Published January 1, 2023
| Version v1
Publication
Open
Acceptability and feasibility of assisted telepsychiatry in routine healthcare settings in India: a qualitative study
Creators
- 1. University of London
- 2. London School of Hygiene & Tropical Medicine
- 3. Sangath
- 4. University of Bath
Description
Technology-enabled interventions are often recommended to overcome geographical barriers to access and inequitable distribution of mental healthcare workers. The aim of this study was to examine the acceptability and feasibility of an assisted telepsychiatry model implemented in primary care settings in India. In-depth interviews were conducted with patients who received telepsychiatry consultations. Data were collected about domains such as experience with communicating with psychiatrists over a video call and feasibility of accessing services. Data were analysed using a thematic analysis approach. Patients recognized that technology enabled them to access treatment and appreciated its contribution to the improvement in their mental health condition. They reported that the telepsychiatry experience was comparable to face-to-face consultations. They had a positive experience of facilitation by counsellors and found treatment delivery in primary care non-stigmatizing. While some adapted easily to the technology platform because of increased access to technology in their daily lives, others struggled to communicate over a screen. For some, availability of care closer to their homes was convenient; for others, even the little travel involved posed a financial burden. In some cases, the internet connectivity was poor and interfered with the video calls. Patients believed that scale could be achieved through adoption of this model by the public sector, collaboration with civil society, enhanced demand generation strategies and leveraging platforms beyond health systems. Assisted telepsychiatry integrated in routine healthcare settings has the potential to make scarce specialist mental health services accessible in low resource settings by overcoming geographical and logistical barriers.
Translated Descriptions
⚠️
This is an automatic machine translation with an accuracy of 90-95%
Translated Description (Arabic)
غالبًا ما يوصى بالتدخلات القائمة على التكنولوجيا للتغلب على الحواجز الجغرافية التي تحول دون الوصول والتوزيع غير العادل للعاملين في مجال الرعاية الصحية العقلية. كان الهدف من هذه الدراسة هو فحص مقبولية وجدوى نموذج الطب النفسي عن بعد الذي يتم تنفيذه في أماكن الرعاية الأولية في الهند. أجريت مقابلات متعمقة مع المرضى الذين تلقوا استشارات الطب النفسي عن بعد. تم جمع البيانات حول مجالات مثل الخبرة في التواصل مع الأطباء النفسيين عبر مكالمة فيديو وجدوى الوصول إلى الخدمات. تم تحليل البيانات باستخدام نهج التحليل المواضيعي. أدرك المرضى أن التكنولوجيا مكنتهم من الحصول على العلاج وأعربوا عن تقديرهم لمساهمتها في تحسين حالتهم الصحية العقلية. وأفادوا أن تجربة الطب النفسي عن بعد كانت مماثلة للمشاورات وجهاً لوجه. كان لديهم تجربة إيجابية في التيسير من قبل المستشارين ووجدوا أن تقديم العلاج في الرعاية الأولية غير وصم. بينما تكيف البعض بسهولة مع منصة التكنولوجيا بسبب زيادة الوصول إلى التكنولوجيا في حياتهم اليومية، كافح آخرون للتواصل عبر الشاشة. بالنسبة للبعض، كان توافر الرعاية الأقرب إلى منازلهم مناسبًا ؛ بالنسبة للآخرين، حتى السفر القليل الذي ينطوي عليه الأمر يشكل عبئًا ماليًا. في بعض الحالات، كان الاتصال بالإنترنت ضعيفًا وتداخل مع مكالمات الفيديو. يعتقد المرضى أنه يمكن تحقيق الحجم من خلال اعتماد هذا النموذج من قبل القطاع العام، والتعاون مع المجتمع المدني، وتعزيز استراتيجيات توليد الطلب، والاستفادة من المنصات خارج النظم الصحية. إن الطب النفسي عن بعد المدعوم والمدمج في إعدادات الرعاية الصحية الروتينية لديه القدرة على جعل خدمات الصحة العقلية المتخصصة النادرة متاحة في البيئات منخفضة الموارد من خلال التغلب على الحواجز الجغرافية واللوجستية.Translated Description (French)
Les interventions basées sur la technologie sont souvent recommandées pour surmonter les obstacles géographiques à l'accès et à la répartition inéquitable des travailleurs de la santé mentale. L'objectif de cette étude était d'examiner l'acceptabilité et la faisabilité d'un modèle de télépsychiatrie assistée mis en œuvre dans les établissements de soins primaires en Inde. Des entretiens approfondis ont été menés avec des patients ayant reçu des consultations de télépsychiatrie. Des données ont été collectées sur des domaines tels que l'expérience de la communication avec les psychiatres lors d'un appel vidéo et la faisabilité de l'accès aux services. Les données ont été analysées à l'aide d'une approche d'analyse thématique. Les patients ont reconnu que la technologie leur permettait d'accéder au traitement et ont apprécié sa contribution à l'amélioration de leur état de santé mentale. Ils ont signalé que l'expérience de télépsychiatrie était comparable aux consultations en face à face. Ils ont eu une expérience positive de la facilitation par des conseillers et ont trouvé que la prestation du traitement dans les soins primaires n'était pas stigmatisante. Alors que certains s'adaptaient facilement à la plate-forme technologique en raison de l'accès accru à la technologie dans leur vie quotidienne, d'autres avaient du mal à communiquer sur un écran. Pour certains, la disponibilité de soins plus près de leur domicile était pratique ; pour d'autres, même le peu de déplacement impliqué représentait un fardeau financier. Dans certains cas, la connectivité Internet était médiocre et interférait avec les appels vidéo. Les patients pensaient que l'échelle pourrait être atteinte grâce à l'adoption de ce modèle par le secteur public, à la collaboration avec la société civile, à l'amélioration des stratégies de génération de demande et à l'exploitation de plateformes au-delà des systèmes de santé. La télépsychiatrie assistée intégrée dans les établissements de soins de santé de routine a le potentiel de rendre les services de santé mentale spécialisés rares accessibles dans les établissements à faibles ressources en surmontant les obstacles géographiques et logistiques.Translated Description (Spanish)
A menudo se recomiendan intervenciones basadas en la tecnología para superar las barreras geográficas al acceso y la distribución desigual de los trabajadores de la salud mental. El objetivo de este estudio fue examinar la aceptabilidad y viabilidad de un modelo de telepsiquiatría asistida implementado en entornos de atención primaria en la India. Se realizaron entrevistas en profundidad a pacientes que recibieron consultas de telepsiquiatría. Se recopilaron datos sobre dominios como la experiencia con la comunicación con psiquiatras a través de una videollamada y la viabilidad de acceder a los servicios. Los datos se analizaron utilizando un enfoque de análisis temático. Los pacientes reconocieron que la tecnología les permitía acceder al tratamiento y apreciaron su contribución a la mejora de su estado de salud mental. Informaron que la experiencia de la telepsiquiatría era comparable a las consultas presenciales. Tuvieron una experiencia positiva de facilitación por parte de los consejeros y encontraron que la entrega del tratamiento en la atención primaria no era estigmatizante. Mientras que algunos se adaptaron fácilmente a la plataforma tecnológica debido a un mayor acceso a la tecnología en su vida diaria, otros tuvieron dificultades para comunicarse a través de una pantalla. Para algunos, la disponibilidad de atención más cercana a sus hogares era conveniente; para otros, incluso los pocos viajes implicados representaban una carga financiera. En algunos casos, la conectividad a Internet era deficiente e interfería con las videollamadas. Los pacientes creían que la escala podría lograrse mediante la adopción de este modelo por parte del sector público, la colaboración con la sociedad civil, la mejora de las estrategias de generación de demanda y el aprovechamiento de plataformas más allá de los sistemas de salud. La telepsiquiatría asistida integrada en entornos de atención médica de rutina tiene el potencial de hacer que los escasos servicios especializados de salud mental sean accesibles en entornos de bajos recursos al superar las barreras geográficas y logísticas.Files
oqad016.pdf.pdf
Files
(93 Bytes)
| Name | Size | Download all |
|---|---|---|
|
md5:b0d506893d4802090edf1644f5f082cd
|
93 Bytes | Preview Download |
Additional details
Additional titles
- Translated title (Arabic)
- مقبولية وجدوى المساعدة في الطب النفسي عن بعد في أماكن الرعاية الصحية الروتينية في الهند: دراسة نوعية
- Translated title (French)
- Acceptabilité et faisabilité de la télépsychiatrie assistée en milieu de soins de routine en Inde : une étude qualitative
- Translated title (Spanish)
- Aceptabilidad y viabilidad de la telepsiquiatría asistida en entornos de atención médica de rutina en la India: un estudio cualitativo
Identifiers
- Other
- https://openalex.org/W4387772535
- DOI
- 10.1093/oodh/oqad016
References
- https://openalex.org/W1534897202
- https://openalex.org/W1596333373
- https://openalex.org/W1922178820
- https://openalex.org/W1979885312
- https://openalex.org/W1996582043
- https://openalex.org/W1997423397
- https://openalex.org/W1998094270
- https://openalex.org/W2005940922
- https://openalex.org/W2042742436
- https://openalex.org/W2051399804
- https://openalex.org/W2090578260
- https://openalex.org/W2100008637
- https://openalex.org/W2101931042
- https://openalex.org/W2105568547
- https://openalex.org/W2114480195
- https://openalex.org/W2125534199
- https://openalex.org/W2143403659
- https://openalex.org/W2158475038
- https://openalex.org/W2404517203
- https://openalex.org/W2407965127
- https://openalex.org/W2463102023
- https://openalex.org/W2473022132
- https://openalex.org/W2522358683
- https://openalex.org/W2532031923
- https://openalex.org/W2550123665
- https://openalex.org/W2563551484
- https://openalex.org/W2566737694
- https://openalex.org/W2575377210
- https://openalex.org/W2624880617
- https://openalex.org/W2903602806
- https://openalex.org/W2962422000
- https://openalex.org/W2992646797
- https://openalex.org/W2995213289
- https://openalex.org/W3010022898
- https://openalex.org/W3013038708
- https://openalex.org/W3025327295
- https://openalex.org/W3026897059
- https://openalex.org/W3092940381
- https://openalex.org/W3174848039
- https://openalex.org/W3203986037
- https://openalex.org/W4200453819
- https://openalex.org/W4205900283
- https://openalex.org/W4210737728