Published March 18, 2021
| Version v1
Publication
Open
A Social Media–Promoted Educational Community of Joint Replacement Patients Using the WeChat App: Survey Study
- 1. University of Science and Technology of China
- 2. Xiamen University
- 3. University of Ioannina
- 4. Key Laboratory of Guangdong Province
Description
Background Much effort has been made to optimize the results of total hip arthroplasty and total knee arthroplasty. With the rapid growth of social media use, mobile apps, such as WeChat, have been considered for improving outcomes and patient satisfaction after total hip arthroplasty and total knee arthroplasty. Objective We aimed to evaluate the effectiveness of a WeChat-based community as an intervention for overall patient satisfaction. Methods The study was conducted among discharged in-hospital patients who received hip or knee procedures in the First Affiliated Hospital of the University of Science and Technology of China from April 2019 to January 2020. An educational online social community was constructed with the WeChat app. Participants willing to join the community were enrolled in a WeChat group and received 3 months of intervention and follow-up. Those who were not willing to use the account were included in a control group and received routine publicity via telephone, mail, and brochures. The Danish Health and Medicine Authority patient satisfaction questionnaire was used to score perioperative patient education and overall satisfaction. The contents in the group chat were analyzed using natural language processing tools. Results A total of 3428 patients were enrolled in the study, including 2292 in the WeChat group and 1236 in the control group. Participants in the WeChat group had higher overall satisfaction scores than those in the control group (mean 8.48, SD 1.12 vs mean 6.66, SD 1.80, P<.001). The difference between the two groups was significant for primary surgery based on subgroup stratification. To control confounding factors and explore the effects of WeChat participation as a mediating variable between perioperative patient education and overall satisfaction, hierarchical regression was utilized. An interpatient interaction model was found in the community group chat, and it contributed to overall satisfaction. Patients in the group with more interpatient interactions were more likely to have better overall satisfaction. Conclusions The social media–promoted educational community using WeChat was effective among joint replacement patients. Provision of more perioperative education is associated with more active patient participation in the community and therefore more patient satisfaction in terms of the overall joint procedure. Community group chat could facilitate interactions among patients and contribute to overall satisfaction.
Translated Descriptions
⚠️
This is an automatic machine translation with an accuracy of 90-95%
Translated Description (Arabic)
خلفية تم بذل الكثير من الجهد لتحسين نتائج رأب مفصل الورك الكلي ورأب مفصل الركبة الكلي. مع النمو السريع لاستخدام وسائل التواصل الاجتماعي، تم النظر في تطبيقات الهاتف المحمول، مثل WeChat، لتحسين النتائج ورضا المرضى بعد رأب مفصل الورك الكلي ورأب مفصل الركبة الكلي. الهدف كنا نهدف إلى تقييم فعالية المجتمع القائم على WeChat كتدخل لتحقيق الرضا العام للمرضى. الأساليب أجريت الدراسة بين المرضى الذين خرجوا من المستشفى والذين خضعوا لإجراءات الورك أو الركبة في المستشفى التابع الأول لجامعة العلوم والتكنولوجيا في الصين من أبريل 2019 إلى يناير 2020. تم إنشاء مجتمع اجتماعي تعليمي عبر الإنترنت باستخدام تطبيق WeChat. تم تسجيل المشاركين الراغبين في الانضمام إلى المجتمع في مجموعة WeChat وتلقوا 3 أشهر من التدخل والمتابعة. تم تضمين أولئك الذين لم يكونوا على استعداد لاستخدام الحساب في مجموعة ضابطة وتلقوا دعاية روتينية عبر الهاتف والبريد والكتيبات. تم استخدام استبيان رضا المرضى لهيئة الصحة والطب الدنماركية لتسجيل تثقيف المرضى حول الجراحة والرضا العام. تم تحليل المحتويات في الدردشة الجماعية باستخدام أدوات معالجة اللغة الطبيعية. النتائج تم تسجيل ما مجموعه 3428 مريضًا في الدراسة، بما في ذلك 2292 في مجموعة WeChat و 1236 في المجموعة الضابطة. حصل المشاركون في مجموعة WeChat على درجات رضا عامة أعلى من تلك الموجودة في المجموعة الضابطة (متوسط 8.48، SD 1.12 مقابل متوسط 6.66، SD 1.80، P<.001). كان الفرق بين المجموعتين كبيرًا بالنسبة للجراحة الأولية بناءً على تقسيم المجموعة الفرعية. للتحكم في العوامل المربكة واستكشاف آثار مشاركة WeChat كمتغير وسيط بين تثقيف المرضى حول الجراحة والرضا العام، تم استخدام الانحدار الهرمي. تم العثور على نموذج تفاعل بين المرضى في الدردشة الجماعية المجتمعية، وساهم في الرضا العام. كان المرضى في المجموعة الذين لديهم تفاعلات أكثر مع المرضى الداخليين أكثر عرضة للحصول على رضا عام أفضل. الاستنتاجات كان المجتمع التعليمي الذي روجت له وسائل التواصل الاجتماعي باستخدام WeChat فعالاً بين مرضى استبدال المفاصل. يرتبط توفير المزيد من التعليم حول الجراحة بمشاركة أكثر نشاطًا للمرضى في المجتمع، وبالتالي زيادة رضا المرضى من حيث الإجراء المشترك العام. يمكن للدردشة الجماعية المجتمعية تسهيل التفاعلات بين المرضى والمساهمة في الرضا العام.Translated Description (French)
Contexte Beaucoup d'efforts ont été déployés pour optimiser les résultats de l'arthroplastie totale de la hanche et de l'arthroplastie totale du genou. Avec la croissance rapide de l'utilisation des médias sociaux, les applications mobiles, telles que WeChat, ont été envisagées pour améliorer les résultats et la satisfaction des patients après une arthroplastie totale de la hanche et une arthroplastie totale du genou. Objectif Notre objectif était d'évaluer l'efficacité d'une communauté basée sur WeChat en tant qu'intervention pour la satisfaction globale des patients. Méthodes L'étude a été menée auprès de patients hospitalisés qui ont reçu des procédures de la hanche ou du genou dans le premier hôpital affilié de l'Université des sciences et technologies de Chine d'avril 2019 à janvier 2020. Une communauté sociale en ligne éducative a été construite avec l'application WeChat. Les participants désireux de rejoindre la communauté ont été inscrits dans un groupe WeChat et ont bénéficié de 3 mois d'intervention et de suivi. Ceux qui n'étaient pas disposés à utiliser le compte ont été inclus dans un groupe témoin et ont reçu une publicité de routine par téléphone, courrier et brochures. Le questionnaire de satisfaction des patients de l'Autorité danoise de la santé et de la médecine a été utilisé pour évaluer l'éducation et la satisfaction globale des patients en périopératoire. Les contenus du chat de groupe ont été analysés à l'aide d'outils de traitement du langage naturel. Résultats Au total, 3428 patients ont été inclus dans l'étude, dont 2292 dans le groupe WeChat et 1236 dans le groupe témoin. Les participants du groupe WeChat avaient des scores de satisfaction globale plus élevés que ceux du groupe témoin (moyenne 8,48, ET 1,12 vs moyenne 6,66, ET 1,80, P<0,001). La différence entre les deux groupes était significative pour la chirurgie primaire basée sur la stratification des sous-groupes. Pour contrôler les facteurs de confusion et explorer les effets de la participation à WeChat en tant que variable médiatrice entre l'éducation périopératoire des patients et la satisfaction globale, une régression hiérarchique a été utilisée. Un modèle d'interaction interpatiente a été trouvé dans le chat de groupe communautaire, et il a contribué à la satisfaction globale. Les patients du groupe avec plus d'interactions interpatientes étaient plus susceptibles d'avoir une meilleure satisfaction globale. Conclusions La communauté éducative promue par les médias sociaux utilisant WeChat s'est révélée efficace chez les patients atteints de remplacement articulaire. La fourniture d'une éducation périopératoire accrue est associée à une participation plus active des patients à la communauté et donc à une plus grande satisfaction des patients en termes de procédure articulaire globale. Le chat de groupe communautaire pourrait faciliter les interactions entre les patients et contribuer à la satisfaction globale.Translated Description (Spanish)
Antecedentes Se ha realizado un gran esfuerzo para optimizar los resultados de la artroplastia total de cadera y la artroplastia total de rodilla. Con el rápido crecimiento del uso de las redes sociales, las aplicaciones móviles, como WeChat, se han considerado para mejorar los resultados y la satisfacción del paciente después de la artroplastia total de cadera y la artroplastia total de rodilla. Objetivo Nuestro objetivo era evaluar la efectividad de una comunidad basada en WeChat como una intervención para la satisfacción general del paciente. Métodos El estudio se realizó entre pacientes dados de alta hospitalaria que recibieron procedimientos de cadera o rodilla en el Primer Hospital Afiliado de la Universidad de Ciencia y Tecnología de China desde abril de 2019 hasta enero de 2020. Se construyó una comunidad social educativa en línea con la aplicación WeChat. Los participantes dispuestos a unirse a la comunidad se inscribieron en un grupo de WeChat y recibieron 3 meses de intervención y seguimiento. Aquellos que no estaban dispuestos a usar la cuenta fueron incluidos en un grupo de control y recibieron publicidad de rutina por teléfono, correo y folletos. El cuestionario de satisfacción del paciente de la Autoridad Danesa de Salud y Medicina se utilizó para calificar la educación perioperatoria del paciente y la satisfacción general. Los contenidos en el chat grupal se analizaron utilizando herramientas de procesamiento de lenguaje natural. Resultados Un total de 3428 pacientes se inscribieron en el estudio, incluidos 2292 en el grupo de WeChat y 1236 en el grupo de control. Los participantes en el grupo de WeChat tuvieron puntajes de satisfacción general más altos que los del grupo de control (media 8.48, SD 1.12 vs media 6.66, SD 1.80, P<.001). La diferencia entre los dos grupos fue significativa para la cirugía primaria basada en la estratificación de subgrupos. Para controlar los factores de confusión y explorar los efectos de la participación en WeChat como una variable mediadora entre la educación perioperatoria del paciente y la satisfacción general, se utilizó la regresión jerárquica. Se encontró un modelo de interacción entre pacientes en el chat grupal de la comunidad y contribuyó a la satisfacción general. Los pacientes del grupo con más interacciones entre pacientes tenían más probabilidades de tener una mejor satisfacción general. Conclusiones La comunidad educativa promovida por las redes sociales que utiliza WeChat fue efectiva entre los pacientes de reemplazo de articulaciones. La provisión de más educación perioperatoria se asocia con una participación más activa del paciente en la comunidad y, por lo tanto, con una mayor satisfacción del paciente en términos del procedimiento articular general. El chat grupal comunitario podría facilitar las interacciones entre los pacientes y contribuir a la satisfacción general.Files
PDF.pdf
Files
(2.1 MB)
| Name | Size | Download all |
|---|---|---|
|
md5:8d375586b630246b84e29691300360f1
|
2.1 MB | Preview Download |
Additional details
Additional titles
- Translated title (Arabic)
- مجتمع تعليمي يروج لوسائل التواصل الاجتماعي لمرضى استبدال المفاصل باستخدام تطبيق WeChat: دراسة استقصائية
- Translated title (French)
- Une communauté éducative promue par les médias sociaux de patients atteints de remplacement articulaire utilisant l'application WeChat : étude d'enquête
- Translated title (Spanish)
- Una comunidad educativa promovida por las redes sociales de pacientes de reemplazo de articulaciones que usan la aplicación WeChat: Estudio de encuesta
Identifiers
- Other
- https://openalex.org/W3137998846
- DOI
- 10.2196/18763
References
- https://openalex.org/W1580390625
- https://openalex.org/W1971256347
- https://openalex.org/W1971421177
- https://openalex.org/W1973860140
- https://openalex.org/W1984447051
- https://openalex.org/W2035228137
- https://openalex.org/W2050520599
- https://openalex.org/W2067432553
- https://openalex.org/W2067865542
- https://openalex.org/W2071165675
- https://openalex.org/W2103671809
- https://openalex.org/W2117621513
- https://openalex.org/W2138928597
- https://openalex.org/W2139599676
- https://openalex.org/W2184792192
- https://openalex.org/W2342914776
- https://openalex.org/W2427461980
- https://openalex.org/W2520536682
- https://openalex.org/W2521248580
- https://openalex.org/W2555114478
- https://openalex.org/W2555430796
- https://openalex.org/W2590769303
- https://openalex.org/W2766276962
- https://openalex.org/W2805138370
- https://openalex.org/W2808872896
- https://openalex.org/W2944257615
- https://openalex.org/W2945051652
- https://openalex.org/W2950539289
- https://openalex.org/W2950871718
- https://openalex.org/W2952630432
- https://openalex.org/W2971582141
- https://openalex.org/W2993128934
- https://openalex.org/W3002467589
- https://openalex.org/W3005650543
- https://openalex.org/W3104758113
- https://openalex.org/W75183690