Published August 15, 2019
| Version v1
Publication
Open
USING FUZZY TOPSIS AND REGRESSION BASED WEIGHTS TO RANK E-COMMERCE WEBSITES
Description
Website usability is a widespread study area which incorporates researches from various disciplines. Several methods are available to evaluate usability of a website. Checklists, heuristic evaluations, expert evaluations, surveys and user tests are presented as the most popular methods for the evaluation of websites. Especially e-commerce websites' usability has a critical importance due to the rising in competence and the rising in the number of e-commerce websites. The diversity of e-commerce websites evokes typical example of multi criteria decision making (MCDM) issue in daily life of humanity. Since different user groups have different expectations from the websites, the evaluation method should be structured to include appropriate measurement criteria. The main aim and the target users of the website should be considered attentively while defining the evaluation method. In this study, the most visited (Based on Alexa.com list in January, 2018) e-commerce websites in Turkey are compared in terms of usability. Criteria are decided based on the study which was published by Lee and Kozar (2015). Two different weighting approaches are integrated to TOPSIS method. One of these approaches is fuzzy expert evaluation and the other one is weighted regression estimate. We aim to discover different different impressions between e-commerce website designers and users on the same criteria to provide a comprehensive viewpoint.
Translated Descriptions
⚠️
This is an automatic machine translation with an accuracy of 90-95%
Translated Description (Arabic)
قابلية استخدام موقع الويب هي مجال دراسة واسع النطاق يتضمن أبحاثًا من مختلف التخصصات. تتوفر عدة طرق لتقييم قابلية استخدام موقع الويب. يتم تقديم قوائم المراجعة والتقييمات الإرشادية وتقييمات الخبراء والاستطلاعات واختبارات المستخدمين باعتبارها أكثر الطرق شيوعًا لتقييم مواقع الويب. تتمتع قابلية استخدام مواقع التجارة الإلكترونية بشكل خاص بأهمية حاسمة بسبب ارتفاع الكفاءة وارتفاع عدد مواقع التجارة الإلكترونية. يستحضر تنوع مواقع التجارة الإلكترونية مثالًا نموذجيًا على مشكلة صنع القرار متعدد المعايير (MCDM) في الحياة اليومية للبشرية. نظرًا لأن مجموعات المستخدمين المختلفة لها توقعات مختلفة عن مواقع الويب، يجب تنظيم طريقة التقييم لتشمل معايير القياس المناسبة. يجب مراعاة الهدف الرئيسي والمستخدمين المستهدفين للموقع بعناية أثناء تحديد طريقة التقييم. في هذه الدراسة، تتم مقارنة مواقع التجارة الإلكترونية الأكثر زيارة (بناءً على قائمة Alexa.com في يناير 2018) في تركيا من حيث قابلية الاستخدام. يتم تحديد المعايير بناءً على الدراسة التي نشرها لي وكوزار (2015). تم دمج طريقتين مختلفتين للترجيح في طريقة توبسيس. أحد هذه الأساليب هو تقييم الخبراء الغامض والآخر هو تقدير الانحدار المرجح. نهدف إلى اكتشاف انطباعات مختلفة مختلفة بين مصممي مواقع التجارة الإلكترونية والمستخدمين على نفس المعايير لتوفير وجهة نظر شاملة.Translated Description (French)
La convivialité du site Web est un domaine d'étude étendu qui intègre des recherches de diverses disciplines. Plusieurs méthodes sont disponibles pour évaluer la convivialité d'un site Web. Les listes de contrôle, les évaluations heuristiques, les évaluations d'experts, les enquêtes et les tests utilisateurs sont présentés comme les méthodes les plus populaires pour l'évaluation des sites Web. En particulier, la convivialité des sites Web de commerce électronique revêt une importance cruciale en raison de l'augmentation des compétences et de l'augmentation du nombre de sites Web de commerce électronique. La diversité des sites de commerce électronique évoque un exemple typique de prise de décision multi-critères (MCDM) dans la vie quotidienne de l'humanité. Étant donné que différents groupes d'utilisateurs ont des attentes différentes des sites Web, la méthode d'évaluation doit être structurée de manière à inclure des critères de mesure appropriés. L'objectif principal et les utilisateurs cibles du site Web doivent être pris en compte attentivement lors de la définition de la méthode d'évaluation. Dans cette étude, les sites Web de commerce électronique les plus visités (sur la base de la liste Alexa.com en janvier 2018) en Turquie sont comparés en termes de convivialité. Les critères sont décidés sur la base de l'étude publiée par Lee et Kozar (2015). Deux approches de pondération différentes sont intégrées à la méthode TOPSIS. L'une de ces approches est l'évaluation d'experts floue et l'autre est l'estimation de régression pondérée. Nous visons à découvrir différentes impressions entre les concepteurs de sites Web de commerce électronique et les utilisateurs sur les mêmes critères pour fournir un point de vue complet.Translated Description (Spanish)
La usabilidad del sitio web es un área de estudio generalizada que incorpora investigaciones de diversas disciplinas. Hay varios métodos disponibles para evaluar la usabilidad de un sitio web. Las listas de verificación, las evaluaciones heurísticas, las evaluaciones de expertos, las encuestas y las pruebas de usuarios se presentan como los métodos más populares para la evaluación de sitios web. Especialmente la usabilidad de los sitios web de comercio electrónico tiene una importancia crítica debido al aumento de la competencia y al aumento del número de sitios web de comercio electrónico. La diversidad de los sitios web de comercio electrónico evoca un ejemplo típico del problema de la toma de decisiones con criterios múltiples (MCDM) en la vida cotidiana de la humanidad. Dado que los diferentes grupos de usuarios tienen diferentes expectativas de los sitios web, el método de evaluación debe estructurarse para incluir criterios de medición apropiados. El objetivo principal y los usuarios objetivo del sitio web deben considerarse atentamente al definir el método de evaluación. En este estudio, se comparan los sitios web de comercio electrónico más visitados (según la lista de Alexa.com en enero de 2018) en Turquía en términos de usabilidad. Los criterios se deciden en función del estudio publicado por Lee y Kozar (2015). Se integran dos enfoques de ponderación diferentes al método TOPSIS. Uno de estos enfoques es la evaluación difusa de expertos y el otro es la estimación de regresión ponderada. Nuestro objetivo es descubrir diferentes impresiones entre los diseñadores de sitios web de comercio electrónico y los usuarios con los mismos criterios para proporcionar un punto de vista integral.Files
772169.pdf
Files
(828.7 kB)
| Name | Size | Download all |
|---|---|---|
|
md5:da5da152c89dc2c1b6abb6e65995ac8e
|
828.7 kB | Preview Download |
Additional details
Additional titles
- Translated title (Arabic)
- استخدام التوبسيس الغامض والأوزان القائمة على الانحدار لتصنيف مواقع التجارة الإلكترونية
- Translated title (French)
- UTILISATION DE TOPSIS FLOU ET DE PONDÉRATIONS BASÉES SUR LA RÉGRESSION POUR CLASSER LES SITES WEB DE COMMERCE ÉLECTRONIQUE
- Translated title (Spanish)
- USO DE TOPSIS DIFUSA Y PONDERACIONES BASADAS EN REGRESIÓN PARA CLASIFICAR SITIOS WEB DE COMERCIO ELECTRÓNICO
Identifiers
- Other
- https://openalex.org/W2971039511
- DOI
- 10.31796/ogummf.563348
References
- https://openalex.org/W1969033962
- https://openalex.org/W1970249738
- https://openalex.org/W1983361199
- https://openalex.org/W1983636876
- https://openalex.org/W1984975965
- https://openalex.org/W1987177581
- https://openalex.org/W1990321825
- https://openalex.org/W2042102899
- https://openalex.org/W2066024705
- https://openalex.org/W2076309564
- https://openalex.org/W2080786255
- https://openalex.org/W2087800877
- https://openalex.org/W2113094777
- https://openalex.org/W2115021963
- https://openalex.org/W2116874339
- https://openalex.org/W2171742552
- https://openalex.org/W2295124329
- https://openalex.org/W4211007335