Published September 30, 2023 | Version v1
Publication Open

Knowledge-based HRM and business process innovation in the hospitality industry

Creators

  • 1. Zhejiang Shuren University
  • 2. International Islamic University, Islamabad
  • 3. Sejong University

Description

Abstract This study examines the impact of knowledge-based HR practices on business process innovation under the moderating role of Knowledge-Centered Organizational Culture (KCOC) and the mediating role of Absorptive Capacity (AC). Data was collected from the managers of hospitality firms via questionnaires from May to September 2022, using a quantitative data analytic process. The results demonstrate that formal and informal knowledge-based HR practices are vital to achieving business innovation performance with interpersonal AC mediating and KCOC moderating. The findings of our study provide research-based practical implications for various stakeholders and a significant theoretical contribution to fill the research gap in the literature. This research presents empirical insights that are applicable to the management of the hotel industry.

⚠️ This is an automatic machine translation with an accuracy of 90-95%

Translated Description (Arabic)

تبحث هذه الدراسة في تأثير ممارسات الموارد البشرية القائمة على المعرفة على ابتكار العمليات التجارية في إطار الدور الوسيط للثقافة التنظيمية التي تركز على المعرفة (KCOC) والدور الوسيط للقدرة الاستيعابية (AC). تم جمع البيانات من مديري شركات الضيافة عبر استبيانات من مايو إلى سبتمبر 2022، باستخدام عملية تحليل البيانات الكمية. تُظهر النتائج أن ممارسات الموارد البشرية الرسمية وغير الرسمية القائمة على المعرفة أمر حيوي لتحقيق أداء الابتكار في الأعمال من خلال الوساطة بين الأشخاص وإدارة شركة نفط الكويت. توفر نتائج دراستنا آثارًا عملية قائمة على البحث لمختلف أصحاب المصلحة ومساهمة نظرية كبيرة لسد الفجوة البحثية في الأدبيات. يقدم هذا البحث رؤى تجريبية قابلة للتطبيق على إدارة صناعة الفنادق.

Translated Description (French)

Résumé Cette étude examine l'impact des pratiques RH basées sur la connaissance sur l'innovation des processus métier dans le cadre du rôle modérateur de la culture organisationnelle centrée sur la connaissance (KCOC) et du rôle médiateur de la capacité d'absorption (AC). Les données ont été collectées auprès des responsables des entreprises hôtelières via des questionnaires de mai à septembre 2022, à l'aide d'un processus d'analyse de données quantitatives. Les résultats démontrent que les pratiques RH formelles et informelles basées sur les connaissances sont essentielles pour atteindre la performance d'innovation de l'entreprise avec la médiation interpersonnelle AC et la modération KCOC. Les résultats de notre étude fournissent des implications pratiques basées sur la recherche pour diverses parties prenantes et une contribution théorique significative pour combler le déficit de recherche dans la littérature. Cette recherche présente des informations empiriques applicables à la gestion de l'industrie hôtelière.

Translated Description (Spanish)

Resumen Este estudio examina el impacto de las prácticas de recursos humanos basadas en el conocimiento en la innovación de procesos de negocio bajo el papel moderador de la Cultura Organizacional Centrada en el Conocimiento (KCOC) y el papel mediador de la Capacidad de Absorción (AC). Los datos se recopilaron de los gerentes de las empresas hoteleras a través de cuestionarios de mayo a septiembre de 2022, utilizando un proceso analítico de datos cuantitativos. Los resultados demuestran que las prácticas formales e informales de recursos humanos basadas en el conocimiento son vitales para lograr el rendimiento de la innovación empresarial con la mediación interpersonal de AC y la moderación de KCOC. Los hallazgos de nuestro estudio proporcionan implicaciones prácticas basadas en la investigación para varias partes interesadas y una contribución teórica significativa para llenar el vacío de investigación en la literatura. Esta investigación presenta conocimientos empíricos que son aplicables a la gestión de la industria hotelera.

Files

s41599-023-02140-9.pdf.pdf

Files (2.1 MB)

⚠️ Please wait a few minutes before your translated files are ready ⚠️ Note: Some files might be protected thus translations might not work.
Name Size Download all
md5:165abc876b9b56445a0119de9403bc01
2.1 MB
Preview Download

Additional details

Additional titles

Translated title (Arabic)
إدارة الموارد البشرية القائمة على المعرفة وابتكار العمليات التجارية في صناعة الضيافة
Translated title (French)
Innovation basée sur les connaissances en matière de GRH et de processus d'affaires dans le secteur de l'hôtell
Translated title (Spanish)
Gestión de recursos humanos basada en el conocimiento e innovación de procesos empresariales en la industria hotelera

Identifiers

Other
https://openalex.org/W4387221127
DOI
10.1057/s41599-023-02140-9

Is supplement to
https://openalex.org/W3015168376 (Other)
https://openalex.org/W2981922317 (Other)
https://openalex.org/W2911589775 (Other)
https://openalex.org/W2543545203 (Other)
https://openalex.org/W2266460409 (Other)
https://openalex.org/W2146955018 (Other)
https://openalex.org/W2037209812 (Other)
https://openalex.org/W2035544438 (Other)
https://openalex.org/W2023324364 (Other)
https://openalex.org/W1508540859 (Other)

GreSIS Basics Section

Is Global South Knowledge
Yes
Country
Pakistan

References

  • https://openalex.org/W119818611
  • https://openalex.org/W1611881187
  • https://openalex.org/W1851680773
  • https://openalex.org/W1953198268
  • https://openalex.org/W1986234982
  • https://openalex.org/W1988403330
  • https://openalex.org/W1988747059
  • https://openalex.org/W1995031937
  • https://openalex.org/W1999503658
  • https://openalex.org/W2008531486
  • https://openalex.org/W2013637188
  • https://openalex.org/W2023697035
  • https://openalex.org/W2038702827
  • https://openalex.org/W2043648826
  • https://openalex.org/W2049156859
  • https://openalex.org/W2062635518
  • https://openalex.org/W2098118776
  • https://openalex.org/W2099598039
  • https://openalex.org/W2100236021
  • https://openalex.org/W2106096361
  • https://openalex.org/W2107011580
  • https://openalex.org/W2108795964
  • https://openalex.org/W2116831307
  • https://openalex.org/W2119458566
  • https://openalex.org/W2129077236
  • https://openalex.org/W2138870994
  • https://openalex.org/W2160168127
  • https://openalex.org/W2163171304
  • https://openalex.org/W2170733167
  • https://openalex.org/W2171666182
  • https://openalex.org/W2171920216
  • https://openalex.org/W2253551909
  • https://openalex.org/W2366002108
  • https://openalex.org/W2412663200
  • https://openalex.org/W2492824613
  • https://openalex.org/W2585377717
  • https://openalex.org/W2606391316
  • https://openalex.org/W2742618045
  • https://openalex.org/W2743787992
  • https://openalex.org/W2786484532
  • https://openalex.org/W2788265641
  • https://openalex.org/W2788931980
  • https://openalex.org/W2790552762
  • https://openalex.org/W2795934444
  • https://openalex.org/W2803878175
  • https://openalex.org/W2807025166
  • https://openalex.org/W2880955244
  • https://openalex.org/W2883120977
  • https://openalex.org/W2895636994
  • https://openalex.org/W2896132691
  • https://openalex.org/W2897169604
  • https://openalex.org/W2898061406
  • https://openalex.org/W2899196063
  • https://openalex.org/W2905479461
  • https://openalex.org/W2908416558
  • https://openalex.org/W2910399056
  • https://openalex.org/W2911564046
  • https://openalex.org/W2917962633
  • https://openalex.org/W2918698817
  • https://openalex.org/W2949891157
  • https://openalex.org/W2957950370
  • https://openalex.org/W2967160787
  • https://openalex.org/W2971155665
  • https://openalex.org/W2997480799
  • https://openalex.org/W3004409718
  • https://openalex.org/W3018703451
  • https://openalex.org/W3021502306
  • https://openalex.org/W3021846052
  • https://openalex.org/W3028641025
  • https://openalex.org/W3033210656
  • https://openalex.org/W3033993254
  • https://openalex.org/W3035745807
  • https://openalex.org/W3045454008
  • https://openalex.org/W3047020292
  • https://openalex.org/W3048304807
  • https://openalex.org/W3094925804
  • https://openalex.org/W3097611195
  • https://openalex.org/W3097612016
  • https://openalex.org/W3108891224
  • https://openalex.org/W3116752205
  • https://openalex.org/W3123511825
  • https://openalex.org/W3123722757
  • https://openalex.org/W3125165849
  • https://openalex.org/W3129771597
  • https://openalex.org/W3131582397
  • https://openalex.org/W3134152098
  • https://openalex.org/W3134709805
  • https://openalex.org/W3142638547
  • https://openalex.org/W3165884291
  • https://openalex.org/W3195416994
  • https://openalex.org/W3202274782
  • https://openalex.org/W4213415251
  • https://openalex.org/W4214762923
  • https://openalex.org/W4214899961
  • https://openalex.org/W4221047613
  • https://openalex.org/W4226076327
  • https://openalex.org/W4226197988
  • https://openalex.org/W4226459900
  • https://openalex.org/W4240407064
  • https://openalex.org/W4247184660
  • https://openalex.org/W4285726076
  • https://openalex.org/W4289921126
  • https://openalex.org/W4290759908
  • https://openalex.org/W4295872773
  • https://openalex.org/W4309757946
  • https://openalex.org/W4312450971
  • https://openalex.org/W4366448451
  • https://openalex.org/W4385810373