Importância da ESF em termos de saúde pública e o acolhimento humanizado: relato de experiência
Creators
- 1. Universidade Federal Fluminense
Description
Objetivo: descrever a experiência de uma médica em uma equipe multiprofissional no processo de acolhimento humanizado de uma Unidade de Saúde da Família no município de Maricá, região metropolitana da capital do estado do Rio de Janeiro. Método: trata-se de um estudo descritivo, tipo relato de experiência que narra ações e aspectos relacionados ao processo de acolhimento humanizado em Unidade de Saúde da Família, com foco na capacitação da equipe multiprofissional, na perspectiva da educação permanente. Resultado: Os resultados evidenciam a necessidade do processo de capacitação ser focado na equipe, visando não apenas o acolhimento aos usuários, e sim a iniciar pelos próprios profissionais de saúde, com destaque na importância do bem estar geral e emocional das equipes para um acolhimento humanizado à população. Conclusão: Foi iniciado um projeto com a equipe multiprofissional de forma diária de acolhimento humanizado à própria equipe, através de exercícios de respiração, meditação, palavras de conforto, espaço de escuta individual e coletivo e tarefas curtas para gerar bem estar. A resposta da equipe foi positiva a esse projeto inicial, que serviu de inspiração para a criação de um Curso de Capacitação em Acolhimento Humanizado. Palavras-Chave: Acolhimento Humanizado; Saúde da Família; Equipe Multidisciplinar; Saúde Coletiva; Educação Permanente.
Translated Descriptions
Translated Description (Arabic)
الهدف: وصف تجربة طبيب في فريق متعدد التخصصات في عملية الاستقبال الإنساني لوحدة صحة الأسرة في بلدية ماريكا، المنطقة الحضرية لعاصمة ولاية ريو دي جانيرو. الطريقة: هذه دراسة وصفية، تقرير تجربة يروي الإجراءات والجوانب المتعلقة بعملية الاستقبال الإنسانية في وحدة صحة الأسرة، مع التركيز على تدريب الفريق متعدد التخصصات، من منظور التعليم الدائم. النتيجة: تظهر النتائج الحاجة إلى تركيز عملية التدريب على الفريق، ليس فقط بهدف الترحيب بالمستخدمين، ولكن بدءًا من المهنيين الصحيين أنفسهم، مع التركيز على أهمية الرفاهية العامة والعاطفية للفرق من أجل الترحيب الإنساني بالسكان. الخلاصة: بدأ مشروع مع الفريق متعدد التخصصات بطريقة يومية من الترحيب الإنساني بالفريق نفسه، من خلال تمارين التنفس والتأمل وكلمات الراحة ومساحة الاستماع الفردية والجماعية والمهام القصيرة لتوليد الرفاهية. كانت استجابة الفريق إيجابية لهذا المشروع الأولي، الذي كان بمثابة مصدر إلهام لإنشاء دورة تدريبية في الاستقبال الإنساني. الكلمات المفتاحية: الاستقبال الإنساني ؛ صحة الأسرة ؛ فريق متعدد التخصصات ؛ الصحة الجماعية ؛ التعليم الدائم.Translated Description (English)
Objective: to describe the experience of a physician in a multidisciplinary team in the process of humanized reception of a Family Health Unit in the municipality of Maricá, metropolitan region of the capital of the state of Rio de Janeiro. Method: this is a descriptive study, an experience report that narrates actions and aspects related to the humanized reception process in a Family Health Unit, focusing on the training of the multidisciplinary team, from the perspective of permanent education. Result: The results show the need for the training process to be focused on the team, aiming not only at welcoming users, but starting with the health professionals themselves, highlighting the importance of the general and emotional well-being of the teams for a humanized welcoming to the population. Conclusion: A project was started with the multidisciplinary team in a daily way of humanized welcoming to the team itself, through breathing exercises, meditation, words of comfort, individual and collective listening space and short tasks to generate well-being. The team's response was positive to this initial project, which served as inspiration for the creation of a Training Course in Humanized Reception. Keywords: Humanized Reception; Family Health; Multidisciplinary Team; Collective Health; Permanent Education.Translated Description (French)
Objectif : décrire l'expérience d'un médecin dans une équipe multidisciplinaire dans le processus d'accueil humanisé d'une unité de santé familiale dans la municipalité de Maricá, région métropolitaine de la capitale de l'État de Rio de Janeiro. Méthode : il s'agit d'une étude descriptive, d'un rapport d'expérience qui raconte les actions et les aspects liés au processus d'accueil humanisé dans une unité de santé familiale, en mettant l'accent sur la formation de l'équipe multidisciplinaire, du point de vue de l'éducation permanente. Résultat : Les résultats montrent la nécessité que le processus de formation soit axé sur l'équipe, visant non seulement à accueillir les utilisateurs, mais à commencer par les professionnels de la santé eux-mêmes, en mettant l'accent sur l'importance du bien-être général et émotionnel des équipes pour un accueil humanisé de la population. Conclusion : Un projet a été lancé avec l'équipe pluridisciplinaire dans un sens quotidien d'accueil humanisé à l'équipe elle-même, à travers des exercices de respiration, de méditation, des mots de réconfort, un espace d'écoute individuel et collectif et des tâches courtes pour générer du bien-être. La réponse de l'équipe a été positive à ce projet initial, qui a servi d'inspiration pour la création d'une Formation en Accueil Humanisé. Mots-clés : Réception humanisée ; Santé familiale ; Équipe multidisciplinaire ; Santé collective ; Éducation permanente.Translated Description (Spanish)
Objetivo: describir la experiencia de un médico en un equipo multidisciplinario en el proceso de recepción humanizada de una Unidad de Salud Familiar en el municipio de Maricá, región metropolitana de la capital del estado de Río de Janeiro. Método: se trata de un estudio descriptivo, un informe de experiencia que narra acciones y aspectos relacionados con el proceso de acogida humanizada en una Unidad de Salud de la Familia, centrándose en la formación del equipo multidisciplinar, desde la perspectiva de la educación permanente. Resultado: Los resultados muestran la necesidad de que el proceso de formación se centre en el equipo, con el objetivo no solo de dar la bienvenida a los usuarios, sino empezando por los propios profesionales de la salud, destacando la importancia del bienestar general y emocional de los equipos para una acogida humanizada a la población. Conclusión: Se inició un proyecto con el equipo multidisciplinar de forma diaria de acogida humanizada al propio equipo, a través de ejercicios de respiración, meditación, palabras de consuelo, espacio de escucha individual y colectivo y tareas cortas para generar bienestar. La respuesta del equipo fue positiva a este proyecto inicial, que sirvió de inspiración para la creación de un Curso de Formación en Recepción Humanizada. Keywords: Acogida Humanizada; Salud Familiar; Equipo Multidisciplinario; Salud Colectiva; Educación Permanente.Files
2158.pdf
Files
(1.3 MB)
| Name | Size | Download all |
|---|---|---|
|
md5:8431350b387012cab285aa9e21fd0ee8
|
1.3 MB | Preview Download |
Additional details
Additional titles
- Translated title (Arabic)
- أهمية الخدمات الصحية الأسرية من حيث الصحة العامة والاستقبال الإنساني: تقرير الخبرة
- Translated title (English)
- Importance of the FHS in terms of public health and humanized reception: experience report
- Translated title (French)
- Importance de la FHS en termes de santé publique et d'accueil humanisé : bilan d'expérience
- Translated title (Spanish)
- Importancia de la ESF en términos de salud pública y recepción humanizada: informe de experiencia
Identifiers
- Other
- https://openalex.org/W4386443880
- DOI
- 10.21727/rpu.v14i2.3703