Published February 11, 2024 | Version v1
Publication Open

Automatización de textos administrativos y de comunicación formal con ChatGPT

  • 1. National Pedagogic University

Description

Los procesos de creación de textos están experimentando profundas transformaciones impulsadas por el surgimiento de las tecnologías de Inteligencia Artificial (IA) y, especialmente, por los Grandes Modelos del Lenguaje (GML), como ChatGPT. En México, se ha observado un aumento en el uso de GML por parte de estudiantes universitarios, quienes los emplean, principalmente, para obtener información que no verifican y para generar tareas completas a partir de unas pocas frases. Estos usos resultan poco beneficiosos, ya que pueden dar lugar a la propagación de información falsa o imprecisa y, en muchos casos, se cae en la deshonestidad académica. En respuesta a estos desafíos, en el presente ensayo científico se propone una técnica para la automatización de la redacción de textos administrativos y de comunicación formal, diseñada específicamente para el entorno universitario y utilizando ChatGPT. La técnica se divide en cuatro fases: 1) Identificación del tipo de texto; 2) Recopilación de información; 3) Generación del prompt; y 4) Revisión. Se espera que este artículo contribuya a elevar la conciencia sobre las limitaciones y posibles errores de ChatGPT, al mismo tiempo que destaque sus aplicaciones prácticas. Además, se anticipa que esta técnica facilitará la redacción de textos sencillos, permitiendo que los individuos liberen este tiempo para invertirlo en tareas de mayor complejidad.

⚠️ This is an automatic machine translation with an accuracy of 90-95%

Translated Description (Arabic)

تمر عمليات إنشاء النصوص بتحولات عميقة مدفوعة بظهور تقنيات الذكاء الاصطناعي (AI)، وخاصة نماذج اللغة العظيمة (GML)، مثل ChatGPT. في المكسيك، كانت هناك زيادة في استخدام GML من قبل طلاب الجامعات، الذين يستخدمونها بشكل أساسي للحصول على معلومات لا يتحققون منها ولإنشاء مهام كاملة من بضع جمل. هذه الاستخدامات ذات فائدة قليلة، لأنها يمكن أن تؤدي إلى انتشار معلومات خاطئة أو غير دقيقة، وفي كثير من الحالات، عدم الأمانة الأكاديمية. استجابة لهذه التحديات، يقترح هذا المقال العلمي تقنية لأتمتة كتابة نصوص الاتصالات الإدارية والرسمية، المصممة خصيصًا للبيئة الجامعية وباستخدام ChatGPT. تنقسم التقنية إلى أربع مراحل: 1) تحديد نوع النص ؛ 2) جمع المعلومات ؛ 3) توليد المطالبة ؛ و 4) المراجعة. من المأمول أن تساهم هذه المقالة في زيادة الوعي بالقيود والأخطاء المحتملة لـ ChatGPT، مع تسليط الضوء على تطبيقاتها العملية. بالإضافة إلى ذلك، من المتوقع أن تسهل هذه التقنية كتابة النصوص البسيطة، مما يسمح للأفراد بتحرير هذا الوقت للاستثمار في مهام أكثر تعقيدًا.

Translated Description (English)

Text creation processes are undergoing profound transformations driven by the emergence of Artificial Intelligence (AI) technologies and, especially, by Great Language Models (GML), such as ChatGPT. In Mexico, there has been an increase in the use of GML by university students, who use them mainly to obtain information that they do not verify and to generate complete tasks from a few sentences. These uses are of little benefit, as they can lead to the spread of false or inaccurate information and, in many cases, academic dishonesty. In response to these challenges, this scientific essay proposes a technique for the automation of the writing of administrative and formal communication texts, designed specifically for the university environment and using ChatGPT. The technique is divided into four phases: 1) Identification of the text type; 2) Collection of information; 3) Generation of the prompt; and 4) Review. It is hoped that this article will contribute to raising awareness of the limitations and potential errors of ChatGPT, while highlighting its practical applications. In addition, it is anticipated that this technique will facilitate the writing of simple texts, allowing individuals to free up this time to invest in more complex tasks.

Translated Description (French)

Les processus de création de texte subissent de profondes transformations entraînées par l'émergence des technologies d'Intelligence Artificielle (IA) et, en particulier, par les Grands Modèles de Langage (GML), tels que ChatGPT. Au Mexique, on a observé une augmentation de l'utilisation de GML par les étudiants universitaires, qui les utilisent principalement pour obtenir des informations qu'ils ne vérifient pas et pour générer des tâches complètes à partir de quelques phrases. Ces utilisations sont peu bénéfiques, car elles peuvent conduire à la propagation d'informations fausses ou imprécises et, dans de nombreux cas, à la malhonnêteté académique. En réponse à ces défis, le présent essai scientifique propose une technique d'automatisation de la rédaction de textes administratifs et de communication formelle, conçue spécifiquement pour l'environnement universitaire et utilisant ChatGPT. La technique est divisée en quatre phases : 1) Identification du type de texte ; 2) Collecte d'informations ; 3) Génération de l'invite ; et 4) Révision. Cet article devrait contribuer à sensibiliser aux limites et aux erreurs potentielles de ChatGPT, tout en mettant en évidence ses applications pratiques. De plus, il est prévu que cette technique facilitera la rédaction de textes simples, permettant aux individus de libérer ce temps pour l'investir dans des tâches plus complexes.

Files

446.pdf

Files (331.0 kB)

⚠️ Please wait a few minutes before your translated files are ready ⚠️ Note: Some files might be protected thus translations might not work.
Name Size Download all
md5:0f4d674071d0fb2895d6b497f4e26371
331.0 kB
Preview Download

Additional details

Additional titles

Translated title (Arabic)
أتمتة نصوص الاتصالات الإدارية والرسمية مع ChatGPT
Translated title (English)
Automation of administrative and formal communication texts with ChatGPT
Translated title (French)
Automatisation des textes administratifs et de la communication formelle avec ChatGPT

Identifiers

Other
https://openalex.org/W4391741312
DOI
10.56162/transdigital297

GreSIS Basics Section

Is Global South Knowledge
Yes
Country
Mexico