسويقي المستخدم بشكل فعال هو المزيج التسويقي، أي المزيج التسويقي، (2) تتأثر إنتاجية العاملين في المشروعات متناهية الصغر والصغيرة والمتوسطة بمستوى التعليم والعمر والخبرة العملية والجنس والخبرة أو المهارات التي تمتلكها القوى العاملة، (3) يمكن متابعة استراتيجية مرونة المشروعات متناهية الصغر والصغيرة والمتوسطة مع السوق الرقمية من خلال السياسات الحكومية من خلال توفير التدريب أو المساعدة لجهات الأعمال لزيادة ابتكار المنتجات وزيادة الترويج أو مبيعات المنتجات عبر الإنترنت من خلال أنواع مختلفة من وسائل التواصل الاجتماعي، مثل Instagram و Facebook و WhatsApp والأسواق الأخرى.

Translated Description (French)

Les développements technologiques sont de plus en plus sophistiqués, de sorte que les micro, petites et moyennes entreprises (MPME) doivent maintenir leurs activités sur les marchés numériques. Le principal problème auquel sont confrontées les MPME dans la province d'Aceh est le manque d'utilisation des médias sociaux comme moyen de promotion ou de vente de produits en ligne. Ainsi, cette étude analyse le modèle de marketing des produits des MPME, détermine les facteurs qui influencent la productivité du travail des MPME et détermine les stratégies de résilience des MPME pour entrer sur le marché numérique. Le lieu de recherche est la province d'Aceh qui se compose de 23 districts/villes. La population de cette étude était composée de toutes les MPME de la province d'Aceh, réparties dans les districts/villes, à l'aide d'une technique d'échantillonnage aléatoire à dessein. Les échantillons de l'étude étaient des agences apparentées et des acteurs des MPME dans la province d'Aceh, répartis dans 13 régences/villes, à savoir Banda Aceh, Sabang, Lhokseumawe, Subulussalam, Langsa, Aceh Tamiang, East Aceh, North Aceh, Central Aceh, West Aceh, Aceh Singkil, Aceh Besar et Aceh Jaya. Les résultats de l'étude montrent que (1) le modèle de marketing qui est utilisé efficacement est le marketing mix, à savoir le marketing mix, (2) la productivité des travailleurs des MPME est influencée par le niveau d'éducation, l'âge, l'expérience professionnelle, le sexe et l'expertise ou les compétences possédées par la main-d' œuvre, (3) La stratégie de résilience des MPME traite du marché numérique peut être poursuivie par le biais de politiques gouvernementales en fournissant une formation ou une assistance aux acteurs commerciaux pour augmenter l'innovation produit et augmenter la promotion ou les ventes de produits en ligne par le biais de divers types de médias sociaux, tels qu'Instagram, Facebook, WhatsApp et autres marchés.

Translated Description (Spanish)

Los desarrollos tecnológicos son cada vez más sofisticados, por lo que las micro, pequeñas y medianas empresas (MIPYMES) deben mantener su negocio a través de los mercados digitales. El principal problema que enfrentan las MIPYMES en la provincia de Aceh es la falta de uso de las redes sociales como medio para promocionar o vender productos en línea. Por lo tanto, este estudio analiza el modelo de comercialización de productos de las MIPYMES, determina los factores que influyen en la productividad laboral de las MIPYMES y determina las estrategias de resiliencia de las MIPYMES para ingresar al mercado digital. La ubicación de la investigación es la provincia de Aceh, que consta de 23 distritos/ciudades. La población en este estudio fueron todos los actores de MIPYME en la provincia de Aceh que se distribuyeron en distritos/ciudades, utilizando una técnica de muestreo aleatorio intencional. Las muestras en el estudio fueron agencias relacionadas y actores de MIPYMES en la provincia de Aceh, que se distribuyen en 13 regencias/ciudades, a saber, Banda Aceh, Sabang, Lhokseumawe, Subulussalam, Langsa, Aceh Tamiang, East Aceh, North Aceh, Central Aceh, West Aceh, Aceh Singkil, Aceh Besar y Aceh Jaya. Los resultados del estudio muestran que (1) el modelo de marketing que se utiliza de manera efectiva es la mezcla de marketing, es decir, la mezcla de marketing, (2) la productividad de los trabajadores de las MIPYMES está influenciada por el nivel de educación, edad, experiencia laboral, género y experiencia o habilidades que posee la fuerza laboral, (3) La estrategia de resiliencia de las MIPYMES que se ocupa del mercado digital se puede llevar a cabo a través de políticas gubernamentales al proporcionar capacitación o asistencia a los actores comerciales para aumentar la innovación de productos y aumentar la promoción o venta de productos en línea a través de varios tipos de redes sociales, como Instagram, Facebook, WhatsApp y otros mercados.

Additional details

Additional titles

Translated title (Arabic)
التحقيق في مرونة الشركات متناهية الصغر والصغيرة والمتوسطة في دخول السوق الرقمية باستخدام وسائل التواصل الاجتماعي: أدلة من مقاطعة آتشيه، إندونيسيا
Translated title (French)
Enquêter sur la résilience des micro, petites et moyennes entreprises à entrer sur le marché numérique en utilisant les médias sociaux : preuves de la province d'Aceh, Indonésie
Translated title (Spanish)
Investigación de la resiliencia de las micro, pequeñas y medianas empresas para ingresar al mercado digital utilizando las redes sociales: evidencia de la provincia de Aceh, Indonesia

Identifiers

Other
https://openalex.org/W4386036982
DOI
10.5267/j.ijdns.2023.8.018

GreSIS Basics Section

Is Global South Knowledge
Yes
Country
Malaysia

References

  • https://openalex.org/W4386036982