Published June 30, 2022 | Version v1
Publication Open

THE PARTICIPATION OF UX DESIGNERS IN ARTIFICIAL INTELLIGENCE PROJECTS: RECOMMENDER SYSTEMS

  • 1. Pontifical Catholic University of Rio de Janeiro

Description

With technological advances, artificial intelligence has gained prominence and we increasingly find innovative products on the market, bringing it as a differential. One example is machine learning-based recommender systems, which filter content in a personalized way for each user, saving the user's time and cognitive effort. Like any novelty, the professional market is still maturing, and users are learning to interact with interfaces. The performance of a UX designer becomes relevant to ensure a good user experience. Therefore, it is important to investigate the market to map the participation of the UX designer in the development of products that use a recommendation system. For this purpose, this research involved market professionals in interviews to understand the UX Designer's participation in developing recommendation systems based on machine learning and identified several relevant issues that point to the need to focus on human factors. It also indicates the training of professionals, the generation of content on the theme of AI/ML aimed at designers and working on the culture of companies.

⚠️ This is an automatic machine translation with an accuracy of 90-95%

Translated Description (Arabic)

مع التقدم التكنولوجي، اكتسب الذكاء الاصطناعي مكانة بارزة ونجد بشكل متزايد منتجات مبتكرة في السوق، مما يجعله فرقًا. ومن الأمثلة على ذلك أنظمة التوصية القائمة على التعلم الآلي، والتي تقوم بتصفية المحتوى بطريقة مخصصة لكل مستخدم، مما يوفر وقت المستخدم وجهده المعرفي. مثل أي حداثة، لا يزال السوق الاحترافي ناضجًا، ويتعلم المستخدمون التفاعل مع الواجهات. يصبح أداء مصمم تجربة المستخدم مناسبًا لضمان تجربة مستخدم جيدة. لذلك، من المهم التحقيق في السوق لرسم خريطة لمشاركة مصمم تجربة المستخدم في تطوير المنتجات التي تستخدم نظام التوصيات. لهذا الغرض، أشرك هذا البحث متخصصي السوق في المقابلات لفهم مشاركة مصمم تجربة المستخدم في تطوير أنظمة التوصيات القائمة على التعلم الآلي وحدد العديد من القضايا ذات الصلة التي تشير إلى الحاجة إلى التركيز على العوامل البشرية. كما يشير إلى تدريب المهنيين، وتوليد محتوى حول موضوع الذكاء الاصطناعي/التعلم الآلي يستهدف المصممين ويعمل على ثقافة الشركات.

Translated Description (French)

Avec les progrès technologiques, l'intelligence artificielle a pris de l'importance et nous trouvons de plus en plus de produits innovants sur le marché, l'amenant comme un différentiel. Un exemple est celui des systèmes de recommandation basés sur l'apprentissage automatique, qui filtrent le contenu de manière personnalisée pour chaque utilisateur, ce qui lui permet d'économiser du temps et des efforts cognitifs. Comme toute nouveauté, le marché professionnel est encore en pleine maturité, et les utilisateurs apprennent à interagir avec les interfaces. La performance d'un concepteur UX devient pertinente pour assurer une bonne expérience utilisateur. Par conséquent, il est important d'étudier le marché pour cartographier la participation du concepteur UX au développement de produits utilisant un système de recommandation. À cette fin, cette étude a impliqué des professionnels du marché dans des entretiens pour comprendre la participation du concepteur UX au développement de systèmes de recommandation basés sur l'apprentissage automatique et a identifié plusieurs problèmes pertinents qui soulignent la nécessité de se concentrer sur les facteurs humains. Il indique également la formation des professionnels, la génération de contenus sur la thématique de l'IA/ML destinés aux designers et travaillant sur la culture des entreprises.

Translated Description (Spanish)

Con los avances tecnológicos, la inteligencia artificial ha ganado protagonismo y cada vez encontramos más productos innovadores en el mercado, trayéndolo como diferencial. Un ejemplo son los sistemas de recomendación basados en el aprendizaje automático, que filtran el contenido de forma personalizada para cada usuario, ahorrándole tiempo y esfuerzo cognitivo. Como cualquier novedad, el mercado profesional sigue madurando y los usuarios están aprendiendo a interactuar con las interfaces. El rendimiento de un diseñador de UX se vuelve relevante para garantizar una buena experiencia de usuario. Por lo tanto, es importante investigar el mercado para mapear la participación del diseñador de UX en el desarrollo de productos que utilizan un sistema de recomendación. Para este propósito, esta investigación involucró a profesionales del mercado en entrevistas para comprender la participación del Diseñador de UX en el desarrollo de sistemas de recomendación basados en el aprendizaje automático e identificó varios problemas relevantes que apuntan a la necesidad de centrarse en los factores humanos. También indica la formación de profesionales, la generación de contenidos sobre la temática de IA/ML dirigidos a diseñadores y trabajando la cultura de las empresas.

Files

1011.pdf

Files (243.5 kB)

⚠️ Please wait a few minutes before your translated files are ready ⚠️ Note: Some files might be protected thus translations might not work.
Name Size Download all
md5:817769b6e5476a92be9f04f3b17a5fd4
243.5 kB
Preview Download

Additional details

Additional titles

Translated title (Arabic)
مشاركة مصممي تجربة المستخدم في مشاريع الذكاء الاصطناعي: أنظمة التوصية
Translated title (French)
LA PARTICIPATION DES CONCEPTEURS UX DANS LES PROJETS D'INTELLIGENCE ARTIFICIELLE : SYSTÈMES DE RECOMMANDATION
Translated title (Spanish)
LA PARTICIPACIÓN DE DISEÑADORES UX EN PROYECTOS DE INTELIGENCIA ARTIFICIAL: SISTEMAS RECOMENDADORES

Identifiers

Other
https://openalex.org/W4313289522
DOI
10.22570/ergodesignhci.v10i1.1750

GreSIS Basics Section

Is Global South Knowledge
Yes
Country
Brazil