Published December 20, 2022 | Version v1
Publication Open

Intellectual capital and property tax reassessment performance of local authorities: The interrelationships analysis

Creators

  • 1. Universiti Teknologi MARA
  • 2. Universiti Sains Malaysia

Description

Malaysia's property tax reassessment practices have recently revealed a previously hidden phenomenon that insufficient numbers of local authorities had undertaken a revaluation. The situation raises the question of what causes variations in property tax reassessment performance and which factors contribute to these variations. Hence, this study investigates the role of intellectual capital (IC) and its components in property tax reassessment performance among Malaysian local authorities. Data were collected using structured questionnaires from a sample of 155 officers from local authorities operating in West Malaysia. Structural equation modelling (SEM) was employed to examine the hypotheses using the SmartPLS 4.0.8.2 version of the partial least squares technique. The analysis results demonstrate that only relational capital significantly affects property tax reassessment performance, whereas human and structural capital have no equivalent relationship. Intriguingly, significant interrelationships were observed among the components of IC. The research model adds theoretical value to the discourse of organizational psychology, knowledge management, and property tax reassessment management. The significant positive relationship on relational capital resulting from this research indicates that the multiple stakeholder's behaviours impacted reassessment work. This study offers practical managerial implications for the related parties: local authorities, public institutions and other stakeholders. The findings will change the manager's behaviour in realizing the importance of IC and making effective strategies to improve their property tax reassessment performance.

⚠️ This is an automatic machine translation with an accuracy of 90-95%

Translated Description (Arabic)

كشفت ممارسات إعادة تقييم ضريبة الأملاك في ماليزيا مؤخرًا عن ظاهرة خفية سابقًا مفادها أن أعدادًا غير كافية من السلطات المحلية قد أجرت إعادة تقييم. ويثير هذا الوضع التساؤل حول أسباب الاختلافات في أداء إعادة تقييم ضريبة الممتلكات والعوامل التي تسهم في هذه الاختلافات. ومن ثم، تبحث هذه الدراسة في دور رأس المال الفكري (IC) ومكوناته في أداء إعادة تقييم ضريبة الممتلكات بين السلطات المحلية الماليزية. تم جمع البيانات باستخدام استبيانات منظمة من عينة من 155 ضابطًا من السلطات المحلية العاملة في غرب ماليزيا. تم استخدام نمذجة المعادلة الهيكلية (SEM) لفحص الفرضيات باستخدام إصدار SmartPLS 4.0.8.2 من تقنية المربعات الصغرى الجزئية. تُظهر نتائج التحليل أن رأس المال العلائقي فقط هو الذي يؤثر بشكل كبير على أداء إعادة تقييم ضريبة الممتلكات، في حين أن رأس المال البشري والهيكلية ليس لهما علاقة مكافئة. ومن المثير للاهتمام، لوحظت علاقات متبادلة كبيرة بين مكونات IC. يضيف نموذج البحث قيمة نظرية لخطاب علم النفس التنظيمي وإدارة المعرفة وإدارة إعادة تقييم ضريبة الأملاك. تشير العلاقة الإيجابية المهمة على رأس المال العلائقي الناتجة عن هذا البحث إلى أن سلوكيات أصحاب المصلحة المتعددين أثرت على أعمال إعادة التقييم. تقدم هذه الدراسة آثارًا إدارية عملية للأطراف ذات الصلة: السلطات المحلية والمؤسسات العامة وأصحاب المصلحة الآخرين. ستغير النتائج سلوك المدير في إدراك أهمية الرقابة الداخلية ووضع استراتيجيات فعالة لتحسين أداء إعادة تقييم ضريبة الممتلكات.

Translated Description (French)

Les pratiques de réévaluation de l'impôt foncier de la Malaisie ont récemment révélé un phénomène auparavant caché, à savoir qu'un nombre insuffisant d'autorités locales avaient procédé à une réévaluation. La situation soulève la question de savoir quelles sont les causes des variations de la performance de la réévaluation de l'impôt foncier et quels facteurs contribuent à ces variations. Par conséquent, cette étude examine le rôle du capital intellectuel (CI) et de ses composantes dans la performance de la réévaluation de l'impôt foncier parmi les autorités locales malaisiennes. Les données ont été collectées à l'aide de questionnaires structurés auprès d'un échantillon de 155 agents des autorités locales opérant en Malaisie occidentale. La modélisation par équation structurelle (MEB) a été utilisée pour examiner les hypothèses à l'aide de la version SmartPLS 4.0.8.2 de la technique des moindres carrés partiels. Les résultats de l'analyse démontrent que seul le capital relationnel affecte de manière significative la performance de la réévaluation de l'impôt foncier, alors que le capital humain et le capital structurel n'ont pas de relation équivalente. Curieusement, des interrelations significatives ont été observées entre les composants de la CI. Le modèle de recherche ajoute une valeur théorique au discours sur la psychologie organisationnelle, la gestion des connaissances et la gestion de la réévaluation de l'impôt foncier. La relation positive significative sur le capital relationnel résultant de cette recherche indique que les comportements des multiples parties prenantes ont eu un impact sur le travail de réévaluation. Cette étude offre des implications managériales pratiques pour les parties liées : autorités locales, institutions publiques et autres parties prenantes. Les résultats changeront le comportement du gestionnaire en réalisant l'importance d'IC et en élaborant des stratégies efficaces pour améliorer ses performances en matière de réévaluation de l'impôt foncier.

Translated Description (Spanish)

Las prácticas de revaluación de impuestos a la propiedad de Malasia han revelado recientemente un fenómeno previamente oculto de que un número insuficiente de autoridades locales había emprendido una revaluación. La situación plantea la cuestión de qué causa las variaciones en el rendimiento de la reevaluación del impuesto a la propiedad y qué factores contribuyen a estas variaciones. Por lo tanto, este estudio investiga el papel del capital intelectual (CI) y sus componentes en el desempeño de la reevaluación del impuesto a la propiedad entre las autoridades locales de Malasia. Los datos se recopilaron utilizando cuestionarios estructurados de una muestra de 155 oficiales de las autoridades locales que operan en el oeste de Malasia. Se empleó el modelado de ecuaciones estructurales (SEM) para examinar las hipótesis utilizando la versión SmartPLS 4.0.8.2 de la técnica de mínimos cuadrados parciales. Los resultados del análisis demuestran que solo el capital relacional afecta significativamente el desempeño de la reevaluación del impuesto a la propiedad, mientras que el capital humano y estructural no tienen una relación equivalente. Curiosamente, se observaron interrelaciones significativas entre los componentes del CI. El modelo de investigación agrega valor teórico al discurso de la psicología organizacional, la gestión del conocimiento y la gestión de la reevaluación del impuesto a la propiedad. La relación positiva significativa sobre el capital relacional resultante de esta investigación indica que los comportamientos de las múltiples partes interesadas afectaron el trabajo de reevaluación. Este estudio ofrece implicaciones prácticas de gestión para las partes relacionadas: autoridades locales, instituciones públicas y otras partes interesadas. Los hallazgos cambiarán el comportamiento del gerente al darse cuenta de la importancia de la CI y al crear estrategias efectivas para mejorar su desempeño en la reevaluación de impuestos a la propiedad.

Files

pdf.pdf

Files (935.6 kB)

⚠️ Please wait a few minutes before your translated files are ready ⚠️ Note: Some files might be protected thus translations might not work.
Name Size Download all
md5:d71f4982b3425c9a880d92834bf6f486
935.6 kB
Preview Download

Additional details

Additional titles

Translated title (Arabic)
أداء إعادة تقييم رأس المال الفكري وضريبة الملكية للسلطات المحلية: تحليل العلاقات المتبادلة
Translated title (French)
Performance des collectivités locales en matière de réévaluation du capital intellectuel et de la taxe foncière : l'analyse des interrelations
Translated title (Spanish)
Desempeño de la reevaluación del impuesto sobre el capital intelectual y la propiedad de las autoridades locales: el análisis de las interrelaciones

Identifiers

Other
https://openalex.org/W4313447905
DOI
10.3389/fpsyg.2022.1060219

Is supplement to
https://openalex.org/W4389042237 (Other)
https://openalex.org/W3199327668 (Other)
https://openalex.org/W2767552781 (Other)
https://openalex.org/W2741051518 (Other)
https://openalex.org/W2618260032 (Other)
https://openalex.org/W2497322131 (Other)
https://openalex.org/W2275542819 (Other)
https://openalex.org/W2167954351 (Other)
https://openalex.org/W2149490480 (Other)
https://openalex.org/W149016508 (Other)

GreSIS Basics Section

Is Global South Knowledge
Yes
Country
Malaysia

References

  • https://openalex.org/W1204404493
  • https://openalex.org/W1488642725
  • https://openalex.org/W1540476405
  • https://openalex.org/W1583836165
  • https://openalex.org/W1891060351
  • https://openalex.org/W1897538346
  • https://openalex.org/W1967088355
  • https://openalex.org/W1979191094
  • https://openalex.org/W1982585760
  • https://openalex.org/W2000380427
  • https://openalex.org/W2028902999
  • https://openalex.org/W2045496608
  • https://openalex.org/W2098685541
  • https://openalex.org/W2105846236
  • https://openalex.org/W2122912498
  • https://openalex.org/W2137266665
  • https://openalex.org/W2137945789
  • https://openalex.org/W2151000531
  • https://openalex.org/W2155225996
  • https://openalex.org/W2162437324
  • https://openalex.org/W2171955683
  • https://openalex.org/W2356816482
  • https://openalex.org/W2394570486
  • https://openalex.org/W2400129656
  • https://openalex.org/W2472382142
  • https://openalex.org/W2508115749
  • https://openalex.org/W2518871403
  • https://openalex.org/W2538623560
  • https://openalex.org/W2549812349
  • https://openalex.org/W2569799477
  • https://openalex.org/W2574288687
  • https://openalex.org/W2576717259
  • https://openalex.org/W2627006302
  • https://openalex.org/W2752258056
  • https://openalex.org/W2767552781
  • https://openalex.org/W2790505891
  • https://openalex.org/W2790553051
  • https://openalex.org/W2794143327
  • https://openalex.org/W2903815696
  • https://openalex.org/W2905811773
  • https://openalex.org/W2913023904
  • https://openalex.org/W2913610464
  • https://openalex.org/W2915477003
  • https://openalex.org/W2916699462
  • https://openalex.org/W2939162861
  • https://openalex.org/W2944203483
  • https://openalex.org/W2950750906
  • https://openalex.org/W2952571223
  • https://openalex.org/W2955640010
  • https://openalex.org/W2965293973
  • https://openalex.org/W2976514924
  • https://openalex.org/W2982601096
  • https://openalex.org/W2989665068
  • https://openalex.org/W2991026264
  • https://openalex.org/W2999247145
  • https://openalex.org/W3007504118
  • https://openalex.org/W3013226015
  • https://openalex.org/W3036579913
  • https://openalex.org/W3067094815
  • https://openalex.org/W3068969267
  • https://openalex.org/W3081750947
  • https://openalex.org/W3083901085
  • https://openalex.org/W3086756047
  • https://openalex.org/W3093565415
  • https://openalex.org/W3108077171
  • https://openalex.org/W3112849982
  • https://openalex.org/W3118014579
  • https://openalex.org/W3122877168
  • https://openalex.org/W3123585385
  • https://openalex.org/W3123720437
  • https://openalex.org/W3124536214
  • https://openalex.org/W3125449341
  • https://openalex.org/W3127060754
  • https://openalex.org/W3131764622
  • https://openalex.org/W3147549936
  • https://openalex.org/W3160661469
  • https://openalex.org/W3174625401
  • https://openalex.org/W3178154796
  • https://openalex.org/W3186756006
  • https://openalex.org/W4214716466
  • https://openalex.org/W4232402478
  • https://openalex.org/W4253723177
  • https://openalex.org/W4288040474
  • https://openalex.org/W4298369911