Work engagement y su relación con la performance y la satisfacción laboral
- 1. Consejo Nacional de Investigaciones Científicas y Técnicas
- 2. University of Palermo
Description
El presente trabajo, basado en los aportes de la Psicología Organizacional Positiva (POP), consistió en un análisis del concepto de Work Engagement. Por un lado, se buscó explorar las concepciones que tienen personas con personal a cargo sobre el work engagement mediante entrevistas realizadas a 38 voluntarios de la población general de la Ciudad de Buenos Aires y el conurbano bonaerense (18 hombres, 47.37%; 20 mujeres, 52.63%). La edad promedio fue de 49.87 años (DE = 9.48). Del análisis de contenido realizado se obtuvieron una serie de categorías que reflejan concepciones acerca del engagement. Por ejemplo, los participantes consideraron que las personas con engagement son aquellas que muestran dedicación, motivación y son responsables. A su vez, se buscó evaluar la relación que presenta el engagement con la performance y la satisfacción laboral, así como examinar diferencias según género, edad y antigüedad laboral. La segunda muestra constó de 100 voluntarios de población general (52 hombres, 52%; 48 mujeres, 48%), que trabajan como empleados en organizaciones públicas y privadas de la Ciudad de Buenos Aires y el conurbano bonaerense. La edad promedio fue de 31.82 años (DE = 10.18). Se aplicó la Escala de Compromiso con el Trabajo (ECT) y escalas diseñadas ad hoc para evaluar performance laboral (individual y organizacional) y satisfacción laboral. Los resultados mostraron asociaciones positivas entre las tres dimensiones de work engagement (atención, absorción y energía) y la performance laboral (individual y organizacional) así como una asociación positiva entre las dimensiones de atención y energía con la satisfacción laboral. Asimismo, se obtuvieron diferencias según género en las dimensiones absorción y energía a favor de las mujeres. Dichos resultados son de fundamental importancia en el campo aplicado, dada la asociación de la variable psicológica estudiada –engagement– con la obtención de óptimos resultados en el terreno laboral.
Translated Descriptions
Translated Description (Arabic)
تألف هذا العمل، بناءً على مساهمات علم النفس التنظيمي الإيجابي (POP)، من تحليل لمفهوم المشاركة في العمل. من ناحية، سعينا لاستكشاف مفاهيم الأشخاص مع الموظفين المسؤولين عن المشاركة في العمل من خلال مقابلات مع 38 متطوعًا من عموم سكان مدينة بوينس آيرس وضاحية بوينس آيرس (18 رجلاً، 47.37 ٪ ؛ 20 امرأة، 52.63 ٪). كان متوسط العمر 49.87 عامًا (SD = 9.48). من تحليل المحتوى الذي تم إجراؤه، تم الحصول على سلسلة من الفئات التي تعكس المفاهيم حول المشاركة. على سبيل المثال، اعتبر المشاركون أن الأشخاص الذين يشاركون هم أولئك الذين يظهرون التفاني والتحفيز والمسؤولية. في الوقت نفسه، سعينا إلى تقييم العلاقة بين المشاركة والأداء والرضا الوظيفي، وكذلك دراسة الاختلافات وفقًا للجنس والعمر ومدة التوظيف. وتألفت العينة الثانية من 100 متطوع من عامة السكان (52 رجلاً، 52 ٪؛ 48 امرأة، 48 ٪)، يعملون كموظفين في المنظمات العامة والخاصة في مدينة بوينس آيرس وضاحية بوينس آيرس. كان متوسط العمر 31.82 سنة (SD = 10.18). تم تطبيق مقياس الالتزام بالعمل (ECT) والمقاييس المصممة خصيصًا لتقييم الأداء الوظيفي (الفردي والتنظيمي) والرضا الوظيفي. أظهرت النتائج ارتباطات إيجابية بين الأبعاد الثلاثة لمشاركة العمل (الانتباه والامتصاص والطاقة) وأداء العمل (الفردي والتنظيمي) وكذلك ارتباط إيجابي بين أبعاد الانتباه والطاقة مع الرضا الوظيفي. وبالمثل، تم الحصول على اختلافات حسب الجنس في أبعاد الامتصاص والطاقة لصالح المرأة. هذه النتائج ذات أهمية أساسية في المجال التطبيقي، بالنظر إلى ارتباط المتغير النفسي المدروس - الانخراط - بالحصول على النتائج المثلى في مكان العمل.Translated Description (English)
This work, based on the contributions of Positive Organizational Psychology (POP), consisted of an analysis of the concept of Work Engagement. On the one hand, we sought to explore the conceptions of people with staff in charge of work engagement through interviews with 38 volunteers from the general population of the City of Buenos Aires and the Buenos Aires suburb (18 men, 47.37%; 20 women, 52.63%). The mean age was 49.87 years (SD = 9.48). From the content analysis carried out, a series of categories were obtained that reflect conceptions about engagement. For example, participants considered that people with engagement are those who show dedication, motivation and are responsible. At the same time, we sought to evaluate the relationship between engagement and performance and job satisfaction, as well as to examine differences according to gender, age and length of employment. The second sample consisted of 100 volunteers from the general population (52 men, 52%; 48 women, 48%), who work as employees in public and private organizations in the City of Buenos Aires and the Buenos Aires suburb. The mean age was 31.82 years (SD = 10.18). The Engagement at Work Scale (ECT) and scales designed ad hoc were applied to evaluate job performance (individual and organizational) and job satisfaction. The results showed positive associations between the three dimensions of work engagement (attention, absorption and energy) and work performance (individual and organizational) as well as a positive association between the dimensions of attention and energy with job satisfaction. Likewise, differences were obtained according to gender in the absorption and energy dimensions in favor of women. These results are of fundamental importance in the applied field, given the association of the psychological variable studied -engagement- with obtaining optimal results in the workplace.Translated Description (French)
Ce travail, basé sur les contributions de la psychologie organisationnelle positive (POP), consistait en une analyse du concept d'engagement au travail. D'une part, nous avons cherché à explorer les conceptions des personnes en charge de l'engagement au travail à travers des entretiens réalisés auprès de 38 volontaires de la population générale de la ville de Buenos Aires et de la banlieue de Buenos Aires (18 hommes, 47,37 % ; 20 femmes, 52,63 %). L'âge moyen était de 49,87 ans (DE = 9,48). L'analyse du contenu réalisée a permis d'obtenir un certain nombre de catégories qui reflètent des conceptions de l'engagement. Par exemple, les participants ont considéré que les personnes engagées sont celles qui font preuve de dévouement, de motivation et de responsabilité. À son tour, l'objectif était d'évaluer la relation entre l'engagement et la performance et la satisfaction au travail, ainsi que d'examiner les différences selon le sexe, l'âge et l'ancienneté au travail. Le deuxième échantillon était composé de 100 volontaires de la population générale (52 hommes, 52 % ; 48 femmes, 48 %), qui travaillent comme employés dans des organisations publiques et privées de la ville de Buenos Aires et de la banlieue de Buenos Aires. L'âge moyen était de 31,82 ans (DE = 10,18). L'échelle d'engagement au travail (ECT) et les échelles conçues ad hoc pour évaluer la performance au travail (individuelle et organisationnelle) et la satisfaction au travail ont été appliquées. Les résultats ont montré des associations positives entre les trois dimensions de l'engagement au travail (attention, absorption et énergie) et la performance au travail (individuelle et organisationnelle) ainsi qu'une association positive entre les dimensions de l'attention et de l'énergie avec la satisfaction au travail. De même, des différences entre les sexes ont été obtenues en ce qui concerne les dimensions d'absorption et d'énergie en faveur des femmes. Ces résultats sont d'une importance fondamentale dans le domaine appliqué, étant donné l'association de la variable psychologique étudiée -engagement - avec l'obtention de résultats optimaux dans le domaine du travail.Files
pdf_42.pdf
Files
(287.9 kB)
| Name | Size | Download all |
|---|---|---|
|
md5:5a23bfcd7273a31474733647eb32acbd
|
287.9 kB | Preview Download |
Additional details
Additional titles
- Translated title (Arabic)
- المشاركة في العمل وعلاقتها بالأداء والرضا الوظيفي
- Translated title (English)
- Work engagement and its relationship with performance and job satisfaction
- Translated title (French)
- Work engagement et sa relation avec la performance et la satisfaction au travail
Identifiers
- Other
- https://openalex.org/W2903271050
- DOI
- 10.18682/pd.v18i2.808