Published June 30, 2016
| Version v1
Publication
Open
Examining the effect of emotional intelligence on socio-demographic variable and job stress among retail employees
Description
The purpose of the present study is to explore the relationship between emotional intelligence, socio-demographic variable, job stressors and examine the moderating effect of emotional intelligence on the relationship between sociodemographic variable and job stress.The data were analyzed on the sample of 564 retail employees using descriptive statistics, Pearson correlations, and hierarchical multiple regression.The result shows that there is a socio-demographic difference with respect to trait emotional intelligence (EI) and job stress.The proposed model is a good predictor of job stress.Trait EI is more significant influencing factor for job stress than gender, age, marital status, education, annual income and work experience.Specifically, the present study suggests that intervention aimed at reducing job stress if it includes enhancement of employees with high emotional intelligence rather than just decreasing external stressors.
Translated Descriptions
⚠️
This is an automatic machine translation with an accuracy of 90-95%
Translated Description (Arabic)
الغرض من هذه الدراسة هو استكشاف العلاقة بين الذكاء العاطفي والمتغير الاجتماعي الديموغرافي والضغوط الوظيفية ودراسة التأثير المعتدل للذكاء العاطفي على العلاقة بين المتغير الاجتماعي الديموغرافي والضغط الوظيفي. تم تحليل البيانات على عينة من 564 موظفًا بالتجزئة باستخدام الإحصاءات الوصفية وارتباطات بيرسون والانحدار الهرمي المتعدد. تظهر النتيجة أن هناك اختلافًا اجتماعيًا وديموغرافيًا فيما يتعلق بسمات الذكاء العاطفي (EI) وضغوط العمل. النموذج المقترح هو مؤشر جيد للضغط الوظيفي. تعد سمة الذكاء العاطفي عاملًا مؤثرًا أكثر أهمية للإجهاد الوظيفي من الجنس والعمر والحالة الاجتماعية والتعليم والدخل السنوي والخبرة العملية. على وجه التحديد، تشير الدراسة الحالية إلى أن التدخل يهدف إلى الحد من الإجهاد الوظيفي إذا تضمن تعزيز الموظفين ذوي الذكاء العاطفي العالي بدلاً من مجرد تقليل الضغوط الخارجية.Translated Description (French)
L'objectif de la présente étude est d'explorer la relation entre l'intelligence émotionnelle, la variable sociodémographique, les facteurs de stress au travail et d'examiner l'effet modérateur de l'intelligence émotionnelle sur la relation entre la variable sociodémographique et le stress au travail. Les données ont été analysées sur l'échantillon de 564 employés du commerce de détail à l'aide de statistiques descriptives, de corrélations de Pearson et de régressions multiples hiérarchiques. Le résultat montre qu'il existe une différence sociodémographique en ce qui concerne l'intelligence émotionnelle des traits (IE) et le stress au travail. Le modèle proposé est un bon prédicteur du stress au travail. Le trait IE est un facteur d'influence plus important pour le stress au travail que le sexe, l'âge, l'état matrimonial, l'éducation, le revenu annuel et l'expérience de travail. Plus précisément, la présente étude suggère que l'intervention vise à réduire le stress au travail si elle inclut l'amélioration des employés ayant une intelligence émotionnelle élevée plutôt que la simple diminution des facteurs de stress externes.Translated Description (Spanish)
El propósito del presente estudio es explorar la relación entre la inteligencia emocional, la variable sociodemográfica, los factores de estrés laboral y examinar el efecto moderador de la inteligencia emocional en la relación entre la variable sociodemográfica y el estrés laboral. Los datos se analizaron en la muestra de 564 empleados minoristas utilizando estadísticas descriptivas, correlaciones de Pearson y regresión múltiple jerárquica. El resultado muestra que existe una diferencia sociodemográfica con respecto al rasgo de inteligencia emocional (IE) y el estrés laboral. El modelo propuesto es un buen predictor del estrés laboral. El IE es un factor de influencia más significativo para el estrés laboral que el género, la edad, el estado civil, la educación, los ingresos anuales y la experiencia laboral. Específicamente, el presente estudio sugiere que la intervención dirigida a reducir el estrés laboral si incluye la mejora de los empleados con alta inteligencia emocional en lugar de solo disminuir los factores de estrés externos.Files
23311975.2016.1201905.pdf.pdf
Files
(2.7 MB)
| Name | Size | Download all |
|---|---|---|
|
md5:ffbb5eddf8661a3ad9597a6091818d3d
|
2.7 MB | Preview Download |
Additional details
Additional titles
- Translated title (Arabic)
- دراسة تأثير الذكاء العاطفي على المتغير الاجتماعي والديموغرافي والضغط الوظيفي بين موظفي التجزئة
- Translated title (French)
- Examiner l'effet de l'intelligence émotionnelle sur la variable sociodémographique et le stress au travail chez les employés du commerce de détail
- Translated title (Spanish)
- Examinar el efecto de la inteligencia emocional en la variable sociodemográfica y el estrés laboral entre los empleados del comercio minorista
Identifiers
- Other
- https://openalex.org/W2461717303
- DOI
- 10.1080/23311975.2016.1201905
References
- https://openalex.org/W1742831257
- https://openalex.org/W1746951143
- https://openalex.org/W1752284228
- https://openalex.org/W1862606835
- https://openalex.org/W188807262
- https://openalex.org/W1966893617
- https://openalex.org/W1969077360
- https://openalex.org/W1972953872
- https://openalex.org/W1976490897
- https://openalex.org/W1978985895
- https://openalex.org/W1986174726
- https://openalex.org/W1987400993
- https://openalex.org/W1991790108
- https://openalex.org/W1992217051
- https://openalex.org/W1992249891
- https://openalex.org/W1992831900
- https://openalex.org/W1993517473
- https://openalex.org/W1998814212
- https://openalex.org/W1999197958
- https://openalex.org/W1999425875
- https://openalex.org/W2008754324
- https://openalex.org/W2012641188
- https://openalex.org/W2013087986
- https://openalex.org/W2014331977
- https://openalex.org/W2014690748
- https://openalex.org/W2018297215
- https://openalex.org/W2021054635
- https://openalex.org/W2023368995
- https://openalex.org/W2030605820
- https://openalex.org/W2032662413
- https://openalex.org/W2043526241
- https://openalex.org/W2045097400
- https://openalex.org/W2045934080
- https://openalex.org/W2049883691
- https://openalex.org/W2053442979
- https://openalex.org/W2056801286
- https://openalex.org/W2060119761
- https://openalex.org/W2063428570
- https://openalex.org/W2068072481
- https://openalex.org/W2069354720
- https://openalex.org/W2073179809
- https://openalex.org/W2075230285
- https://openalex.org/W2076502274
- https://openalex.org/W2078702568
- https://openalex.org/W2082682076
- https://openalex.org/W2086529314
- https://openalex.org/W2087603369
- https://openalex.org/W2088944598
- https://openalex.org/W2092437720
- https://openalex.org/W2093222646
- https://openalex.org/W2094481416
- https://openalex.org/W2108095920
- https://openalex.org/W2109701185
- https://openalex.org/W2113933843
- https://openalex.org/W2139193794
- https://openalex.org/W2142182647
- https://openalex.org/W2157312996
- https://openalex.org/W2160382671
- https://openalex.org/W2165789838
- https://openalex.org/W2212401464
- https://openalex.org/W2244990543
- https://openalex.org/W2273011913
- https://openalex.org/W2293343794
- https://openalex.org/W2325057519
- https://openalex.org/W2329751050
- https://openalex.org/W2487179476
- https://openalex.org/W2769422739
- https://openalex.org/W3109530354
- https://openalex.org/W4211075179
- https://openalex.org/W4230994954
- https://openalex.org/W4233628926
- https://openalex.org/W4242208134
- https://openalex.org/W4247862748
- https://openalex.org/W4248594597
- https://openalex.org/W4250895643
- https://openalex.org/W4251599937
- https://openalex.org/W4289755905
- https://openalex.org/W4292197132
- https://openalex.org/W4292811746
- https://openalex.org/W4293052531
- https://openalex.org/W4319588665
- https://openalex.org/W568159833
- https://openalex.org/W568799654
- https://openalex.org/W604606004
- https://openalex.org/W656450787
- https://openalex.org/W658313