Published June 1, 2022 | Version v1
Publication Metadata-only

How social media practices shape family business performance: The wine industry case study

Creators

  • 1. University of Pannonia
  • 2. University of Lapland
  • 3. Taylor's University
  • 4. University Niccolò Cusano

Description

The purpose of this paper is to investigate how family businesses utilise social media tools, to determine what the purposes, benefits and challenges are, and to discover competencies that are important in social networking and cooperation. A multiple case study method was employed based on semi-structured interviews with six wineries located in the Balaton region, Hungary. The interviewees and the wineries they represented were selected among the 55 wineries applying the non-probability sampling purposive technique and the interviews were analysed using a case study method and qualitative content analysis. The results show that Facebook is the most popular social media tool that wineries use to increase brand awareness and reach new potential customers. This study also presents a "Social media roadmap" framework for good practice and proposes practical steps family businesses may take to help them succeed in their marketing activities.

⚠️ This is an automatic machine translation with an accuracy of 90-95%

Translated Description (Arabic)

الغرض من هذه الورقة هو استكشاف كيفية استخدام الشركات العائلية لأدوات وسائل التواصل الاجتماعي، وتحديد الأغراض والفوائد والتحديات، واكتشاف الكفاءات المهمة في الشبكات الاجتماعية والتعاون. تم استخدام طريقة دراسة حالة متعددة بناءً على مقابلات شبه منظمة مع ستة مصانع نبيذ تقع في منطقة بالاتون بالمجر. تم اختيار الأشخاص الذين تمت مقابلتهم ومصانع النبيذ التي يمثلونها من بين 55 مصنع نبيذ تطبق تقنية أخذ العينات الهادفة غير الاحتمالية وتم تحليل المقابلات باستخدام طريقة دراسة الحالة وتحليل المحتوى النوعي. تظهر النتائج أن فيسبوك هو أداة التواصل الاجتماعي الأكثر شعبية التي تستخدمها مصانع النبيذ لزيادة الوعي بالعلامة التجارية والوصول إلى عملاء محتملين جدد. تقدم هذه الدراسة أيضًا إطار "خارطة طريق وسائل التواصل الاجتماعي" للممارسات الجيدة وتقترح الخطوات العملية التي قد تتخذها الشركات العائلية لمساعدتها على النجاح في أنشطتها التسويقية.

Translated Description (French)

Le but de cet article est d'étudier comment les entreprises familiales utilisent les outils des médias sociaux, de déterminer quels sont les objectifs, les avantages et les défis, et de découvrir les compétences qui sont importantes dans les réseaux sociaux et la coopération. Une méthode d'étude de cas multiple a été utilisée sur la base d'entretiens semi-structurés avec six vignobles situés dans la région de Balaton, en Hongrie. Les personnes interrogées et les établissements vinicoles qu'elles représentaient ont été sélectionnés parmi les 55 établissements vinicoles appliquant la technique d'échantillonnage non probabiliste et les entretiens ont été analysés à l'aide d'une méthode d'étude de cas et d'une analyse qualitative du contenu. Les résultats montrent que Facebook est l'outil de médias sociaux le plus populaire que les établissements vinicoles utilisent pour accroître la notoriété de la marque et atteindre de nouveaux clients potentiels. Cette étude présente également un cadre de « feuille de route des médias sociaux » pour les bonnes pratiques et propose des mesures pratiques que les entreprises familiales peuvent prendre pour les aider à réussir dans leurs activités de marketing.

Translated Description (Spanish)

El propósito de este documento es investigar cómo las empresas familiares utilizan las herramientas de las redes sociales, determinar cuáles son los propósitos, beneficios y desafíos, y descubrir las competencias que son importantes en las redes sociales y la cooperación. Se empleó un método de estudio de casos múltiples basado en entrevistas semiestructuradas con seis bodegas ubicadas en la región de Balaton, Hungría. Los entrevistados y las bodegas que representaron fueron seleccionados entre las 55 bodegas que aplicaron la técnica de muestreo no probabilístico intencional y las entrevistas se analizaron utilizando un método de estudio de caso y análisis de contenido cualitativo. Los resultados muestran que Facebook es la herramienta de redes sociales más popular que utilizan las bodegas para aumentar el conocimiento de la marca y llegar a nuevos clientes potenciales. Este estudio también presenta un marco de "hoja de ruta de las redes sociales" para las buenas prácticas y propone medidas prácticas que las empresas familiares pueden tomar para ayudarlas a tener éxito en sus actividades de marketing.

Additional details

Additional titles

Translated title (Arabic)
كيف تشكل ممارسات وسائل التواصل الاجتماعي أداء الشركات العائلية: دراسة حالة صناعة النبيذ
Translated title (French)
Comment les pratiques des médias sociaux façonnent la performance des entreprises familiales : étude de cas sur l'industrie vinicole
Translated title (Spanish)
Cómo las prácticas de las redes sociales dan forma al desempeño de las empresas familiares: el estudio de caso de la industria del vino

Identifiers

Other
https://openalex.org/W3195449473
DOI
10.1016/j.emj.2021.08.003

Is supplement to
https://openalex.org/W4386731186 (Other)
https://openalex.org/W3111736898 (Other)
https://openalex.org/W3036063864 (Other)
https://openalex.org/W2748952813 (Other)
https://openalex.org/W2343697942 (Other)
https://openalex.org/W2239306219 (Other)
https://openalex.org/W2140472019 (Other)
https://openalex.org/W2128149688 (Other)
https://openalex.org/W2110461478 (Other)
https://openalex.org/W1820505434 (Other)

GreSIS Basics Section

Is Global South Knowledge
Yes
Country
Malaysia

References

  • https://openalex.org/W1483400496
  • https://openalex.org/W1508828152
  • https://openalex.org/W1556808170
  • https://openalex.org/W1574771619
  • https://openalex.org/W1590716375
  • https://openalex.org/W1969776591
  • https://openalex.org/W1983598200
  • https://openalex.org/W1992968732
  • https://openalex.org/W2035497686
  • https://openalex.org/W2040150859
  • https://openalex.org/W2056330418
  • https://openalex.org/W2070513048
  • https://openalex.org/W2079049318
  • https://openalex.org/W2081266700
  • https://openalex.org/W2084792766
  • https://openalex.org/W2086958071
  • https://openalex.org/W2098495723
  • https://openalex.org/W2104289576
  • https://openalex.org/W2112050222
  • https://openalex.org/W2119885190
  • https://openalex.org/W2133766618
  • https://openalex.org/W2142691332
  • https://openalex.org/W2164051914
  • https://openalex.org/W2167928095
  • https://openalex.org/W2179665788
  • https://openalex.org/W2188672329
  • https://openalex.org/W2307098287
  • https://openalex.org/W2339692620
  • https://openalex.org/W2469552506
  • https://openalex.org/W2502728226
  • https://openalex.org/W2526507362
  • https://openalex.org/W2594270205
  • https://openalex.org/W2610002440
  • https://openalex.org/W2724867560
  • https://openalex.org/W2757355717
  • https://openalex.org/W2765755511
  • https://openalex.org/W2780588074
  • https://openalex.org/W2885291727
  • https://openalex.org/W2914998410
  • https://openalex.org/W2921336593
  • https://openalex.org/W2945650183
  • https://openalex.org/W2959892713
  • https://openalex.org/W2997411915
  • https://openalex.org/W3005546409
  • https://openalex.org/W3012060563
  • https://openalex.org/W3033915886
  • https://openalex.org/W3035276234
  • https://openalex.org/W3037292113
  • https://openalex.org/W3040298565
  • https://openalex.org/W3046408844
  • https://openalex.org/W3091875636
  • https://openalex.org/W3105031743
  • https://openalex.org/W3108703075
  • https://openalex.org/W3111269964
  • https://openalex.org/W3123158399
  • https://openalex.org/W3124162106
  • https://openalex.org/W3135510103
  • https://openalex.org/W3137811601
  • https://openalex.org/W3150973655
  • https://openalex.org/W3166479718
  • https://openalex.org/W3181618703
  • https://openalex.org/W4230471757
  • https://openalex.org/W4233952787
  • https://openalex.org/W4239412360
  • https://openalex.org/W72397345