Published August 31, 2022
| Version v1
Publication
Open
Analyzing the Contribution of ERP Systems to Improving the Performance of Organizations
Description
This study examines how Enterprise Resource Planning (ERP) systems affect the performance of organizations. First, by analyzing the impact of these systems on the five determining forces of the competitive structure and the entire value chain. Then, by an empirical study to identify their contributions within three large companies located in the northern region of Africa. A series of interviews and meetings with the managers that have a very remarkable and credible experience in the field (the directors of information systems, finance directors, sales directors, and human resources directors). The results of this research indicate that the implementation of ERP systems has positive effects on performance. In particular, cost reduction, task automation, customer satisfaction and improvement of decision making.
Translated Descriptions
⚠️
This is an automatic machine translation with an accuracy of 90-95%
Translated Description (Arabic)
تبحث هذه الدراسة في كيفية تأثير أنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP) على أداء المؤسسات. أولاً، من خلال تحليل تأثير هذه الأنظمة على القوى المحددة الخمس للهيكل التنافسي وسلسلة القيمة بأكملها. ثم، من خلال دراسة تجريبية لتحديد مساهماتهم داخل ثلاث شركات كبيرة تقع في المنطقة الشمالية من أفريقيا. سلسلة من المقابلات والاجتماعات مع المديرين الذين يتمتعون بخبرة رائعة وذات مصداقية في هذا المجال (مديرو نظم المعلومات، والمديرون الماليون، ومديرو المبيعات، ومديرو الموارد البشرية). تشير نتائج هذا البحث إلى أن تنفيذ أنظمة تخطيط موارد المؤسسات له آثار إيجابية على الأداء. على وجه الخصوص، خفض التكاليف، وأتمتة المهام، ورضا العملاء وتحسين عملية صنع القرار.Translated Description (French)
Cette étude examine comment les systèmes de planification des ressources d'entreprise (ERP) affectent les performances des organisations. Tout d'abord, en analysant l'impact de ces systèmes sur les cinq forces déterminantes de la structure concurrentielle et de l'ensemble de la chaîne de valeur. Ensuite, par une étude empirique pour identifier leurs contributions au sein de trois grandes entreprises situées dans la région nord de l'Afrique. Une série d'entretiens et de rencontres avec les managers qui ont une expérience très remarquable et crédible sur le terrain (les directeurs des systèmes d'information, les directeurs financiers, les directeurs commerciaux et les directeurs des ressources humaines). Les résultats de cette recherche indiquent que la mise en œuvre de systèmes ERP a des effets positifs sur la performance. En particulier, la réduction des coûts, l'automatisation des tâches, la satisfaction du client et l'amélioration de la prise de décision.Translated Description (Spanish)
Este estudio examina cómo los sistemas de planificación de recursos empresariales (ERP) afectan el rendimiento de las organizaciones. Primero, analizando el impacto de estos sistemas en las cinco fuerzas determinantes de la estructura competitiva y de toda la cadena de valor. A continuación, mediante un estudio empírico para identificar sus aportaciones dentro de tres grandes empresas ubicadas en la región norte de África. Una serie de entrevistas y reuniones con los gerentes que tienen una experiencia muy notable y creíble en el campo (los directores de sistemas de información, directores financieros, directores de ventas y directores de recursos humanos). Los resultados de esta investigación indican que la implementación de sistemas ERP tiene efectos positivos en el rendimiento. En particular, la reducción de costes, la automatización de tareas, la satisfacción del cliente y la mejora de la toma de decisiones.Files
80639.pdf
Files
(1.1 MB)
| Name | Size | Download all |
|---|---|---|
|
md5:871f104222a79d14d7a5c2c16ef1291c
|
1.1 MB | Preview Download |
Additional details
Additional titles
- Translated title (Arabic)
- تحليل مساهمة أنظمة تخطيط موارد المؤسسات في تحسين أداء المنظمات
- Translated title (French)
- Analyser la contribution des systèmes ERP à l'amélioration de la performance des organisations
- Translated title (Spanish)
- Analizar la contribución de los sistemas ERP a la mejora del rendimiento de las organizaciones
Identifiers
- Other
- https://openalex.org/W4296887695
- DOI
- 10.18280/isi.270404
References
- https://openalex.org/W145338277
- https://openalex.org/W2015911922
- https://openalex.org/W2072118494
- https://openalex.org/W2107573178
- https://openalex.org/W2114814698
- https://openalex.org/W2747486958