Published January 1, 2021
| Version v1
Publication
Investigating e-wallet adoption of COVID19 intra-period among Malaysian youths': Integrated task-technology fit and technology acceptance model framework
- 1. Universiti Malaysia Terengganu
- 2. Universitas Informatika dan Bisnis Indonesia
Description
As embodied in Malaysia's Vision 2020, Malaysia aims to become a cashless country. Therefore, the existing statistical data indicated that the e-wallet adoption rate remains at a low percentage. It has been a barrier for Malaysia in achieving the aims to become a cashless country. The use of e-wallet was also expected to rise amidst the Covid-19 pandemic; to optimize an intervention for the Covid-19 outbreak. Thus, the current study investigates the factors that correlate with the intention to use e-wallet during the Covid-19 pandemic. This study is designed using a quantitative approach through cross-sectional data. A total of 160 Malaysian youths participated and collected by using an online survey. Further, the Task-Technology Fit (TTF) model and Technology Acceptance Model (TAM) were integrated into this study with an extended variable, namely, perceived credibility. The analysis results showed that Individual-Technology Fit, Task-Technology Fit, Perceived Usefulness, Perceived Ease of Use and Perceived Credibility were significantly correlated to Covid19 intra-period e-wallet adoption. In conclusion, a considerable theoretical contribution was demonstrated by integrating TTF-TAM and Perceived Credibility in a single integrated model. The constructs in the TTF model (i.e., Individual-technology fit and task-technology fit) has positively related to the constructs in the TAM model (i.e., perceived usefulness and perceived ease of use). This study is useful to stakeholders and provides enhanced directions to meet market needs by understanding and predicting e-wallet user's post-pandemic behavior, thereby helping service providers attract new users and retain their existing users.
Translated Descriptions
⚠️
This is an automatic machine translation with an accuracy of 90-95%
Translated Description (Arabic)
كما هو مجسد في رؤية ماليزيا 2020، تهدف ماليزيا إلى أن تصبح دولة غير نقدية. لذلك، أشارت البيانات الإحصائية الحالية إلى أن معدل اعتماد المحفظة الإلكترونية لا يزال عند نسبة منخفضة. لقد كانت عائقًا أمام ماليزيا في تحقيق أهدافها في أن تصبح دولة غير نقدية. كان من المتوقع أيضًا أن يرتفع استخدام المحفظة الإلكترونية وسط جائحة كوفيد-19 ؛ لتحسين التدخل لتفشي كوفيد-19. وبالتالي، فإن الدراسة الحالية تبحث في العوامل التي ترتبط بنية استخدام المحفظة الإلكترونية خلال جائحة كوفيد-19. تم تصميم هذه الدراسة باستخدام نهج كمي من خلال البيانات المستعرضة. شارك ما مجموعه 160 شابًا ماليزيًا وجمعهم باستخدام استطلاع عبر الإنترنت. علاوة على ذلك، تم دمج نموذج ملاءمة تكنولوجيا المهام (TTF) ونموذج قبول التكنولوجيا (TAM) في هذه الدراسة مع متغير موسع، وهو المصداقية المتصورة. أظهرت نتائج التحليل أن ملاءمة التكنولوجيا الفردية، وملاءمة تكنولوجيا المهام، والفائدة المتصورة، وسهولة الاستخدام المتصورة، والمصداقية المتصورة كانت مرتبطة بشكل كبير باعتماد المحفظة الإلكترونية خلال فترة كوفيد-19. في الختام، تم إثبات مساهمة نظرية كبيرة من خلال دمج TTF - TAM والمصداقية المتصورة في نموذج متكامل واحد. ترتبط البنيات في نموذج TTF (أي ملاءمة التكنولوجيا الفردية وملاءمة تكنولوجيا المهام) ارتباطًا إيجابيًا بالبنيات في نموذج TAM (أي الفائدة المتصورة وسهولة الاستخدام المتصورة). هذه الدراسة مفيدة لأصحاب المصلحة وتوفر توجيهات محسنة لتلبية احتياجات السوق من خلال فهم وتوقع سلوك مستخدم المحفظة الإلكترونية بعد الجائحة، وبالتالي مساعدة مقدمي الخدمات على جذب مستخدمين جدد والاحتفاظ بمستخدميهم الحاليين.Translated Description (French)
Comme l'incarne la Vision 2020 de la Malaisie, la Malaisie vise à devenir un pays sans numéraire. Par conséquent, les données statistiques existantes ont indiqué que le taux d'adoption du portefeuille électronique reste à un faible pourcentage. Cela a été un obstacle pour la Malaisie dans la réalisation de ses objectifs de devenir un pays sans argent liquide. On s'attendait également à ce que l'utilisation du portefeuille électronique augmente au milieu de la pandémie de Covid-19 ; pour optimiser une intervention pour l'épidémie de Covid-19. Ainsi, la présente étude étudie les facteurs qui sont en corrélation avec l'intention d'utiliser le porte-monnaie électronique pendant la pandémie de Covid-19. Cette étude est conçue en utilisant une approche quantitative à travers des données transversales. Au total, 160 jeunes malaisiens ont participé et recueilli des données à l'aide d'un sondage en ligne. En outre, le modèle Task-Technology Fit (TTF) et le modèle d'acceptation de la technologie (TAM) ont été intégrés dans cette étude avec une variable étendue, à savoir la crédibilité perçue. Les résultats de l'analyse ont montré que l'adéquation de la technologie individuelle, l'adéquation de la technologie des tâches, l'utilité perçue, la facilité d'utilisation perçue et la crédibilité perçue étaient significativement corrélées à l'adoption intra-période du portefeuille électronique Covid19. En conclusion, une contribution théorique considérable a été démontrée en intégrant TTF-TAM et Perceived Credibility dans un modèle intégré unique. Les constructions dans le modèle TTF (c.-à-d. ajustement de la technologie individuelle et ajustement de la technologie des tâches) ont une relation positive avec les constructions dans le modèle TAM (c.-à-d. utilité perçue et facilité d'utilisation perçue). Cette étude est utile aux parties prenantes et fournit des orientations améliorées pour répondre aux besoins du marché en comprenant et en prédisant le comportement post-pandémique des utilisateurs de portefeuilles électroniques, aidant ainsi les fournisseurs de services à attirer de nouveaux utilisateurs et à conserver leurs utilisateurs existants.Translated Description (Spanish)
Como se refleja en la Visión 2020 de Malasia, Malasia aspira a convertirse en un país sin efectivo. Por lo tanto, los datos estadísticos existentes indicaron que la tasa de adopción de la billetera electrónica se mantiene en un porcentaje bajo. Ha sido una barrera para Malasia en el logro de los objetivos de convertirse en un país sin dinero en efectivo. También se esperaba que el uso de la billetera electrónica aumentara en medio de la pandemia de Covid-19; para optimizar una intervención para el brote de Covid-19. Por lo tanto, el presente estudio investiga los factores que se correlacionan con la intención de usar la billetera electrónica durante la pandemia de Covid-19. Este estudio está diseñado utilizando un enfoque cuantitativo a través de datos transversales. Un total de 160 jóvenes malasios participaron y se recopilaron mediante una encuesta en línea. Además, el modelo Task-Technology Fit (TTF) y el Technology Acceptance Model (TAM) se integraron en este estudio con una variable extendida, a saber, la credibilidad percibida. Los resultados del análisis mostraron que el ajuste de la tecnología individual, el ajuste de la tecnología de tareas, la utilidad percibida, la facilidad de uso percibida y la credibilidad percibida se correlacionaron significativamente con la adopción de billetera electrónica intraperíodo de Covid19. En conclusión, se demostró una contribución teórica considerable al integrar TTF-TAM y Perceived Credibility en un solo modelo integrado. Los constructos en el modelo TTF (es decir, ajuste de tecnología individual y ajuste de tecnología de tareas) se han relacionado positivamente con los constructos en el modelo Tam (es decir, utilidad percibida y facilidad de uso percibida). Este estudio es útil para las partes interesadas y proporciona instrucciones mejoradas para satisfacer las necesidades del mercado al comprender y predecir el comportamiento posterior a la pandemia del usuario de monedero electrónico, ayudando así a los proveedores de servicios a atraer nuevos usuarios y retener a sus usuarios existentes.Additional details
Additional titles
- Translated title (Arabic)
- التحقيق في اعتماد المحفظة الإلكترونية لفيروس كورونا (كوفيد-19) داخل الفترة بين الشباب الماليزي: إطار نموذج متكامل لتناسب تكنولوجيا المهام وقبول التكنولوجيا
- Translated title (French)
- Investigating e-wallet adoption of COVID19 intra-period among Malaysian youths ': Integrated task-technology fit and technology acceptance model framework
- Translated title (Spanish)
- Investigación de la adopción de billetera electrónica de COVID19 dentro del período entre los jóvenes de Malasia: ajuste integrado de la tecnología de tareas y marco del modelo de aceptación de la tecnología
Identifiers
- Other
- https://openalex.org/W3181639289
- DOI
- 10.5267/j.ijdns.2021.6.004
References
- https://openalex.org/W3181639289