Do competitiveness and corporate social responsibility affect brand image? A case study of Vietnamese financial leasing companies
Creators
- 1. Duy Tan University
- 2. College of Accounting
Description
Financial leasing companies in Vietnam have been established for more than 20 years. However, little is known about the determinant factors of the brand image of these companies. This study aims to measure the associated factors of the brand image of financial leasing companies in Vietnam by employing a cross-sectional study from March to June 2021. An online survey using Google Forms has been sent via email to 350 people, including directors, deputy directors, relevant heads of departments, and employees of financial leasing companies in Vietnam. A total of 298 participants agreed to participate in the survey (the response rate is 85.1%). The Cronbach's alpha of every factor is higher than 0.8 (ranges from 0.824 to 0.949). Confirmatory Factor Analysis (CFA) results show that the values of Composite Reliability are all higher than 0.7 and ones of Average Variance Extracted are all higher than 0.5, which assure the reliability and validity of the scale. Structural Equation Model (SEM) has been applied, and model fit indexes have been calculated to test the research hypotheses. The findings show that cooperate social responsibility positively affects the brand image of financial leasing companies in Vietnam. Moreover, the result confirms the mediating role of enterprise strategy and operational efficiency for companies' competitiveness and brand image. These results indicate that managers at finance leasing companies and stakeholders should have suitable policies to increase competitiveness and corporate social responsibility for the sustainable development of financial leasing companies in Vietnam. AcknowledgmentThis paper is a collaboration between the School of Business and Economics and the Institute of Theoretical and Applied Research of Duy Tan University. The authors thank the leaders of the two institutions for helping to make the research cooperation successful.
Translated Descriptions
Translated Description (Arabic)
تأسست شركات التأجير التمويلي في فيتنام منذ أكثر من 20 عامًا. ومع ذلك، لا يُعرف سوى القليل عن العوامل المحددة لصورة العلامة التجارية لهذه الشركات. تهدف هذه الدراسة إلى قياس العوامل المرتبطة بصورة العلامة التجارية لشركات التأجير التمويلي في فيتنام من خلال توظيف دراسة مستعرضة من مارس إلى يونيو 2021. تم إرسال استطلاع عبر الإنترنت باستخدام نماذج Google عبر البريد الإلكتروني إلى 350 شخصًا، بما في ذلك المديرين ونواب المديرين ورؤساء الإدارات ذات الصلة وموظفي شركات التأجير المالي في فيتنام. وافق ما مجموعه 298 مشاركًا على المشاركة في الاستطلاع (معدل الاستجابة هو 85.1 ٪). ألفا كرونباخ لكل عامل أعلى من 0.8 (يتراوح من 0.824 إلى 0.949). تُظهر نتائج تحليل العوامل المؤكدة (CFA) أن قيم الموثوقية المركبة أعلى من 0.7 وأن قيم متوسط التباين المستخرج أعلى من 0.5، مما يضمن موثوقية وصلاحية المقياس. تم تطبيق نموذج المعادلة الهيكلية (SEM)، وتم حساب مؤشرات ملاءمة النموذج لاختبار فرضيات البحث. تظهر النتائج أن التعاون في المسؤولية الاجتماعية يؤثر بشكل إيجابي على صورة العلامة التجارية لشركات التأجير التمويلي في فيتنام. علاوة على ذلك، تؤكد النتيجة الدور الوسيط لاستراتيجية المؤسسة والكفاءة التشغيلية للقدرة التنافسية للشركات وصورة علامتها التجارية. تشير هذه النتائج إلى أنه يجب أن يكون لدى المديرين في شركات التأجير التمويلي وأصحاب المصلحة سياسات مناسبة لزيادة القدرة التنافسية والمسؤولية الاجتماعية للشركات عن التنمية المستدامة لشركات التأجير التمويلي في فيتنام. شكر وتقدير هذه الورقة هي عبارة عن تعاون بين كلية إدارة الأعمال والاقتصاد ومعهد البحوث النظرية والتطبيقية بجامعة دوي تان. يشكر المؤلفون قادة المؤسستين على مساعدتهم في إنجاح التعاون البحثي.Translated Description (French)
Des sociétés de crédit-bail au Vietnam sont établies depuis plus de 20 ans. Cependant, on sait peu de choses sur les facteurs déterminants de l'image de marque de ces entreprises. Cette étude vise à mesurer les facteurs associés à l'image de marque des sociétés de crédit-bail financier au Vietnam en utilisant une étude transversale de mars à juin 2021. Une enquête en ligne utilisant Google Forms a été envoyée par courrier électronique à 350 personnes, dont des directeurs, des directeurs adjoints, des chefs de département concernés et des employés de sociétés de crédit-bail au Vietnam. Au total, 298 participants ont accepté de participer à l'enquête (le taux de réponse est de 85,1 %). L'alpha de Cronbach de chaque facteur est supérieur à 0,8 (varie de 0,824 à 0,949). Les résultats de l'analyse factorielle confirmative (CFA) montrent que les valeurs de la fiabilité composite sont toutes supérieures à 0,7 et celles de la variance moyenne extraite sont toutes supérieures à 0,5, ce qui assure la fiabilité et la validité de l'échelle. Le modèle d'équation structurelle (MEB) a été appliqué et des indices d'ajustement du modèle ont été calculés pour tester les hypothèses de recherche. Les résultats montrent que la coopération en matière de responsabilité sociale affecte positivement l'image de marque des sociétés de crédit-bail au Vietnam. De plus, le résultat confirme le rôle médiateur de la stratégie d'entreprise et de l'efficacité opérationnelle pour la compétitivité et l'image de marque des entreprises. Ces résultats indiquent que les gestionnaires des sociétés de crédit-bail financier et les parties prenantes devraient avoir des politiques appropriées pour accroître la compétitivité et la responsabilité sociale des entreprises pour le développement durable des sociétés de crédit-bail financier au Vietnam. RemerciementsCet article est une collaboration entre l'École de commerce et d'économie et l'Institut de recherche théorique et appliquée de l'Université Duy Tan. Les auteurs remercient les dirigeants des deux institutions d'avoir contribué au succès de la coopération en matière de recherche.Translated Description (Spanish)
Las empresas de arrendamiento financiero en Vietnam se han establecido durante más de 20 años. Sin embargo, poco se sabe sobre los factores determinantes de la imagen de marca de estas empresas. Este estudio tiene como objetivo medir los factores asociados de la imagen de marca de las empresas de arrendamiento financiero en Vietnam mediante el empleo de un estudio transversal de marzo a junio de 2021. Se ha enviado una encuesta en línea utilizando Google Forms por correo electrónico a 350 personas, incluidos directores, subdirectores, jefes de departamentos relevantes y empleados de empresas de arrendamiento financiero en Vietnam. Un total de 298 participantes aceptaron participar en la encuesta (la tasa de respuesta es del 85,1%). El alfa de Cronbach de cada factor es superior a 0,8 (oscila entre 0,824 y 0,949). Los resultados del análisis factorial confirmatorio (CFA) muestran que los valores de fiabilidad compuesta son todos superiores a 0,7 y los de varianza media extraída son todos superiores a 0,5, lo que garantiza la fiabilidad y validez de la escala. Se ha aplicado el Modelo de Ecuaciones Estructurales (SEM) y se han calculado índices de ajuste del modelo para probar las hipótesis de investigación. Los hallazgos muestran que la responsabilidad social de cooperar afecta positivamente la imagen de marca de las empresas de arrendamiento financiero en Vietnam. Además, el resultado confirma el papel mediador de la estrategia empresarial y la eficiencia operativa para la competitividad y la imagen de marca de las empresas. Estos resultados indican que los gerentes de las empresas de arrendamiento financiero y las partes interesadas deben tener políticas adecuadas para aumentar la competitividad y la responsabilidad social corporativa para el desarrollo sostenible de las empresas de arrendamiento financiero en Vietnam. ReconocimientoEste trabajo es una colaboración entre la Escuela de Negocios y Economía y el Instituto de Investigación Teórica y Aplicada de la Universidad Duy Tan. Los autores agradecen a los líderes de las dos instituciones por ayudar a que la cooperación en investigación sea exitosa.Files
PPM_2022_01_Hai.pdf.pdf
Files
(710.6 kB)
| Name | Size | Download all |
|---|---|---|
|
md5:bc6ec3903c0d295930caf084d8f4eb1c
|
710.6 kB | Preview Download |
Additional details
Additional titles
- Translated title (Arabic)
- هل تؤثر التنافسية والمسؤولية الاجتماعية للشركات على صورة العلامة التجارية ؟ دراسة حالة لشركات التأجير التمويلي الفيتنامية
- Translated title (French)
- La compétitivité et la responsabilité sociale des entreprises affectent-elles l'image de marque ? Une étude de cas des sociétés de crédit-bail vietnamiennes
- Translated title (Spanish)
- ¿Afectan la competitividad y la responsabilidad social corporativa a la imagen de marca? Un estudio de caso de empresas vietnamitas de arrendamiento financiero
Identifiers
- Other
- https://openalex.org/W4210840422
- DOI
- 10.21511/ppm.20(1).2022.18
References
- https://openalex.org/W1524121127
- https://openalex.org/W1966301375
- https://openalex.org/W1969411502
- https://openalex.org/W1976472715
- https://openalex.org/W1986826909
- https://openalex.org/W1988613209
- https://openalex.org/W1992235692
- https://openalex.org/W2010366711
- https://openalex.org/W2016263924
- https://openalex.org/W2020985
- https://openalex.org/W2021556161
- https://openalex.org/W2035195074
- https://openalex.org/W2044519557
- https://openalex.org/W2075787592
- https://openalex.org/W2087271627
- https://openalex.org/W2123147371
- https://openalex.org/W2153625510
- https://openalex.org/W2154374169
- https://openalex.org/W2190199312
- https://openalex.org/W2202252220
- https://openalex.org/W2222399775
- https://openalex.org/W2266639535
- https://openalex.org/W2295618515
- https://openalex.org/W2300721665
- https://openalex.org/W2567853162
- https://openalex.org/W2575901276
- https://openalex.org/W2804788950
- https://openalex.org/W2901924301
- https://openalex.org/W3033759086
- https://openalex.org/W3038662913
- https://openalex.org/W3183386125
- https://openalex.org/W4242709221
- https://openalex.org/W4255694230