Fluxograma de atendimento pré-exame: ferramenta do trabalho de enfermagem na tomografi a computadorizad
Creators
- 1. Universidade Federal Fluminense
- 2. IMDEA Software
- 3. Escola Superior de Enfermagem de Lisboa
- 4. Universidade Federal do Rio de Janeiro
Description
Objetivo: Descrever os caminhos que os pacientes deverão percorrer para a marcação, orientação e realização dosexames no hospital, através do fl uxograma de atendimento pré-exame. Método: Estudo descritivo-exploratórioacerca do processo de trabalho de enfermagem, com abordagem qualitativa. Realizado num hospital de Niterói, dejaneiro a dezembro de 2013, com 10 membros da equipe de enfermagem. Foi elaborado fl uxograma, através daferramenta de software chamada BizAgi Process Modeler. Resultado: O fl uxograma de atendimento pré-exame dopaciente traz a visualização gráfi ca e descreve as etapas do atendimento dos pacientes submetidos aos examesde tomografi a, o que envolve o processo de orientação relacionado ao exame, sendo realizado preferencialmente,pela enfermeira. Conclusão: Com a realização do fl uxograma de atendimento dos exames, foi possível identifi car osmomentos deste processo de trabalho, possibilitando recomendar ações visando à sua melhoria.Palavras-chave: Avaliação de processos; Enfermagem; Cuidados de enfermagem; Meios de contraste. ABSTRACTObjective: Describe the ways that patients should go to the marking, orientation and carrying out of tests at thehospital through the pre-examination service fl owchart. Method: A descriptive study about the nursing workprocess with a qualitative approach. Performed in a hospital in Niteroi, from January to December 2013, with 08members of the nursing staff. It was prepared fl ow chart, by calling software tool BizAgi Process Modeler. Result:The pre-examination patient care fl ow chart provides a graphic display and describes the steps the care ofpatients undergoing CT scans, which involves the process of examination related to orientation, being carried outpreferably by the nurse. Conclusion: With the completion of the examinations service fl owchart, it was possibleto identify the moments of the work process, enabling recommend actions aimed at improvement.Keywords: Process evaluation; Nursing; Nursing care; Contrast media.
Translated Descriptions
Translated Description (Arabic)
الهدف: وصف المسارات التي يجب على المرضى اتباعها لجدولة وتوجيه وإجراء الفحوصات في المستشفى، من خلال مخطط سير الرعاية قبل الفحص. الطريقة: دراسة وصفية استكشافية عن سير العمل التمريضي، بنهج نوعي. عُقد في مستشفى في نيتيروي، من يناير إلى ديسمبر 2013، مع 10 أعضاء من فريق التمريض. تم إعداد مخطط انسيابي باستخدام أداة برمجية تسمى BizAgi Process Modeler. النتيجة: يجلب المخطط الانسيابي لرعاية ما قبل الفحص للمريض التصور الرسومي ويصف مراحل رعاية المرضى الذين تم تقديمهم إلى التصوير المقطعي المحوسب، والذي يتضمن عملية التوجيه المتعلقة بالفحص، ويفضل أن تقوم بها الممرضة. الخلاصة: مع الانتهاء من مخطط سير الامتحانات، كان من الممكن تحديد لحظات عملية العمل هذه، مما يجعل من الممكن التوصية بإجراءات تهدف إلى تحسينها. الكلمات المفتاحية: تقييم العملية ؛ التمريض ؛ الرعاية التمريضية ؛ وسائط التباين. ABSTRACTObjective: صف الطرق التي يجب على المرضى اتباعها لوضع العلامات والتوجيه وإجراء الاختبارات في المستشفى من خلال مخطط خدمة ما قبل الفحص. الطريقة: دراسة وصفية حول عملية التمريض بنهج نوعي. أجريت في مستشفى في نيتيروي، من يناير إلى ديسمبر 2013، مع 08 من أعضاء طاقم التمريض. تم إعداد المخطط التوضيحي، من خلال استدعاء أداة البرنامج BizAgi Process Modeler. النتيجة:يوفر مخطط رعاية المرضى قبل الفحص عرضًا بيانيًا ويصف خطوات رعاية المرضى الذين يخضعون لفحوصات التصوير المقطعي المحوسب، والتي تتضمن عملية الفحص المتعلقة بالتوجيه، والتي يفضل أن تقوم بها الممرضة. الخلاصة: مع الانتهاء من مخطط خدمة الامتحانات، كان من الممكن تحديد لحظات عملية العمل، مما يتيح التوصية بإجراءات تهدف إلى التحسين. الكلمات الرئيسية: تقييم العملية ؛ التمريض ؛ رعاية التمريض ؛ وسائط التباين.Translated Description (English)
Objective: To describe the paths that patients should follow to schedule, guide and perform the exams in the hospital, through the pre-examination care flowchart. Method: Descriptive-exploratory study about the nursing work process, with a qualitative approach. Held in a hospital in Niterói, from January to December 2013, with 10 members of the nursing team. A flowchart was prepared using the software tool called BizAgi Process Modeler. Result: The patient's pre-examination care flowchart brings the graphical visualization and describes the stages of care for patients submitted to CT scans, which involves the process of guidance related to the exam, preferably performed by the nurse. Conclusion: With the completion of the exam attendance flowchart, it was possible to identify the moments of this work process, making it possible to recommend actions aimed at its improvement. Keywords: Process evaluation; Nursing; Nursing care; Contrast media. ABSTRACTObjective: Describe the ways that patients should go to the marking, orientation and carrying out of tests at the hospital through the pre-examination service fl owchart. Method: A descriptive study about the nursing workprocess with a qualitative approach. Performed in a hospital in Niteroi, from January to December 2013, with 08 members of the nursing staff. It was prepared fl ow chart, by calling software tool BizAgi Process Modeler. Result:The pre-examination patient care chart provides a graphic display and describes the steps the care ofpatients undergoing CT scans, which involves the examination process related to orientation, being carried outpreferably by the nurse. Conclusion: With the completion of the examinations service fl owchart, it was possible to identify the moments of the work process, enabling to recommend actions aimed at improvement.Keywords: Process evaluation; Nursing; Nursing care; Contrast media.Translated Description (French)
Objectif : Décrire les chemins que les patients doivent suivre pour planifier, guider et effectuer les examens à l'hôpital, à travers l'organigramme des soins préalables à l'examen. Méthode : Etude descriptive-exploratoire sur le processus de travail infirmier, avec une approche qualitative. Tenue dans un hôpital de Niterói, de janvier à décembre 2013, avec 10 membres de l'équipe infirmière. Un organigramme a été préparé à l'aide de l'outil logiciel appelé BizAgi Process Modeler. Résultat : L'organigramme des soins préalables à l'examen du patient apporte la visualisation graphique et décrit les étapes des soins pour les patients soumis à des tomodensitométries, ce qui implique le processus d'orientation lié à l'examen, de préférence effectué par l'infirmière. Conclusion : Avec l'achèvement de l'organigramme de présence aux examens, il a été possible d'identifier les moments de ce processus de travail, ce qui a permis de recommander des actions visant à son amélioration. Mots-clés : Évaluation du processus ; Soins infirmiers ; Soins infirmiers ; Média de contraste. ABSTRACTObjectif : Décrire les façons dont les patients doivent se rendre au marquage, à l'orientation et à la réalisation des tests à l'hôpital grâce au tableau de bord du service d'examen préalable. Méthode : Une étude descriptive sur le processus de travail infirmier avec une approche qualitative. Réalisé dans un hôpital de Niteroi, de janvier à décembre 2013, avec 08 membres du personnel infirmier. Il a été préparé graphique de flux, en appelant l'outil logiciel BizAgi Process Modeler. Résultat :Le tableau de soins aux patients pré-examen fournit un affichage graphique et décrit les étapes de soins des patients subissant une tomodensitométrie, ce qui implique le processus d'examen lié à l'orientation, effectué de préférence par l'infirmière. Conclusion : Avec l'achèvement du tableau de bord du service des examens, il a été possible d'identifier les moments du processus de travail, ce qui a permis de recommander des actions visant à l'amélioration.Mots clés : Évaluation du processus ; Soins infirmiers ; Soins infirmiers ; Contraste.Translated Description (Spanish)
Objetivo: Describir los caminos que deben seguir los pacientes para programar, orientar y realizar los exámenes en el hospital, a través del diagrama de flujo de atención preexamen. Método: Estudio descriptivo-exploratorio sobre el proceso de trabajo de enfermería, con enfoque cualitativo. Realizado en un hospital de Niterói, de enero a diciembre de 2013, con 10 miembros del equipo de enfermería. Se preparó un diagrama de flujo utilizando la herramienta de software llamada BizAgi Process Modeler. Resultado: El diagrama de flujo de atención previa al examen del paciente trae la visualización gráfica y describe las etapas de atención para los pacientes sometidos a tomografías computarizadas, lo que implica el proceso de orientación relacionado con el examen, preferiblemente realizado por la enfermera. Conclusión: Con la finalización del diagrama de flujo de asistencia al examen, fue posible identificar los momentos de este proceso de trabajo, permitiendo recomendar acciones orientadas a su mejora. Palabras clave: Evaluación de procesos; Enfermería; Cuidados de enfermería; Medios de contraste. ABSTRACTOobjetivo: Describir las formas en que los pacientes deben acudir al marcaje, orientación y realización de pruebas en el hospital a través del fl owchart del servicio de pre-examen. Método: Estudio descriptivo sobre el proceso de trabajo de enfermería con enfoque cualitativo. Realizado en un hospital de Niteroi, de enero a diciembre de 2013, con 08 miembros del personal de enfermería. Se preparó un diagrama de flujo, llamando a la herramienta de software BizAgi Process Modeler. Resultado:El cuadro de atención al paciente de pre-examen proporciona una visualización gráfica y describe los pasos de la atención de los pacientes sometidos a tomografías computarizadas, que implica el proceso de examen relacionado con la orientación, que se lleva a cabo preferentemente por la enfermera. Conclusión: Con la realización del diagrama de flujo del servicio de exámenes, fue posible identificar los momentos del proceso de trabajo, permitiendo recomendar acciones orientadas a la mejora.Keywords: Evaluación de procesos; Enfermería; Cuidados de enfermería; Medios de contraste.Files
      
        237.pdf
        
      
    
    
      
        Files
         (790.6 kB)
        
      
    
    | Name | Size | Download all | 
|---|---|---|
| md5:adf470c2c1c6d0d84952064b57968855 | 790.6 kB | Preview Download | 
Additional details
Additional titles
- Translated title (Arabic)
- مخطط انسيابي للرعاية قبل الفحص: أداة عمل التمريض في التصوير المقطعي المحوسب
- Translated title (English)
- Pre-examination care flowchart: nursing work tool in computerized tomography
- Translated title (French)
- Organigramme de soins pré-examen : outil de travail infirmier en tomodensitométrie
- Translated title (Spanish)
- Diagrama de flujo de cuidados previos al examen: herramienta de trabajo de enfermería en tomografía computarizada
Identifiers
- Other
- https://openalex.org/W3084701981
- DOI
- 10.31011/reaid-2016-v.78-n.16-art.354
References
- https://openalex.org/W1991661023