O uso da estratégia de customização em massa em empresas da construção civil
Creators
- 1. Universidade Estadual de Santa Cruz
- 2. Universidade Federal do Rio Grande do Sul
Description
A estratégia de Customização em Massa (CM) é recomendada para melhorar o atendimento aos requisitos dos clientes e reduzir custos em empresas de manufatura, mas também em setores de baixa escala de produção, como a construção civil. Este artigo tem por objetivo identificar como é realizado o processo de CM em empresas na Construção Civil e compará-lo com a literatura. Os três estudos de caso nos empreendimentos habitacionais permitiram identificar como é aplicada a CM pelas empresas do setor. Os processos de customização aplicados pelas empresas foram analisados de acordo com as propostas mencionadas na literatura. A partir dessa comparação foram identificadas diversas oportunidades de melhoria. As empresas analisadas tem por característica possuírem uma baixa aderência das atividades e técnicas recomendadas pela literatura, sendo que este estudo permitiu aprofundar o conhecimento sobre as oportunidades de melhoria para as empresas do setor.
Translated Descriptions
Translated Description (Arabic)
يوصى باستراتيجية التخصيص الشامل (CM) لتحسين متطلبات العملاء وتقليل التكاليف في شركات التصنيع، ولكن أيضًا في القطاعات منخفضة الإنتاج، مثل البناء. تهدف هذه المقالة إلى تحديد كيفية تنفيذ عملية البناء المدني في الشركات العاملة في مجال البناء المدني ومقارنتها بالأدبيات. سمحت لنا دراسات الحالة الثلاث في التطويرات السكنية بتحديد كيفية تطبيق CM من قبل الشركات في القطاع. تم تحليل عمليات التخصيص التي تطبقها الشركات وفقًا للمقترحات المذكورة في الأدبيات. من هذه المقارنة، تم تحديد العديد من فرص التحسين. الشركات التي تم تحليلها لديها التزام منخفض بالأنشطة والتقنيات التي أوصت بها الأدبيات، وسمحت هذه الدراسة بتعميق المعرفة حول فرص التحسين للشركات في هذا القطاع.Translated Description (English)
The Mass Customization (CM) strategy is recommended to improve customer requirements and reduce costs in manufacturing companies, but also in low production scale sectors, such as construction. This article aims to identify how the CM process is carried out in companies in Civil Construction and compare it with the literature. The three case studies in housing developments allowed us to identify how CM is applied by companies in the sector. The customization processes applied by the companies were analyzed according to the proposals mentioned in the literature. From this comparison, several opportunities for improvement were identified. The companies analyzed have a low adherence to the activities and techniques recommended by the literature, and this study allowed to deepen the knowledge about the opportunities for improvement for companies in the sector.Translated Description (French)
La stratégie de personnalisation de masse (CM) est recommandée pour améliorer les exigences des clients et réduire les coûts dans les entreprises de fabrication, mais aussi dans les secteurs à faible échelle de production, tels que la construction. Cet article vise à identifier comment le processus de CM est réalisé dans les entreprises de la construction civile et à le comparer avec la littérature. Les trois études de cas dans les développements immobiliers nous ont permis d'identifier comment la CM est appliquée par les entreprises du secteur. Les processus de personnalisation appliqués par les entreprises ont été analysés en fonction des propositions mentionnées dans la littérature. À partir de cette comparaison, plusieurs opportunités d'amélioration ont été identifiées. Les entreprises analysées ont une faible adhésion aux activités et techniques préconisées par la littérature, et cette étude a permis d'approfondir les connaissances sur les opportunités d'amélioration pour les entreprises du secteur.Translated Description (Spanish)
Se recomienda la estrategia de personalización masiva (CM) para mejorar los requisitos de los clientes y reducir los costos en las empresas de fabricación, pero también en sectores de baja escala de producción, como la construcción. Este artículo tiene como objetivo identificar cómo se lleva a cabo el proceso de CM en empresas de Construcción Civil y compararlo con la literatura. Los tres casos de estudio en promociones de vivienda permitieron identificar cómo se aplica la MC por parte de las empresas del sector. Se analizaron los procesos de personalización aplicados por las empresas de acuerdo a las propuestas mencionadas en la literatura. A partir de esta comparación, se identificaron varias oportunidades de mejora. Las empresas analizadas tienen una baja adherencia a las actividades y técnicas recomendadas por la literatura, y este estudio permitió profundizar en el conocimiento sobre las oportunidades de mejora para las empresas del sector.Files
      
        1245.pdf
        
      
    
    
      
        Files
         (319.5 kB)
        
      
    
    | Name | Size | Download all | 
|---|---|---|
| md5:4a9d1e60f7f354888205bb09b8751b78 | 319.5 kB | Preview Download | 
Additional details
Additional titles
- Translated title (Arabic)
- استخدام استراتيجية التخصيص الشامل في شركات البناء
- Translated title (English)
- The use of the mass customization strategy in construction companies
- Translated title (French)
- L'utilisation de la stratégie de personnalisation de masse dans les entreprises de construction
- Translated title (Spanish)
- El uso de la estrategia de personalización masiva en empresas constructoras
Identifiers
- Other
- https://openalex.org/W2057876549
- DOI
- 10.14488/1676-1901.v15i1.1728