Published October 12, 2022
| Version v1
Publication
Open
Preparing for the "black swan": Reducing employee burnout in the hospitality sector through ethical leadership
Creators
- 1. Prince Sattam Bin Abdulaziz University
- 2. University of Business and Technology
- 3. University of Okara
- 4. University of Education
- 5. University of Central Punjab
- 6. Kyungnam University
- 7. Sejong University
Description
Hospitality is at a crossroads. While the growth and developmental indicators in this sector show economic potential, the rising employee burnout rate is a serious challenge to hospitality management. Literature suggests that an ethical leader can reduce employee burnout significantly. Although hospitality employees face a higher risk of burnout than other service segments, shockingly, past leadership studies did not focus on how ethical leaders in a hospitality organization may reduce the risk of burnout. Therefore, we conducted this research to explore ethical leadership-burnout relationships in the hospitality sector with the mediating effects of subjective wellbeing and employee resilience. A questionnaire was provided to employees in different hotel organizations (n = 346). Structural equation modeling was employed for hypothesis testing. The statistical evidence supported the theoretical assumptions that ethical leadership negatively predicts employee burnout, and subjective wellbeing and resilience mediate this relationship. The outcomes of this study suggest different theoretical and social implications. For example, the findings indicate the effectiveness of ethical leadership in reducing employee burnout in the hospitality sector. Several other implications have been discussed in detail.
Translated Descriptions
⚠️
This is an automatic machine translation with an accuracy of 90-95%
Translated Description (Arabic)
الضيافة على مفترق طرق. في حين أن مؤشرات النمو والتنمية في هذا القطاع تظهر إمكانات اقتصادية، فإن ارتفاع معدل إرهاق الموظفين يمثل تحديًا خطيرًا لإدارة الضيافة. تشير الأدبيات إلى أن القائد الأخلاقي يمكن أن يقلل من إرهاق الموظفين بشكل كبير. على الرغم من أن موظفي الضيافة يواجهون خطرًا أكبر للإرهاق من قطاعات الخدمات الأخرى، إلا أن الدراسات القيادية السابقة لم تركز بشكل مثير للصدمة على كيفية تقليل القادة الأخلاقيين في مؤسسة الضيافة من خطر الإرهاق. لذلك، أجرينا هذا البحث لاستكشاف العلاقات الأخلاقية بين القيادة والإرهاق في قطاع الضيافة مع الآثار الوسيطة للرفاهية الذاتية ومرونة الموظفين. تم تقديم استبيان للموظفين في المؤسسات الفندقية المختلفة (العدد = 346). تم استخدام نمذجة المعادلة الهيكلية لاختبار الفرضية. دعمت الأدلة الإحصائية الافتراضات النظرية القائلة بأن القيادة الأخلاقية تتنبأ سلبًا بإرهاق الموظفين، وتتوسط الرفاهية الذاتية والمرونة في هذه العلاقة. تشير نتائج هذه الدراسة إلى آثار نظرية واجتماعية مختلفة. على سبيل المثال، تشير النتائج إلى فعالية القيادة الأخلاقية في الحد من إرهاق الموظفين في قطاع الضيافة. تمت مناقشة العديد من الآثار الأخرى بالتفصيل.Translated Description (French)
L'hospitalité est à la croisée des chemins. Alors que les indicateurs de croissance et de développement de ce secteur montrent un potentiel économique, l'augmentation du taux d'épuisement professionnel des employés constitue un défi sérieux pour la gestion de l'hôtellerie. La littérature suggère qu'un leader éthique peut réduire considérablement l'épuisement professionnel des employés. Bien que les employés de l'hôtellerie soient confrontés à un risque plus élevé d'épuisement professionnel que les autres segments de services, il est choquant de constater que les études antérieures sur le leadership ne se sont pas concentrées sur la façon dont les dirigeants éthiques d'une organisation hôtelière peuvent réduire le risque d'épuisement professionnel. Par conséquent, nous avons mené cette recherche pour explorer les relations éthiques entre le leadership et le burnout dans le secteur de l'hôtellerie avec les effets médiateurs du bien-être subjectif et de la résilience des employés. Un questionnaire a été fourni aux employés de différentes organisations hôtelières (n = 346). La modélisation des équations structurelles a été utilisée pour tester les hypothèses. Les preuves statistiques ont étayé les hypothèses théoriques selon lesquelles le leadership éthique prédit négativement l'épuisement professionnel des employés, et le bien-être subjectif et la résilience médiatisent cette relation. Les résultats de cette étude suggèrent différentes implications théoriques et sociales. Par exemple, les résultats indiquent l'efficacité du leadership éthique dans la réduction de l'épuisement professionnel des employés dans le secteur de l'hôtellerie. Plusieurs autres implications ont été discutées en détail.Translated Description (Spanish)
La hospitalidad está en una encrucijada. Si bien los indicadores de crecimiento y desarrollo en este sector muestran potencial económico, la creciente tasa de agotamiento de los empleados es un serio desafío para la gestión hotelera. La literatura sugiere que un líder ético puede reducir significativamente el agotamiento de los empleados. Aunque los empleados de hostelería enfrentan un mayor riesgo de agotamiento que otros segmentos de servicio, sorprendentemente, los estudios de liderazgo anteriores no se centraron en cómo los líderes éticos en una organización de hostelería pueden reducir el riesgo de agotamiento. Por lo tanto, realizamos esta investigación para explorar las relaciones éticas de liderazgo y agotamiento en el sector de la hospitalidad con los efectos mediadores del bienestar subjetivo y la resiliencia de los empleados. Se proporcionó un cuestionario a los empleados de diferentes organizaciones hoteleras (n = 346). Se empleó el modelado de ecuaciones estructurales para la prueba de hipótesis. La evidencia estadística apoyó los supuestos teóricos de que el liderazgo ético predice negativamente el agotamiento de los empleados, y el bienestar subjetivo y la resiliencia median esta relación. Los resultados de este estudio sugieren diferentes implicaciones teóricas y sociales. Por ejemplo, los hallazgos indican la efectividad del liderazgo ético para reducir el agotamiento de los empleados en el sector de la hostelería. Se han discutido en detalle varias otras implicaciones.Files
pdf.pdf
Files
(484.1 kB)
| Name | Size | Download all |
|---|---|---|
|
md5:d32a94940f570dfb2443cf028c8f6078
|
484.1 kB | Preview Download |
Additional details
Additional titles
- Translated title (Arabic)
- التحضير لـ "البجعة السوداء ": الحد من إرهاق الموظفين في قطاع الضيافة من خلال القيادة الأخلاقية
- Translated title (French)
- Se préparer au « cygne noir » : réduire l'épuisement professionnel des employés dans le secteur de l'hôtellerie grâce à un leadership éthique
- Translated title (Spanish)
- Prepararse para el "cisne negro": reducir el agotamiento de los empleados en el sector de la hostelería a través del liderazgo ético
Identifiers
- Other
- https://openalex.org/W4304810079
- DOI
- 10.3389/fpsyg.2022.1009785
References
- https://openalex.org/W1514184696
- https://openalex.org/W1800216240
- https://openalex.org/W1846546790
- https://openalex.org/W1902174326
- https://openalex.org/W1966945423
- https://openalex.org/W1992633761
- https://openalex.org/W1999913508
- https://openalex.org/W2010880280
- https://openalex.org/W2028179265
- https://openalex.org/W2033639807
- https://openalex.org/W2048385562
- https://openalex.org/W2048657212
- https://openalex.org/W2050612518
- https://openalex.org/W2055723050
- https://openalex.org/W2067708941
- https://openalex.org/W2088587994
- https://openalex.org/W2100403062
- https://openalex.org/W2102797406
- https://openalex.org/W2104137142
- https://openalex.org/W2105904862
- https://openalex.org/W2157076698
- https://openalex.org/W2158755702
- https://openalex.org/W2160948541
- https://openalex.org/W2161497363
- https://openalex.org/W2177632256
- https://openalex.org/W2261519782
- https://openalex.org/W2315242348
- https://openalex.org/W2332226423
- https://openalex.org/W2472125378
- https://openalex.org/W2483834180
- https://openalex.org/W2541482419
- https://openalex.org/W2541651527
- https://openalex.org/W2545387340
- https://openalex.org/W2550941044
- https://openalex.org/W2576860574
- https://openalex.org/W2586550328
- https://openalex.org/W2739929288
- https://openalex.org/W2754149919
- https://openalex.org/W2787517168
- https://openalex.org/W2789509027
- https://openalex.org/W2800318421
- https://openalex.org/W2885452364
- https://openalex.org/W2885608560
- https://openalex.org/W2886445619
- https://openalex.org/W2889732768
- https://openalex.org/W2897999261
- https://openalex.org/W2903765486
- https://openalex.org/W2905035641
- https://openalex.org/W2915495121
- https://openalex.org/W2917347144
- https://openalex.org/W2918371017
- https://openalex.org/W2940472049
- https://openalex.org/W2940510872
- https://openalex.org/W2942758705
- https://openalex.org/W2944993259
- https://openalex.org/W2946510384
- https://openalex.org/W2947304672
- https://openalex.org/W2949572867
- https://openalex.org/W2950085245
- https://openalex.org/W2963756195
- https://openalex.org/W2965172845
- https://openalex.org/W2985436316
- https://openalex.org/W2986720706
- https://openalex.org/W2987953296
- https://openalex.org/W2996431156
- https://openalex.org/W2998778397
- https://openalex.org/W3007277763
- https://openalex.org/W3009208508
- https://openalex.org/W3010697154
- https://openalex.org/W3012263680
- https://openalex.org/W3013871657
- https://openalex.org/W3014968721
- https://openalex.org/W3025431408
- https://openalex.org/W3038634021
- https://openalex.org/W3039887631
- https://openalex.org/W3049690453
- https://openalex.org/W3091333394
- https://openalex.org/W3092214753
- https://openalex.org/W3092322860
- https://openalex.org/W3102252000
- https://openalex.org/W3110879291
- https://openalex.org/W3129946262
- https://openalex.org/W3131582397
- https://openalex.org/W3132192393
- https://openalex.org/W3132237677
- https://openalex.org/W3157511695
- https://openalex.org/W3164486763
- https://openalex.org/W3187626964
- https://openalex.org/W3191647944
- https://openalex.org/W3196404054
- https://openalex.org/W3203404167
- https://openalex.org/W3206749855
- https://openalex.org/W3212762608
- https://openalex.org/W4220727528
- https://openalex.org/W4221047613
- https://openalex.org/W4241498721
- https://openalex.org/W4248161867
- https://openalex.org/W4283319046
- https://openalex.org/W4285742404
- https://openalex.org/W4285744420
- https://openalex.org/W4290581514
- https://openalex.org/W4294151534
- https://openalex.org/W4294839069
- https://openalex.org/W652004196