Published May 19, 2020 | Version v1
Publication Open

A Likert Scale-Based Model for Benchmarking Operational Capacity, Organizational Resilience, and Disaster Risk Reduction

  • 1. University College London
  • 2. Universidad Nacional Autónoma de México

Description

Abstract Likert scales are a common methodological tool for data collection used in quantitative or mixed-method approaches in multiple domains. They are often employed in surveys or questionnaires, for benchmarking answers in the fields of disaster risk reduction, business continuity management, and organizational resilience. However, both scholars and practitioners may lack a simple scale of reference to assure consistency across disciplinary fields. This article introduces a simple-to-use rating tool that can be used for benchmarking responses in questionnaires, for example, for assessing disaster risk reduction, gaps in operational capacity, and organizational resilience. We aim, in particular, to support applications in contexts in which the target groups, due to cultural, social, or political reasons, may be unsuitable for in-depth analyses that use, for example, scales from 1 to 7 or from 1 to 10. This methodology is derived from the needs emerged in our recent fieldwork on interdisciplinary projects and from dialogue with the stakeholders involved. The output is a replicable scale from 0 to 3 presented in a table that includes category labels with qualitative attributes and descriptive equivalents to be used in the formulation of model answers. These include examples of levels of resilience, capacity, and gaps. They are connected to other tools that could be used for in-depth analysis. The advantage of our Likert scale-based response model is that it can be applied in a wide variety of disciplines, from social science to engineering.

⚠️ This is an automatic machine translation with an accuracy of 90-95%

Translated Description (Arabic)

مقاييس ليكرت المجردة هي أداة منهجية شائعة لجمع البيانات المستخدمة في الأساليب الكمية أو المختلطة في مجالات متعددة. غالبًا ما يتم توظيفهم في الدراسات الاستقصائية أو الاستبيانات، لقياس الإجابات في مجالات الحد من مخاطر الكوارث، وإدارة استمرارية الأعمال، والمرونة التنظيمية. ومع ذلك، قد يفتقر كل من العلماء والممارسين إلى مقياس مرجعي بسيط لضمان الاتساق عبر المجالات التأديبية. تقدم هذه المقالة أداة تصنيف سهلة الاستخدام يمكن استخدامها لقياس الاستجابات في الاستبيانات، على سبيل المثال، لتقييم الحد من مخاطر الكوارث، والثغرات في القدرات التشغيلية، والمرونة التنظيمية. نهدف، على وجه الخصوص، إلى دعم التطبيقات في السياقات التي قد تكون فيها المجموعات المستهدفة، لأسباب ثقافية أو اجتماعية أو سياسية، غير مناسبة للتحليلات المتعمقة التي تستخدم، على سبيل المثال، المقاييس من 1 إلى 7 أو من 1 إلى 10. هذه المنهجية مستمدة من الاحتياجات التي ظهرت في عملنا الميداني الأخير بشأن المشاريع متعددة التخصصات ومن الحوار مع أصحاب المصلحة المعنيين. الإخراج عبارة عن مقياس قابل للتكرار من 0 إلى 3 مقدم في جدول يتضمن تسميات فئة ذات سمات نوعية ومكافئات وصفية لاستخدامها في صياغة إجابات النموذج. وتشمل هذه أمثلة على مستويات المرونة والقدرات والفجوات. وهي مرتبطة بأدوات أخرى يمكن استخدامها للتحليل المتعمق. تتمثل ميزة نموذج الاستجابة القائم على مقياس ليكرت في أنه يمكن تطبيقه في مجموعة واسعة من التخصصات، من العلوم الاجتماعية إلى الهندسة.

Translated Description (French)

Les échelles de Likert abstraites sont un outil méthodologique commun pour la collecte de données utilisé dans les approches quantitatives ou à méthodes mixtes dans de multiples domaines. Ils sont souvent utilisés dans des enquêtes ou des questionnaires, pour comparer les réponses dans les domaines de la réduction des risques de catastrophe, de la gestion de la continuité des activités et de la résilience organisationnelle. Cependant, les chercheurs et les praticiens peuvent manquer d'une échelle de référence simple pour assurer la cohérence entre les domaines disciplinaires. Cet article présente un outil de notation simple à utiliser qui peut être utilisé pour comparer les réponses dans des questionnaires, par exemple, pour évaluer la réduction des risques de catastrophe, les lacunes dans la capacité opérationnelle et la résilience organisationnelle. Nous visons, en particulier, à soutenir les applications dans des contextes où les groupes cibles, pour des raisons culturelles, sociales ou politiques, peuvent ne pas être adaptés à des analyses approfondies qui utilisent, par exemple, des échelles de 1 à 7 ou de 1 à 10. Cette méthodologie découle des besoins apparus lors de nos récents travaux de terrain sur des projets interdisciplinaires et du dialogue avec les parties prenantes impliquées. Le résultat est une échelle reproductible de 0 à 3 présentée dans un tableau qui comprend des étiquettes de catégorie avec des attributs qualitatifs et des équivalents descriptifs à utiliser dans la formulation des réponses du modèle. Il s'agit notamment d'exemples de niveaux de résilience, de capacité et de lacunes. Ils sont connectés à d'autres outils qui pourraient être utilisés pour une analyse approfondie. L'avantage de notre modèle de réponse basé sur l'échelle de Likert est qu'il peut être appliqué dans une grande variété de disciplines, des sciences sociales à l'ingénierie.

Translated Description (Spanish)

Las escalas Likert abstractas son una herramienta metodológica común para la recopilación de datos utilizada en enfoques cuantitativos o de métodos mixtos en múltiples dominios. A menudo se emplean en encuestas o cuestionarios, para evaluar las respuestas en los campos de la reducción del riesgo de desastres, la gestión de la continuidad del negocio y la resiliencia organizacional. Sin embargo, tanto los estudiantes como los profesionales pueden carecer de una escala de referencia simple para garantizar la coherencia en todos los campos disciplinarios. Este artículo presenta una herramienta de calificación fácil de usar que se puede utilizar para evaluar las respuestas en los cuestionarios, por ejemplo, para evaluar la reducción del riesgo de desastres, las brechas en la capacidad operativa y la resiliencia organizacional. Nuestro objetivo, en particular, es apoyar aplicaciones en contextos en los que los grupos objetivo, debido a razones culturales, sociales o políticas, pueden ser inadecuados para análisis en profundidad que utilizan, por ejemplo, escalas de 1 a 7 o de 1 a 10. Esta metodología se deriva de las necesidades surgidas en nuestro reciente trabajo de campo en proyectos interdisciplinarios y del diálogo con las partes interesadas involucradas. El resultado es una escala replicable de 0 a 3 presentada en una tabla que incluye etiquetas de categoría con atributos cualitativos y equivalentes descriptivos que se utilizarán en la formulación de respuestas modelo. Estos incluyen ejemplos de niveles de resiliencia, capacidad y brechas. Están conectados a otras herramientas que podrían utilizarse para un análisis en profundidad. La ventaja de nuestro modelo de respuesta basado en la escala de Likert es que se puede aplicar en una amplia variedad de disciplinas, desde las ciencias sociales hasta la ingeniería.

Files

s13753-020-00276-9.pdf.pdf

Files (255.9 kB)

⚠️ Please wait a few minutes before your translated files are ready ⚠️ Note: Some files might be protected thus translations might not work.
Name Size Download all
md5:941749734b57d62143ae4acfb277a097
255.9 kB
Preview Download

Additional details

Additional titles

Translated title (Arabic)
نموذج قائم على مقياس ليكرت لقياس القدرات التشغيلية والمرونة التنظيمية والحد من مخاطر الكوارث
Translated title (French)
Un modèle basé sur l'échelle de Likert pour l'analyse comparative de la capacité opérationnelle, de la résilience organisationnelle et de la réduction des risques de catastrophe
Translated title (Spanish)
Un modelo basado en la escala Likert para la evaluación comparativa de la capacidad operativa, la resiliencia organizacional y la reducción del riesgo de desastres

Identifiers

Other
https://openalex.org/W3027403537
DOI
10.1007/s13753-020-00276-9

GreSIS Basics Section

Is Global South Knowledge
Yes
Country
Mexico

References

  • https://openalex.org/W1501911628
  • https://openalex.org/W1593984301
  • https://openalex.org/W193392224
  • https://openalex.org/W1977000369
  • https://openalex.org/W2070467054
  • https://openalex.org/W2076199148
  • https://openalex.org/W2101091616
  • https://openalex.org/W2287696680
  • https://openalex.org/W2309839112
  • https://openalex.org/W2380594179
  • https://openalex.org/W2481966806
  • https://openalex.org/W2511707295
  • https://openalex.org/W2793452495
  • https://openalex.org/W2808626396
  • https://openalex.org/W2891674701
  • https://openalex.org/W2947214523
  • https://openalex.org/W2958492443
  • https://openalex.org/W3217043955
  • https://openalex.org/W4214943720
  • https://openalex.org/W4233685359
  • https://openalex.org/W4244442216
  • https://openalex.org/W642923558
  • https://openalex.org/W651976676