Self-assessment of Internal Quality Assurance Mechanisms: An Empirical Investigation
Creators
- 1. Mbarara University of Science and Technology
Description
This study examines the internal quality assurance mechanisms (IQAMs) at Mbarara University of Science and Technology (MUST) in Uganda through a self-assessment. A descriptive design and quantitative method are employed to investigate various quality aspects from all faculties and all units of MUST. The units of inquiry were (i) the internal stakeholders of MUST i.e. current staff and students, and (ii) the MUST Alumni. Participants were sampled using stratified simple random sampling where faculties and specific programs formed the various strata. The student samples were drawn from the admission lists while the alumni email contacts were drawn from the archived information in the Academic registrar's office. Staff lists were drawn from the Human Resources office. The study utilized a structured questionnaire based on the Inter-University Council of East Africa (IUCEA) model. Based on the target population and samples, 384, 76, and 371 responses were received from students, staff and alumni respectively. The study revealed that IQAMs were implemented in various areas including teaching and learning, research and innovations, and community outreach, but gaps existed in policies for skills development and community engagement. While the university had established quality assurance policies, there were concerns regarding their awareness and implementation. Diverse opinions among students and staff emphasized the importance of considering multiple perspectives. Alumni feedback highlighted positive outcomes in employability and program satisfaction, but suggested improvements in integrating practical components and enhancing university-industry collaborations. Based on the findings, recommendations were made to MUST, including the development of specific policies, strengthening implementation strategies, enhancing student engagement, addressing staff viewpoints, fostering alumni involvement, and strengthening university-industry connections. These recommendations aim to enhance internal quality assurance mechanisms and overall education quality. The study provides valuable insights into quality assurance practices at MUST and emphasizes the need for continuous monitoring and improvement to sustain educational quality. Future work should conduct a qualitative study to gain a deeper understanding of the self-assessment study and also the underlying reasons, motivations, and experiences that could have influenced the aforementioned quantitative findings.
Translated Descriptions
Translated Description (Arabic)
تبحث هذه الدراسة في آليات ضمان الجودة الداخلية (IQAMs) في جامعة مبارارا للعلوم والتكنولوجيا (MUST) في أوغندا من خلال التقييم الذاتي. يتم استخدام التصميم الوصفي والطريقة الكمية للتحقيق في جوانب الجودة المختلفة من جميع الكليات وجميع وحدات MUST. كانت وحدات التحقيق (1) أصحاب المصلحة الداخليين في MUST، أي الموظفين والطلاب الحاليين، و (2) خريجي MUST. تم أخذ عينات من المشاركين باستخدام عينات عشوائية بسيطة طبقية حيث شكلت الكليات والبرامج المحددة الطبقات المختلفة. تم استخلاص عينات الطلاب من قوائم القبول بينما تم استخلاص جهات اتصال البريد الإلكتروني للخريجين من المعلومات المؤرشفة في مكتب المسجل الأكاديمي. تم استخلاص قوائم الموظفين من مكتب الموارد البشرية. استخدمت الدراسة استبيانًا منظمًا استنادًا إلى نموذج المجلس المشترك بين الجامعات لشرق إفريقيا (IUCEA). استنادًا إلى السكان المستهدفين والعينات، تم تلقي 384 و 76 و 371 ردًا من الطلاب والموظفين والخريجين على التوالي. كشفت الدراسة أنه تم تنفيذ برامج إدارة الجودة المتكاملة في مجالات مختلفة بما في ذلك التدريس والتعلم والبحث والابتكارات والتوعية المجتمعية، ولكن كانت هناك ثغرات في سياسات تنمية المهارات والمشاركة المجتمعية. في حين أن الجامعة قد وضعت سياسات لضمان الجودة، كانت هناك مخاوف بشأن الوعي بها وتنفيذها. أكدت الآراء المتنوعة بين الطلاب والموظفين على أهمية النظر في وجهات نظر متعددة. سلطت ملاحظات الخريجين الضوء على النتائج الإيجابية في قابلية التوظيف والرضا عن البرنامج، لكنها اقترحت تحسينات في دمج المكونات العملية وتعزيز التعاون بين الجامعة والصناعة. بناءً على النتائج، تم تقديم توصيات، بما في ذلك وضع سياسات محددة، وتعزيز استراتيجيات التنفيذ، وتعزيز مشاركة الطلاب، ومعالجة وجهات نظر الموظفين، وتعزيز مشاركة الخريجين، وتعزيز الروابط بين الجامعة والصناعة. تهدف هذه التوصيات إلى تعزيز آليات ضمان الجودة الداخلية وجودة التعليم الشاملة. تقدم الدراسة رؤى قيمة حول ممارسات ضمان الجودة وتؤكد على الحاجة إلى المراقبة والتحسين المستمرين للحفاظ على جودة التعليم. يجب أن يجري العمل المستقبلي دراسة نوعية لاكتساب فهم أعمق لدراسة التقييم الذاتي وكذلك الأسباب الكامنة والدوافع والخبرات التي يمكن أن تكون قد أثرت على النتائج الكمية المذكورة أعلاه.Translated Description (French)
Cette étude examine les mécanismes internes d'assurance qualité (IQAM) de l'Université des sciences et technologies de Mbarara (MUST) en Ouganda par le biais d'une auto-évaluation. Une conception descriptive et une méthode quantitative sont utilisées pour étudier divers aspects de qualité de toutes les facultés et de toutes les unités de MUST. Les unités d'enquête étaient (i) les parties prenantes internes de MUST, c'est-à-dire le personnel et les étudiants actuels, et (ii) les anciens élèves de MUST. Les participants ont été échantillonnés à l'aide d'un échantillonnage aléatoire simple stratifié où les facultés et les programmes spécifiques formaient les différentes strates. Les échantillons d'étudiants ont été tirés des listes d'admission tandis que les contacts par courrier électronique des anciens élèves ont été tirés des informations archivées dans le bureau du registraire académique. Les listes du personnel ont été tirées du bureau des ressources humaines. L'étude a utilisé un questionnaire structuré basé sur le modèle du Conseil interuniversitaire d'Afrique de l'Est (IUCEA). Sur la base de la population cible et des échantillons, 384, 76 et 371 réponses ont été reçues respectivement des étudiants, du personnel et des anciens élèves. L'étude a révélé que les IQAM étaient mis en œuvre dans divers domaines, notamment l'enseignement et l'apprentissage, la recherche et les innovations, et la sensibilisation communautaire, mais des lacunes existaient dans les politiques de développement des compétences et d'engagement communautaire. Bien que l'université ait établi des politiques d'assurance qualité, des préoccupations ont été exprimées concernant leur sensibilisation et leur mise en œuvre. Les opinions diverses des étudiants et du personnel ont souligné l'importance de prendre en compte des perspectives multiples. Les commentaires des anciens ont mis en évidence des résultats positifs en matière d'employabilité et de satisfaction du programme, mais ont suggéré des améliorations dans l'intégration de composantes pratiques et l'amélioration des collaborations université-industrie. Sur la base des résultats, des recommandations ont été faites à MUST, notamment l'élaboration de politiques spécifiques, le renforcement des stratégies de mise en œuvre, l'amélioration de l'engagement des étudiants, la prise en compte des points de vue du personnel, la promotion de la participation des anciens élèves et le renforcement des liens université-industrie. Ces recommandations visent à améliorer les mécanismes internes d'assurance qualité et la qualité globale de l'éducation. L'étude fournit des informations précieuses sur les pratiques d'assurance qualité INDISPENSABLES et souligne la nécessité d'un suivi et d'une amélioration continus pour maintenir la qualité de l'éducation. Les travaux futurs devraient mener une étude qualitative pour mieux comprendre l'étude d'auto-évaluation ainsi que les raisons sous-jacentes, les motivations et les expériences qui auraient pu influencer les résultats quantitatifs susmentionnés.Translated Description (Spanish)
Este estudio examina los mecanismos internos de garantía de calidad (IQAM) en la Universidad de Ciencia y Tecnología de Mbarara (MUST) en Uganda a través de una autoevaluación. Se emplea un diseño descriptivo y un método cuantitativo para investigar diversos aspectos de calidad de todas las facultades y todas las unidades de MOSTO. Las unidades de investigación fueron (i) las partes interesadas internas de MUST, es decir, el personal y los estudiantes actuales, y (ii) los exalumnos de MUST. Los participantes fueron muestreados utilizando muestreo aleatorio simple estratificado donde las facultades y los programas específicos formaban los diversos estratos. Las muestras de estudiantes se extrajeron de las listas de admisión, mientras que los contactos de correo electrónico de los exalumnos se extrajeron de la información archivada en la oficina de registro académico. Las listas de personal se extrajeron de la oficina de Recursos Humanos. El estudio utilizó un cuestionario estructurado basado en el modelo del Consejo Interuniversitario de África Oriental (IUCEA). Con base en la población objetivo y las muestras, se recibieron 384, 76 y 371 respuestas de los alumnos, el personal y los exalumnos, respectivamente. El estudio reveló que los IQAM se implementaron en varias áreas, incluida la enseñanza y el aprendizaje, la investigación y las innovaciones, y la divulgación comunitaria, pero existían brechas en las políticas para el desarrollo de habilidades y la participación comunitaria. Si bien la universidad había establecido políticas de aseguramiento de la calidad, existían preocupaciones con respecto a su concientización e implementación. Las opiniones diversas entre los estudiantes y el personal hicieron hincapié en la importancia de considerar múltiples perspectivas. Los comentarios de los exalumnos destacaron los resultados positivos en la empleabilidad y la satisfacción del programa, pero sugirieron mejoras en la integración de componentes prácticos y la mejora de las colaboraciones entre la universidad y la industria. Con base en los hallazgos, se hicieron recomendaciones a MUST, incluido el desarrollo de políticas específicas, el fortalecimiento de las estrategias de implementación, la mejora de la participación de los estudiantes, el abordaje de los puntos de vista del personal, el fomento de la participación de los exalumnos y el fortalecimiento de las conexiones universidad-industria. Estas recomendaciones tienen como objetivo mejorar los mecanismos internos de garantía de calidad y la calidad general de la educación. El estudio proporciona información valiosa sobre las prácticas de aseguramiento de la calidad en MUST y enfatiza la necesidad de un monitoreo y mejora continuos para mantener la calidad educativa. El trabajo futuro debe realizar un estudio cualitativo para obtener una comprensión más profunda del estudio de autoevaluación y también de las razones, motivaciones y experiencias subyacentes que podrían haber influido en los hallazgos cuantitativos mencionados anteriormente.Files
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Additional details
Additional titles
- Translated title (Arabic)
- التقييم الذاتي لآليات ضمان الجودة الداخلية: تحقيق تجريبي
- Translated title (French)
- Auto-évaluation des mécanismes internes d'assurance qualité : une enquête empirique
- Translated title (Spanish)
- Autoevaluación de los mecanismos internos de aseguramiento de la calidad: una investigación empírica
Identifiers
- Other
- https://openalex.org/W4389287057
- DOI
- 10.20428/ajqahe.v16i55.2098