Published December 1, 2012
| Version v1
Publication
Open
Stigma, an important source of dissatisfaction of health workers in HIV response in Vietnam: a qualitative study
Creators
- 1. Hanoi Medical University
- 2. Karolinska Institutet
- 3. Oxford University Clinical Research Unit
- 4. Hanoi School Of Public Health
- 5. University of Amsterdam
Description
Like in many other low- and middle-income countries, the recent development of an HIV epidemic in Vietnam has led to a growing need for prevention, treatment, care, and support services for people living with HIV (PLHIV). This puts greater demands on the national HIV services, primarily on health workers, which increases the importance of their job satisfaction and working conditions. This study describes health worker perceptions and explores the factors that influence job satisfaction and dissatisfaction of health personnel working on the HIV response in Vietnam. Spector's job satisfaction model was used as the theoretical framework for the study design and analysis.The study employed a qualitative design with 7 focus group discussions and 15 semi-structured interviews with health workers, purposively selected from national and provincial organizations responsible for HIV services in 5 cities and provinces in Vietnam. Data were analyzed using a hybrid approach of theory-driven and data-driven coding and theme development using qualitative analysis software.HIV services are perceived by Vietnamese health workers as having both positive and negative aspects. Factors related to job satisfaction included training opportunities, social recognition, and meaningful tasks. Factors related to job dissatisfaction included unsatisfactory compensation, lack of positive feedback and support from supervisors, work-related stress from a heavy workload, fear of infection, and HIV-related stigma because of association with PLHIV. An adjusted Spector's model of job satisfaction for HIV service health workers was developed from these results.This study confirmed the relationship between stigmatization of PLHIV and stigma experienced by staff because of association with PLHIV from families, colleagues, and society. The experiencing stigma results in additional work-related stress, low self-esteem, poor views of their profession, and lower income. The study shows the importance of actions to improve staff job satisfaction such as pay raises, supportive supervision, stress management, stigma reduction and workplace safety. Immediate actions could be the provision of more information; education and communication in mass media to improve the public image of HIV services, as well as improvement of workplace safety, therefore making health workers feel that their work is valued and safe.
Translated Descriptions
⚠️
This is an automatic machine translation with an accuracy of 90-95%
Translated Description (Arabic)
كما هو الحال في العديد من البلدان الأخرى منخفضة ومتوسطة الدخل، أدى التطور الأخير لوباء فيروس نقص المناعة البشرية في فيتنام إلى الحاجة المتزايدة إلى خدمات الوقاية والعلاج والرعاية والدعم للأشخاص المصابين بفيروس نقص المناعة البشرية (PLHIV). وهذا يفرض مطالب أكبر على الخدمات الوطنية لمكافحة فيروس نقص المناعة البشرية، وفي المقام الأول على العاملين الصحيين، مما يزيد من أهمية رضاهم الوظيفي وظروف عملهم. تصف هذه الدراسة تصورات العاملين الصحيين وتستكشف العوامل التي تؤثر على الرضا الوظيفي وعدم رضا العاملين الصحيين الذين يعملون على الاستجابة لفيروس نقص المناعة البشرية في فيتنام. تم استخدام نموذج الرضا الوظيفي لسبكتور كإطار نظري لتصميم الدراسة وتحليلها. استخدمت الدراسة تصميمًا نوعيًا مع 7 مناقشات جماعية مركزة و 15 مقابلة شبه منظمة مع العاملين الصحيين، تم اختيارهم عن قصد من المنظمات الوطنية والإقليمية المسؤولة عن خدمات فيروس نقص المناعة البشرية في 5 مدن ومقاطعات في فيتنام. تم تحليل البيانات باستخدام نهج هجين للترميز القائم على النظرية والبيانات وتطوير الموضوع باستخدام برامج التحليل النوعي. ينظر العاملون الصحيون الفيتناميون إلى خدمات فيروس نقص المناعة البشرية على أنها ذات جوانب إيجابية وسلبية. وشملت العوامل المتعلقة بالرضا الوظيفي فرص التدريب والاعتراف الاجتماعي والمهام ذات المغزى. وشملت العوامل المتعلقة بعدم الرضا الوظيفي التعويض غير المرضي، ونقص التغذية الراجعة الإيجابية والدعم من المشرفين، والإجهاد المرتبط بالعمل من عبء العمل الثقيل، والخوف من العدوى، والوصمة المرتبطة بفيروس نقص المناعة البشرية بسبب الارتباط بفيروس نقص المناعة البشرية. تم تطوير نموذج سبكتور المعدل للرضا الوظيفي للعاملين الصحيين في خدمة فيروس نقص المناعة البشرية من هذه النتائج. أكدت هذه الدراسة العلاقة بين وصم المصابين بفيروس نقص المناعة البشرية ووصمة العار التي يعاني منها الموظفون بسبب ارتباطهم بفيروس نقص المناعة البشرية من الأسر والزملاء والمجتمع. تؤدي وصمة العار التي يعانون منها إلى إجهاد إضافي متعلق بالعمل، وتدني احترام الذات، وضعف وجهات النظر حول مهنتهم، وانخفاض الدخل. تظهر الدراسة أهمية الإجراءات لتحسين الرضا الوظيفي للموظفين مثل زيادة الأجور والإشراف الداعم وإدارة الإجهاد والحد من الوصمة والسلامة في مكان العمل. يمكن أن تتمثل الإجراءات الفورية في توفير المزيد من المعلومات ؛ والتثقيف والتواصل في وسائل الإعلام لتحسين الصورة العامة لخدمات فيروس نقص المناعة البشرية، وكذلك تحسين السلامة في مكان العمل، وبالتالي جعل العاملين الصحيين يشعرون بأن عملهم ذو قيمة وآمن.Translated Description (French)
Comme dans de nombreux autres pays à revenu faible ou intermédiaire, le développement récent d'une épidémie de VIH au Vietnam a entraîné un besoin croissant de services de prévention, de traitement, de soins et de soutien pour les personnes vivant avec le VIH (PVVIH). Cela impose des exigences plus élevées aux services nationaux de lutte contre le VIH, principalement aux agents de santé, ce qui augmente l'importance de leur satisfaction au travail et de leurs conditions de travail. Cette étude décrit les perceptions des agents de santé et explore les facteurs qui influencent la satisfaction au travail et l'insatisfaction du personnel de santé travaillant sur la réponse au VIH au Vietnam. Le modèle de satisfaction au travail de Spector a été utilisé comme cadre théorique pour la conception et l'analyse de l'étude. L'étude a utilisé une conception qualitative avec 7 discussions de groupe et 15 entretiens semi-structurés avec des agents de santé, sélectionnés à dessein parmi les organisations nationales et provinciales responsables des services VIH dans 5 villes et provinces du Vietnam. Les données ont été analysées à l'aide d'une approche hybride de codage axé sur la théorie et sur les données et de développement de thèmes à l'aide d'un logiciel d'analyse qualitative. Les services VIH sont perçus par les agents de santé vietnamiens comme ayant à la fois des aspects positifs et négatifs. Les facteurs liés à la satisfaction au travail comprenaient les opportunités de formation, la reconnaissance sociale et les tâches significatives. Les facteurs liés à l'insatisfaction au travail comprenaient une rémunération insatisfaisante, un manque de rétroaction positive et de soutien de la part des superviseurs, le stress lié au travail dû à une lourde charge de travail, la peur de l'infection et la stigmatisation liée au VIH en raison de l'association avec les PVVIH. Un modèle ajusté de satisfaction au travail de Spector pour les agents de santé des services VIH a été élaboré à partir de ces résultats. Cette étude a confirmé la relation entre la stigmatisation des PVVIH et la stigmatisation vécue par le personnel en raison de l'association avec les PVVIH de la part des familles, des collègues et de la société. L'expérience de la stigmatisation entraîne un stress supplémentaire lié au travail, une faible estime de soi, une mauvaise vision de leur profession et un revenu plus faible. L'étude montre l'importance des actions visant à améliorer la satisfaction au travail du personnel telles que les augmentations de salaire, la supervision de soutien, la gestion du stress, la réduction de la stigmatisation et la sécurité au travail. Les actions immédiates pourraient être la fourniture de plus d'informations ; l'éducation et la communication dans les médias pour améliorer l'image publique des services de lutte contre le VIH, ainsi que l'amélioration de la sécurité sur le lieu de travail, donnant ainsi aux agents de santé le sentiment que leur travail est valorisé et sûr.Translated Description (Spanish)
Al igual que en muchos otros países de ingresos bajos y medios, el reciente desarrollo de una epidemia de VIH en Vietnam ha llevado a una creciente necesidad de servicios de prevención, tratamiento, atención y apoyo para las personas que viven con el VIH (PVVIH). Esto impone mayores demandas a los servicios nacionales de VIH, principalmente a los trabajadores de la salud, lo que aumenta la importancia de su satisfacción laboral y sus condiciones de trabajo. Este estudio describe las percepciones de los trabajadores de la salud y explora los factores que influyen en la satisfacción e insatisfacción laboral del personal de salud que trabaja en la respuesta al VIH en Vietnam. Se utilizó el modelo de satisfacción laboral de Spector como marco teórico para el diseño y análisis del estudio. El estudio empleó un diseño cualitativo con 7 discusiones de grupos focales y 15 entrevistas semiestructuradas con trabajadores de la salud, seleccionados a propósito de organizaciones nacionales y provinciales responsables de los servicios de VIH en 5 ciudades y provincias de Vietnam. Los datos se analizaron utilizando un enfoque híbrido de codificación basada en la teoría y basada en datos y desarrollo de temas utilizando un software de análisis cualitativo. Los trabajadores de la salud vietnamitas perciben que los servicios de VIH tienen aspectos positivos y negativos. Los factores relacionados con la satisfacción laboral incluyeron oportunidades de capacitación, reconocimiento social y tareas significativas. Los factores relacionados con la insatisfacción laboral incluyeron una compensación insatisfactoria, falta de comentarios positivos y apoyo de los supervisores, estrés relacionado con el trabajo debido a una gran carga de trabajo, miedo a la infección y estigma relacionado con el VIH debido a la asociación con las personas que viven con el VIH. A partir de estos resultados, se desarrolló un modelo de satisfacción laboral ajustado de Spector para los trabajadores de la salud que prestan servicios relacionados con el VIH. Este estudio confirmó la relación entre la estigmatización de las personas que viven con el VIH y el estigma experimentado por el personal debido a la asociación con las personas que viven con el VIH de parte de las familias, los colegas y la sociedad. El estigma que experimentan resulta en estrés adicional relacionado con el trabajo, baja autoestima, malas opiniones de su profesión y menores ingresos. El estudio muestra la importancia de las acciones para mejorar la satisfacción laboral del personal, como los aumentos salariales, la supervisión de apoyo, el manejo del estrés, la reducción del estigma y la seguridad en el lugar de trabajo. Las acciones inmediatas podrían ser la provisión de más información; educación y comunicación en los medios de comunicación para mejorar la imagen pública de los servicios de VIH, así como la mejora de la seguridad en el lugar de trabajo, haciendo que los trabajadores de la salud sientan que su trabajo es valorado y seguro.Files
1472-6963-12-474.pdf
Files
(480.8 kB)
| Name | Size | Download all |
|---|---|---|
|
md5:e3e55902532d840abd167d0d7d013a45
|
480.8 kB | Preview Download |
Additional details
Additional titles
- Translated title (Arabic)
- وصمة العار، مصدر مهم لعدم رضا العاملين الصحيين عن الاستجابة لفيروس نقص المناعة البشرية في فيتنام: دراسة نوعية
- Translated title (French)
- La stigmatisation, une source importante d'insatisfaction des agents de santé dans la riposte au VIH au Vietnam : une étude qualitative
- Translated title (Spanish)
- El estigma, una fuente importante de insatisfacción de los trabajadores de la salud en la respuesta al VIH en Vietnam: un estudio cualitativo
Identifiers
- Other
- https://openalex.org/W2101617410
- DOI
- 10.1186/1472-6963-12-474
References
- https://openalex.org/W1561956337
- https://openalex.org/W1582496430
- https://openalex.org/W1584177254
- https://openalex.org/W1710194171
- https://openalex.org/W188807262
- https://openalex.org/W1951008065
- https://openalex.org/W1964973839
- https://openalex.org/W1965295558
- https://openalex.org/W1975566061
- https://openalex.org/W1982080352
- https://openalex.org/W1984747958
- https://openalex.org/W1991032424
- https://openalex.org/W1994287528
- https://openalex.org/W2003526732
- https://openalex.org/W2006194630
- https://openalex.org/W2006650735
- https://openalex.org/W2012648219
- https://openalex.org/W2014351391
- https://openalex.org/W2031630587
- https://openalex.org/W2037360157
- https://openalex.org/W2037789241
- https://openalex.org/W2040232897
- https://openalex.org/W2044855130
- https://openalex.org/W2059094367
- https://openalex.org/W2063381088
- https://openalex.org/W2078749467
- https://openalex.org/W2083130736
- https://openalex.org/W2083530464
- https://openalex.org/W2084985503
- https://openalex.org/W2090066891
- https://openalex.org/W2097213657
- https://openalex.org/W2098652232
- https://openalex.org/W2122328334
- https://openalex.org/W2123959451
- https://openalex.org/W2133674686
- https://openalex.org/W2135374241
- https://openalex.org/W2137164525
- https://openalex.org/W2138190503
- https://openalex.org/W2138578679
- https://openalex.org/W2143412334
- https://openalex.org/W2148918644
- https://openalex.org/W2151044088
- https://openalex.org/W2167252825
- https://openalex.org/W2508369912
- https://openalex.org/W2616946909
- https://openalex.org/W3217518534