Published April 21, 2023 | Version v1
Publication Open

EFFECTS OF PERFORMANCE APPRAISAL ON EMPLOYEE PERFORMANCE

  • 1. Kenyatta University

Description

The main objective of this study was to assess the influence of performance appraisal on employee performance in Kenya. This study examined the present condition of performance assessment on employee performance in Kenya, using Kilifii County as a case study. The impact of performance assessment on employee work performance was highlighted in this study. The target population consisted all the permanent workers in Kilifi County which included the doctors, nurses, support staffs, administrative and management representatives and the researchers (KEMRI staffs working in Kilifii County Hospital). The research adopted census technique in data collection and the researcher also used sampling for some groups of respondents. The study involved 94 respondents for the study which includedi 4 doctors, 39 nurses, 27 support staffs and 18 researchers and 6 administrative and management representatives. Data collection was done using a structured questionnaires and interview guide and the collected data was analyzed by descriptive statistics which uses Statistical Package for Social Sciences (SPSS). The instruments reliability was tested using correlation coefficient. The data was then analyzed using descriptive statistical analytical tools like frequency distribution and multiple regression. The qualitative data was transcribed and arranged into several topics based on the study's aims. Frequency tables were used to illustrate the data. The study results indicated that training had a positive and significant effect on employee performance (β=0.170, p<0.05), Feedback mechanisms had a positive and significant effect on employee performance (β=0.263, p<0.05), Leadership style had a positive and significant effect on employee performance (β=0.231, p<0.05) and compensation had a positive and significant effect on employee performance (β=0.213, p<0.05). The study concluded that relevance of the objectives enables the health workers to attain the required level of performance. Communication between staff and managers assists in tracking over all employee performance. Employees prefer remunerative rewards asigood performance is observed and then rewarded, the chances of it being repeated are increased, while poor performance is discouraged or even punished to decrease the chance of it happening again. The study recommended that organizations should establish and adopt performance appraisal systems that would enable effectively appraisal of the employees and therefore providing opportunities to the management in identifying staff training needs, identify performance targets, improve employees performance and helping employees on time management through planning and setting of deadlines. Key Words: Training, Feedback Mechanisms, Leadership Styles, Compensation, Performance Appraisal CITATION: Menza, N. C., & Njoroge, J. G. (2023). Effects of performance appraisal on employee performance. The Strategic Journal of Business & Change Management, 10 (2), 182 –197.

⚠️ This is an automatic machine translation with an accuracy of 90-95%

Translated Description (Arabic)

كان الهدف الرئيسي من هذه الدراسة هو تقييم تأثير أداء التقييم على أداء الموظفين في كينيا. درست هذه الدراسة الحالة الحالية لتقييم الأداء على أداء الموظفين في كينيا، باستخدام مقاطعة كيليفي كدراسة حالة. تم تسليط الضوء على تأثير تقييم الأداء على أداء عمل الموظف في هذه الدراسة. تألف السكان المستهدفون من جميع العمال الدائمين في مقاطعة كيليفي الذين شملوا الأطباء والممرضين وموظفي الدعم والممثلين الإداريين والإداريين والباحثين (موظفو KEMRI العاملين في مستشفى مقاطعة كيليفي). اعتمد البحث تقنية التعداد في جمع البيانات واستخدم الباحث أيضًا أخذ العينات لبعض مجموعات المستجيبين. شملت الدراسة 94 مشاركًا في الدراسة التي شملت 4 أطباء و 39 ممرضة و 27 موظف دعم و 18 باحثًا و 6 ممثلين إداريين وإداريين. تم جمع البيانات باستخدام استبيانات منظمة ودليل للمقابلات وتم تحليل البيانات التي تم جمعها من خلال الإحصاءات الوصفية التي تستخدم الحزمة الإحصائية للعلوم الاجتماعية (SPSS). تم اختبار موثوقية الأدوات باستخدام معامل الارتباط. ثم تم تحليل البيانات باستخدام أدوات تحليل إحصائية وصفية مثل توزيع التردد والانحدار المتعدد. تم نسخ البيانات النوعية وترتيبها في عدة مواضيع بناءً على أهداف الدراسة. تم استخدام جداول التكرار لتوضيح البيانات. أشارت نتائج الدراسة إلى أن التدريب كان له تأثير إيجابي وهام على أداء الموظف (β=0.170، p<0.05)، وكان لآليات التغذية الراجعة تأثير إيجابي وهام على أداء الموظف (β=0.263، p<0.05)، وكان لأسلوب القيادة تأثير إيجابي وهام على أداء الموظف (β=0.231، p<0.05) وكان للتعويض تأثير إيجابي وهام على أداء الموظف (β=0.213، p<0.05). وخلصت الدراسة إلى أن أهمية الأهداف تمكن العاملين الصحيين من تحقيق المستوى المطلوب من الأداء. يساعد التواصل بين الموظفين والمديرين في تتبع جميع أداء الموظفين. يفضل الموظفون المكافآت المجزية حيث يتم ملاحظة الأداء الجيد ثم مكافأته، وتزداد فرص تكراره، بينما يتم تثبيط الأداء الضعيف أو حتى معاقبته لتقليل فرصة حدوثه مرة أخرى. أوصت الدراسة بأن تقوم المنظمات بإنشاء واعتماد أنظمة أداء التقييم التي من شأنها تمكين تقييم الموظفين بشكل فعال وبالتالي توفير الفرص للإدارة في تحديد احتياجات تدريب الموظفين وتحديد أهداف الأداء وتحسين أداء الموظفين ومساعدة الموظفين على إدارة الوقت من خلال التخطيط وتحديد المواعيد النهائية. الكلمات المفتاحية: التدريب، آليات التغذية الراجعة، أساليب القيادة، التعويض، تقييم الأداء الاقتباس: منزة، ن. C.، & Njoroge، JG (2023). آثار أداء التقييم على أداء الموظفين. المجلة الاستراتيجية لإدارة الأعمال والتغيير، 10 (2)، 182 –197.

Translated Description (English)

The main objective of this study was to assess the influence of appraisal performance on employee performance in Kenya. This study examined the present condition of performance assessment on employee performance in Kenya, using Kilifii County as a case study. The impact of performance assessment on employee work performance was highlighted in this study. The target population consisted of all permanent workers in Kilifi County which included doctors, nurses, support staffs, administrative and management representatives and researchers (KEMRI staffs working in Kilifii County Hospital). The research adopted census technique in data collection and the researcher also used sampling for some groups of respondents. The study involved 94 respondents for the study which included 4 doctors, 39 nurses, 27 support staffs and 18 researchers and 6 administrative and management representatives. Data collection was done using a structured questionnaires and interview guide and the collected data was analyzed by descriptive statistics which uses Statistical Package for Social Sciences (SPSS). The instruments reliability was tested using correlation coefficient. The data was then analyzed using descriptive statistical analytical tools such as frequency distribution and multiple regression. The qualitative data was transcribed and arranged into several topics based on the study's aims. Frequency tables were used to illustrate the data. The study results indicated that training had a positive and significant effect on employee performance (β=0.170, p<0.05), Feedback mechanisms had a positive and significant effect on employee performance (β=0.263, p<0.05), Leadership style had a positive and significant effect on employee performance (β=0.231, p<0.05) and compensation had a positive and significant effect on employee performance (β=0.213, p<0.05). The study concluded that the relevance of the objectives enables health workers to achieve the required level of performance. Communication between staff and managers assists in tracking over all employee performance. Employees prefer remunerative rewards asigood performance is observed and then rewarded, the chances of it being repeated are increased, while poor performance is discouraged or even punished to decrease the chance of it happening again. The study recommended that organizations should establish and adopt appraisal performance systems that would effectively enable appraisal of employees and therefore providing opportunities to the management in identifying staff training needs, identifying performance targets, improving employees performance and helping employees on time management through planning and setting of deadlines. Key Words: Training, Feedback Mechanisms, Leadership Styles, Compensation, Performance Appraisal CITATION: Menza, N. C., & Njoroge, J. G. (2023). Effects of appraisal performance on employee performance. The Strategic Journal of Business & Change Management, 10 (2), 182 –197.

Translated Description (French)

L'objectif principal de cette étude était d'évaluer l'influence de la performance d'évaluation sur la performance des employés au Kenya. Cette étude a examiné la condition actuelle de l'évaluation du rendement des employés au Kenya, en utilisant le comté de Kilifii comme étude de cas. L'impact de l'évaluation de la performance sur la performance au travail des employés a été mis en évidence dans cette étude. La population cible était composée de tous les travailleurs permanents du comté de Kilifi, y compris les médecins, les infirmières, le personnel de soutien, les représentants administratifs et de gestion et les chercheurs (le personnel de KEMRI travaillant à l'hôpital du comté de Kilifii). La recherche a adopté la technique du recensement dans la collecte de données et le chercheur a également utilisé l'échantillonnage pour certains groupes de répondants. L'étude a impliqué 94 répondants pour l'étude qui comprenait 4 médecins, 39 infirmières, 27 membres du personnel de soutien et 18 chercheurs et 6 représentants administratifs et de gestion. La collecte des données a été effectuée à l'aide de questionnaires structurés et d'un guide d'entretien et les données collectées ont été analysées par des statistiques descriptives qui utilisent le paquet statistique pour les sciences sociales (SPSS). La fiabilité des instruments a été testée à l'aide du coefficient de corrélation. Les données ont ensuite été analysées à l'aide d'outils d'analyse statistique descriptive tels que la distribution de fréquence et la régression multiple. Les données qualitatives ont été transcrites et organisées en plusieurs sujets en fonction des objectifs de l'étude. Des tableaux de fréquences ont été utilisés pour illustrer les données. Les résultats de l'étude ont indiqué que la formation avait un effet positif et significatif sur le rendement des employés (β=0,170, p<0,05), que les mécanismes de rétroaction avaient un effet positif et significatif sur le rendement des employés (β=0,263, p<0,05), que le style de leadership avait un effet positif et significatif sur le rendement des employés (β=0,231, p<0,05) et que la rémunération avait un effet positif et significatif sur le rendement des employés (β=0,213, p<0,05). L'étude a conclu que la pertinence des objectifs permet aux agents de santé d'atteindre le niveau de performance requis. La communication entre le personnel et les gestionnaires aide à suivre toutes les performances des employés. Les employés préfèrent les récompenses rémunératrices. Une bonne performance est observée puis récompensée, les chances qu'elle se répète sont augmentées, tandis qu'une mauvaise performance est découragée ou même punie pour diminuer les chances qu'elle se reproduise. L'étude a recommandé que les organisations établissent et adoptent des systèmes d'évaluation de la performance qui permettraient efficacement l'évaluation des employés et offriraient donc des opportunités à la direction pour identifier les besoins de formation du personnel, identifier les objectifs de performance, améliorer la performance des employés et aider les employés à gérer le temps par la planification et la fixation des délais. Mots clés : formation, mécanismes de rétroaction, styles de leadership, rémunération, évaluation de la performance CITATION : Menza, N. C., & Njoroge, J. G. (2023). Effets de la performance d'évaluation sur la performance des employés. The Strategic Journal of Business & Change Management, 10 (2), 182-197.

Translated Description (Spanish)

El objetivo principal de este estudio fue evaluar la influencia del desempeño de la evaluación en el desempeño de los empleados en Kenia. Este estudio examinó la condición actual de la evaluación del desempeño de los empleados en Kenia, utilizando el condado de Kilifii como caso de estudio. En este estudio se destacó el impacto de la evaluación del desempeño en el desempeño laboral de los empleados. La población objetivo consistía en todos los trabajadores permanentes en el condado de Kilifi, que incluían médicos, enfermeras, personal de apoyo, representantes administrativos y de gestión e investigadores (personal de KEMRI que trabajaba en el Hospital del Condado de Kilifii). La investigación adoptó la técnica del censo en la recopilación de datos y el investigador también utilizó el muestreo para algunos grupos de encuestados. El estudio involucró a 94 encuestados para el estudio, que incluyó a 4 médicos, 39 enfermeras, 27 miembros del personal de apoyo y 18 investigadores y 6 representantes administrativos y de gestión. La recopilación de datos se realizó mediante cuestionarios estructurados y una guía de entrevistas, y los datos recopilados se analizaron mediante estadísticas descriptivas que utilizan el Paquete Estadístico para Ciencias Sociales (SPSS). La fiabilidad de los instrumentos se probó utilizando el coeficiente de correlación. Los datos se analizaron utilizando herramientas analíticas estadísticas descriptivas como la distribución de frecuencias y la regresión múltiple. Los datos cualitativos se transcribieron y organizaron en varios temas en función de los objetivos del estudio. Se utilizaron tablas de frecuencia para ilustrar los datos. Los resultados del estudio indicaron que la capacitación tuvo un efecto positivo y significativo en el desempeño de los empleados (β=0.170, p<0.05), los mecanismos de retroalimentación tuvieron un efecto positivo y significativo en el desempeño de los empleados (β=0.263, p<0.05), el estilo de liderazgo tuvo un efecto positivo y significativo en el desempeño de los empleados (β=0.231, p<0.05) y la compensación tuvo un efecto positivo y significativo en el desempeño de los empleados (β=0.213, p<0.05). El estudio concluyó que la relevancia de los objetivos permite a los trabajadores de la salud alcanzar el nivel de rendimiento requerido. La comunicación entre el personal y los gerentes ayuda a realizar un seguimiento del desempeño de todos los empleados. Los empleados prefieren recompensas remunerativas cuando se observa el desempeño y luego se recompensa, aumentan las posibilidades de que se repita, mientras que se desalienta o incluso se castiga el desempeño deficiente para disminuir la posibilidad de que vuelva a suceder. El estudio recomendó que las organizaciones establecieran y adoptaran sistemas de evaluación del desempeño que permitieran efectivamente la evaluación de los empleados y, por lo tanto, brindaran oportunidades a la gerencia para identificar las necesidades de capacitación del personal, identificar los objetivos de desempeño, mejorar el desempeño de los empleados y ayudar a los empleados en la gestión del tiempo a través de la planificación y el establecimiento de plazos. Palabras clave: Capacitación, Mecanismos de retroalimentación, Estilos de liderazgo, Compensación, Evaluación del desempeño CITA: Menza, N. C., & Njoroge, J. G. (2023). Efectos del desempeño de la evaluación en el desempeño de los empleados. The Strategic Journal of Business & Change Management, 10 (2), 182 –197.

Files

2466.pdf

Files (226 Bytes)

⚠️ Please wait a few minutes before your translated files are ready ⚠️ Note: Some files might be protected thus translations might not work.
Name Size Download all
md5:5360980bad11bf9723da89687501effc
226 Bytes
Preview Download

Additional details

Additional titles

Translated title (Arabic)
آثار تقييم الأداء على أداء الموظفين
Translated title (English)
EFFECTS OF PERFORMANCE APPRAISAL ON EMPLOYEE PERFORMANCE
Translated title (French)
EFFETS DE L'ÉVALUATION DU RENDEMENT SUR LE RENDEMENT DES EMPLOYÉS
Translated title (Spanish)
EFECTOS DE LA EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO EN EL DESEMPEÑO DE LOS EMPLEADOS

Identifiers

Other
https://openalex.org/W4386801103
DOI
10.61426/sjbcm.v10i2.2599

GreSIS Basics Section

Is Global South Knowledge
Yes
Country
Kenya